一线|水滴沈鹏内部信：组织提效和绩效变革应对挑战

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腾讯消息《一线》 唐媛
2月24日，水滴公司复工首日，水滴公司首创人兼CEO沈鹏在内部信中提出，疫情爆发、长途办公的这段时间，公司管理团队发起多次探讨，明确了当下决定该公司生死的构造管理方面的引导方向与具体步伐。
主要包括：1. 建立并强化康健可一连的高绩效文化，完满鼓励机制，更科学地奖优罚劣。2. 激发构造活力，加强构造柔性和敏捷性，一连提升构造效能。3.鼎力大举造就内部人才梯队，完满全员的职业发展通道；吸纳行业顶尖人才，一连进步人才密度，提升管理职员高顺应性领导力和工作有效性。4.继承强化水滴精力，对峙“始终创业”的价值观和创业心态，鼓励更务实的创新。
沈鹏指出，这次新冠疫情势必加剧各行各业的挑衅，未来一段时间资本市场会变得更冷，要么我们加速实现公司红利，要么在充满不确定性的情况下艰巨地融资，否则只有倒下！除了当前外部情况的挑衅，从过去的观察和外界反馈来看，水滴的构造管理、落地实验等各方面仍旧存在种种不足，有相当大的提升空间。
沈鹏说，在当前特殊大情况下，值得每一个人全力以赴，抱着和水滴公司共运气的心态，快速作出相应调解。以是，春节期间高管们划一决定，志愿降薪20%。固然，本年4月份和10月份，公司仍然会有绩效优秀同事的加薪时机。同时，公司会从期权池里拿出以往年度期权鼓励额度的双倍额度，作为本年对排名靠前的优秀同事的年度期权鼓励。
以下为沈鹏内部信全文：
今天我们是试点AB组复工的第一天，特殊高兴在办公室看到了一部门久违了的小同伴，固然也非常想念继承在家长途办公的小同伴们。经历这么久的长途办公后，可以大概跟各人聚在一起并肩奋斗，倍感密切！
牢记初心，幸不辱命
本年的春节，每个人过得都不踏实，为疫区人民而揪心，为捉摸不透的疫情而焦虑，为各行业急刹车对经济的影响而担心…
固然疫情给我们的工作带来了挑衅，但本年春节我们过得比往年更有意义：
春节期间我们研发、营销等相关同事们加班加点，和字节跳动合作的春节活动带来了超1000万的新增用户。疫情爆发后，我们各模块的同事们第一时间自觉在家相应协同，助力抗疫，完成了几场非常有意义的战役：我们水滴筹、水滴公益的部门同事们舍弃了与家人团圆的美好韶光，积极到场医疗防护物资筹办，确保物资及时到达了疫区相关医院；我们团结各公益构造驰援疫区的在线募捐金额已超6000万元，仅次于阿里公益和腾讯公益；我们水滴保险团队和安盛保险、安心保险打造的免费肺炎保险为200多万用户提供了保障…
透过这些举措，我们向外界展示了水滴人的社会担当和奉献精力！让我们的用户、合作同伴感受到了水滴人身上的创业精力和服务精力！我也看到，很多同砚在抗击疫情的过程中，爆发出强大的自驱力和实验力，对于这些同砚，本年春节肯定是最难忘的一段经历！这次疫情，让我们更加坚定了创立水滴的初心，坚定了我们“保障亿万家庭”的公司使命！水滴的每个小同伴，都值得为我们的社会责任感而自豪！
始终创业，寻求极致
某种意义上说，水滴是荣幸的。从2016年我们在望京SOHO启动创业，我们不停保持着雷厉风行的战斗作风，为了更好地满意用户需求，我们接连推出了水滴相助、水滴筹、水滴保险商城等业务。2018年我们调解战略，加速了康健险业务。在“隆冬”已至的2019年里，我们用行业领先的业绩赢得了众多知名投资机构的支持，与一部门友商相比，我们提早准备好了相对富足的粮草。
但我们要非常苏醒的认识到，过去几年的高歌猛进，很大程度上是由于我们在正确的时间做出了正确的选择，站在了正确的位置。与国内顶级的互联网公司相比，我们的构造本领尚有很大提升空间，如果这一点不改进，将会成为我们继承高速发展的瓶颈。
这次新冠疫情势必加剧各行各业的挑衅，未来一段时间资本市场会变得更冷，要么我们加速实现公司红利，要么在充满不确定性的情况下艰巨地融资，否则只有倒下！
对于水滴来说，各项业务也受到疫情的影响：目前很多医院都在积极抗击疫情上，为了制止交织感染风险，医院的隔离步伐更加严酷，大病筹款范畴已经面对了一些实际困难，尽管水滴筹团队已经在调解工作方式积极克服挑衅，但预计依然会一连较长一段时间对筹款业务产生肯定程度的影响；另一方面，疫情激发了人民群众的康健和保障意识，康健险行业会有肯定程度的升温，但这也叫醒了更多传统保险巨头们加大投入，发力线上保险业务，我们的水滴保险商城将碰面对更为猛烈的竞争。
除了当前外部情况的挑衅，从我们过去的观察和外界反馈来看，我们的构造管理、落地实验等各方面仍旧存在种种不足，有相当大的提升空间。我们必须更加严厉认真的面对这些外部挑衅和自身问题，更快速的完满自身，更好的把握时机，从而实现我们“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”的创业初心和使命！
保持创业精力绝不是一句标语，要一连落着实我们工作一样平常之中：近4年来，我们不停对峙构造结构扁平，上下级沟通不称“总”；公司所有人都在网吧模式的工位办公，只为寻求简单、高效、同等的工作；每当产物有新的功能发布，总有一组研发小同伴熬夜服从在屏幕面前，确保及时相应，确保广大用户有更好的体验…
我清晰地明白，正是由于过去这几年我们这些微小并正确的“始终创业”的行为，才使我们离共同的梦想又更近了一步！
逆境必使我们更强大
尼采说，杀不死你的会让你变得更强大。我想说，逆境必使我们更强大！
所有伟大的公司都经历过险些灭顶的挫折，而当他们克服挫折后，都变成了更强大的本身，走向了亘古未有的高度。
1999年11月，腾讯账上只剩下1万元现金，有公司提出以60万元收购腾讯，马化腾毅然拒绝了。在紧要关头，腾讯团队更加专注，更加积极，才有了今天服务举世10多亿用户的腾讯；2001年的互联网泡沫破碎，亚马逊的股价跌掉95%，贝索斯痛定思痛，抓物流、做平台、推Prime，一步步把亚马逊打造成了市值超过万亿美金的超等平台；阿里巴巴在最艰巨的日子里，账上的钱已不足支持半年，促使管理层下定决心举行构造厘革，断臂求生，后续才有淘宝、支付宝，以及今天的阿里巴巴。
“今天很暴虐,明天更暴虐,但是后天很美好”，2000年前后的那一轮互联网行业危急，也有很多公司倒在了明天的晚上，没有见到后天的美好……
我们当前也处于不确定性加剧、竞争更猛烈的逆境期，但相比顺境，这才是磨炼我们生存本领最好的的时机，渴望各人可以大概和公司一起面对的这些挑衅、共同发展，由于这才是期间给我们最好的礼物！
危急中蕴含时机，要捉住时机必须主动出击，我们在必要的业务发展开支上要继承敢于投入。尽管我们账上资金相对富足，但公司的现金流压力照旧有的，如果不继承提升构造本领和谋划效率，按原来的节奏走下去，我们账上的钱不足以支持我们见到美好的“后天”，过去的付出将半途而废！
在当前特殊大情况下，更值得我们每一个人全力以赴，抱着和水滴公司共运气的心态，快速作出相应调解，这不仅是为了更好的满意用户需求和实现公司愿景，更是为了各人拥有更美好的未来！以是，春节期间高管们划一决定，志愿降薪20%，与公司一起共克时艰！渴望高管们主动担当的行为可以大概动员各人站在公司主人翁的脚色一起共同积极，锻炼心智，夯实根本功，砥砺前行，在逆境中让本身发展得更强大！
砥砺前行，蓄势待发
疫情爆发、长途办公的这段时间，公司管理团队发起多次探讨，明确了当下决定公司生死的几件紧张的事变，渴望我们一起践行到底：
1、建立并强化康健可一连的高绩效文化，完满鼓励机制，更科学地奖优罚劣。
鼓励资源将向“三高”职员倾斜（高投入度、高绩效、高发展潜力），让绩效优秀的同事得到更多发展的时机、更高的回报。
2、激发构造活力，加强构造柔性和敏捷性，一连提升构造效能。
以提升用户价值为导向，驻足构造效能最大化，推动构造厘革。探索面向未来的构造模式，激活各人的自构造创造力，冲破部门墙，以更加敏捷、扁平化的构造架构和有效的管理机制，进一步激活构造，激活个人，高效协作，敏捷产出，寻求杰出。
3、鼎力大举造就内部人才梯队，完满全员的职业发展通道；吸纳行业顶尖人才，一连进步人才密度，提升管理职员高顺应性领导力和工作有效性。
4、继承强化水滴精力，对峙“始终创业”的价值观和创业心态，鼓励更务实的创新。
器重科学管理，做更有质量的谋划决策，并在一样平常的点点滴滴中寻求极致和以及康健的投入产出比，把我们有限的时间和资金放在最正确的事变上，花得更有效率。停止目前，公司已经公告发布《水滴公司费用节约方案》，后续还会继承发布《水滴公司价值观3.0》等公司文化升级文件，渴望各人一起坚定的践行与保卫！
公司渴望与各人更加长期地利益绑定，风险共担，利益共享，让更多与公司同甘共苦的优秀同事享受公司长期发展带来的更大回报！因此，本年4月份和10月份，我们仍然会有绩效优秀同事的加薪时机。同时，公司会从期权池里拿出以往年度期权鼓励额度的双倍额度，作为本年对排名靠前的优秀同事的年度期权鼓励，我们会尽快订定落地的操持，渴望有更多优秀的同事可以与公司一起齐心奋斗，共克时艰！
2020年，我们肯定能克服疫情，迎来春暖花开！新的开始，纵情向前！
沈鹏
2020/2/24

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