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(文/万肇生 编辑/张广凯)
“你敢6000元就卖了?6个亿也卖不了。”
近日,江苏网友顾女士在网上爆料,称自己在二手交易平台闲鱼上收到站内信,发现自己的个人账号出售主页上赫然出现了国家一级文物、陕西历史博物馆的镇馆之宝——“唐鎏金舞马衔杯纹银壶”,且标价仅为6000元。
更令她震惊的是,整场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布,作为账号主人的她对此毫不知情。
这实际上不是偶然,有用户向观察者网表示,今年新上线的“闲鱼空间”AI功能由于产品逻辑奇怪且缺少确认环节,很容易导致用户照片被误发为商品。
国宝“被”一键上架
公开信息显示,鎏金舞马衔杯纹银壶出土于西安市南郊何家村窖藏,是陕西历史博物馆最具代表性的珍贵文物之一。
作为首批禁止出国(境)展览文物之一,银壶纹饰与《明皇杂录》记载的舞马"屈膝衔杯赴节"场景高度吻合。也是中国目前发现的唯一一件以舞马为题材的唐代金银器,其历史文化价值无可估量,绝非6000元所能衡量。
顾女士表示,自己曾在陕西历史博物馆参观时拍摄了这张文物照片,存放在手机相册中。最初她怀疑是闲鱼私自读取了手机相册,将照片“偷”去上架。随后平台客服回应称,因为这张照片曾被上传至“闲鱼空间”,从而触发了AI商品上架功能。
但顾女士对这一说法并不认可,她不记得自己曾往“闲鱼空间”上传过这张文物图片。即便真是误传,在没有任何确认提示的情况下,平台也不能默认将照片包装成商品,擅自标价,还用AI自动生成“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”的商品描述。
“如果真卖出去了,难道要让平台去陕历博发货吗?”顾女士对此极度不解。
不少网友就担心,若大量文物照片被系统自动上架,不仅容易造成误会、增加警方的鉴别工作量,甚至可能为真正的文物贩子提供掩护,以“后台自动上传”作为逃避打击的借口。
以为“照片墙”实际是“货架”
无独有偶,类似经历还发生在上海网友小陈身上。据小陈向观察者网介绍,其平时喜爱收集购买一些二次元游戏周边制品,也称谷子。但由于许多官谷为限时售卖,一些同人谷甚至只限线下渠道对外出售,导致自己经常需要通过闲鱼平台从其他用户手中收谷子。
然而目前的谷子市场黄牛泛滥,许多憎恶黄牛的用户在出售谷子时,都非常担心买家是黄牛,因此作为收物方的小陈,通常需要自证身份。但是闲鱼平台一直缺少个人卖家展示页面,以往小陈会上架一个宝贝链接,其中展示自己大量的个人谷子藏品,并标上一个天文数字防止误拍。这种方式虽然可以达到一定自证效果,但毕竟也是无奈之举。
直到今年3月份,闲鱼空间正式上线,其体验让小陈回想起来,仍然非常恼火。
今年3月,新版闲鱼正式上线,增加“拍张照即可卖闲置”的功能。
通常开发商在网络应用中给予用户的空间权限,更多是个人多媒体展示空间,如QQ空间或者朋友圈,小陈也默认如此。然而当其将个人的许多个人谷子收藏照片上传闲鱼空间后,系统却在后台自动识别照片并横向比价,然后设定一个了价格,并配上一段AI生成的文案,对外自动发布。
而当小陈收到了大量买家问询时才反应过来,这个空间还捆绑了一个AI自动辅助定价功能。功能既没有提示上架,也没有二次确认即自动上架,导致小陈浪费大量时间用于向买家解释,以及删除下架链接。
没有二次确认,闲鱼道歉
对此,观察者网打开闲鱼APP发现,其首页下方的发布闲置按钮点开后,占据屏幕顶部1/3画幅位置有一个非常醒目的“闲鱼相机”按钮。其上配文“拍张照片,看看宝贝值多少”。而以往的发布闲置按钮在“闲鱼相机”按钮下方,远不及“闲鱼相机”明显。
当点进这个“闲鱼相机”,并上传了一张随手拍带有网约车的路景照片,大约一分钟后,照片直接显示进入闲鱼空间,且弹出“闲鱼空间的宝贝已经计算好啦”字样,并以“滴滴出行电动轿车拆车件”为标题,标价200元直接对外发布了宝贝。
让人哭笑不得的是,其中AI生成的文案写下,“滴滴出行运营车辆,车身有滴滴和南京字样,整车外观完整,目前作为拆车件来源使用,可拆解配件如车灯、轮毂、内饰件等。”
整车被判断为零件对外出售,如不符要求,还需手动更改标题文案和价格。
经过实测下来发现,整个上架过程的确非常快捷,但也仅限于快捷。其AI文案荒诞离奇,价格意义不大,二次返回修改概率高。也如顾女士和小陈反映一致,没有任何上架的二次确认,如非真实售卖,很容易误发布。
对此,据上游新闻报道,闲鱼平台客服回应称,“闲鱼空间”是APP上架的新功能,初衷是为方便用户出售更多闲置物品,突破普通账号每天手动发布50条商品的数量上限。“不少用户觉得50条发布数量不够用,就会借‘闲鱼空间’继续上架。我们是出于好意,想拓宽用户的发布渠道。”
客服人员进一步解释,只要用户在该空间上传照片,系统便会基于画面主体进行实物识别。哪怕照片背景是博物馆,只要AI识别出“杯子”等具象物体,就会综合市场行情自动生成价格并直接上架。
客服同时承认,在此过程中平台确实未就“照片将被直接上架为商品”向用户作出明确提示,可能导致部分用户在不知情或无意出售的情况下“误上架”,对此向用户致歉,并表示平台将就交互设计上的不足进行记录,后续逐步优化改善。
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