ESS6.0.308.1不能更新

chuangxiake

ESS6.0.308.1从3月13号开始就一直更新错误，能看到在下载病毒库，但到最后就提示“从服务器下载病毒库出错”，有没有人有同样的遭遇啊？
PS：不是用户名密码无效，是“从更新服务器下载文件出错”。


十分感谢各位的热心支持，问题已经解决，昨晚按照8楼10楼的兄弟给的方法已经解决了，也已经把帖子改为“已解决”，没想到今天下午还有朋友热心解答，十分感谢！在这里也把上边几位仁兄给的方法贴出来吧，方便有同样问题的朋友借鉴：

1、尝试你的计算机能不能登录QQ或打开网页以确定你的计算机连入互联网。
如果网络正常，请按照如下步骤操作：  
（1）、双击计算机右下角的ESET图标 以打开主程序窗口，或者通过点击  开始→所有程序（程序）→ ESET →ESET Smart Security （或者 ESET NOD32 Antivirus）。
（2）、按下F5键以打开高级设置窗口，从左侧的栏中选择“更新”，然后点击清除更新高速缓存的“清除”按钮。（3）点击确定并重新启动您的电脑。
开机后重新打开ESET的主窗口然后点击左侧的更新，再点击更新病毒库。
如果这个时候能够正常升级，你的ESET NOD32就没有问题了。
2、 如果还是提示“更新病毒库失败”字样的信息，请继续下面的步骤。
     打开“我的电脑”，点击菜单栏的“工具”》》“文件夹选项”》》“查看”，选择“显示所有文件和文件夹”，然后点击“确定”。
（1）进入C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security  路径下的 Updfiles 文件夹，将里面的内容全部删除。
（2）打开开始 → 我的电脑并找到 C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security（ESET NOD32 Antivirus）
（3） 删除所有的 em0**_32.dat的文件
（4）删除文件后重新启动电脑。
（5）重新打开ESET NOD32主界面，点击“更新”》》“更新病毒库”。
*如果您现在使用的是4.0版本的NOD32，需要将“自我保护”功能取消。操作方法：
   打开ESET NOD32的主界面，按F5键进入“高级设置” 》》“病毒和间谍软件防护”，将右边“启用自我保护”复选框的勾取消，然后重启电脑。

sdzpmzj

还没有用上这一新款呢。还是用上一版本的好，稳定啊。

matthewlm

ESET_VC52_AUTOID1.7.8.2

chuangxiake

matthewlm 发表于 2013-3-28 20:58

                               
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ESET_VC52_AUTOID1.7.8.2

不是用户名密码无效，是“从更新服务器下载文件出错”。

xaaax

不知道你用的哪个版本，我用的是官网下的版本一直更新OK，没有任何问题。

我是风

换个更新服务器试一下就行！

chuangxiake

我是风 发表于 2013-3-28 22:10

                               
登录/注册后可看大图

换个更新服务器试一下就行！

怎么更换更新服务器呢，能给个地址和方法吗

magicsh

http://faq.eset.com.cn/index.php?pid=189
参照官方说明尝试解决

孤小陌

没有问题   啊

流氓不是错

我用的是6.0.314.1没发现者问题。楼主可以试下在更新设置里把那个高速缓存清理下再更新。