撕破脸！日本京都餐饮店硬刚外国游客：我们只讲日语，爱来不来！

standme

近日，日本京都一家日料店店员全程用日语接待外国游客、高呼“这里是日本”的视频在社交平台刷屏，播放量突破1300万次，迅速引爆全网争议。

 

视频中，女店员流利地用日语讲解菜单，同行白人女游客满脸茫然、表情夸张，配文标注“完全听不懂”，这一幕引发网友激烈论战。不少日本网友力挺店员，直言游客赴日应掌握基础日语，商家没有义务迁就外语，“入乡随俗”理所应当。

网络新闻编辑中川淳一郎分析，这次争议背后是日本社会对过度旅游的抵触情绪，加之部分网友存在双重标准，自身出国仅用英文沟通，却要求外国游客掌握日语。他认为日语属于小众语言，不应苛求游客，日本民众接受过义务教育，可用简单英文提供基础服务，沟通受阻时也可借助手势、画图等方式解决。

该事件也折射出日本入境服务的矛盾困境，坚守本土文化与适配国际游客的平衡，成为日本旅游业亟待解决的问题。

陪着寂寞看孤单

不要进店了才这样做，显得刻意，应用多种语言在店门口显著展示：本店不接受不会日语的客人。

standme

他们可能是真不会说英语，餐馆服务员能是什么文化水平，说个hello yesOK可能行，介绍菜单难度就很大了。另外去环球影城迪士尼啥的，标识和语音播报是双语但是真人讲解和演出肯定是本地语言，白人游客要求太高了，中国游客就不会，很多汉字基本能看得懂

陪着寂寞看孤单

好奇怪啊！难道来中国的日本人不也应该说中文吗？为何看不到有人提这个呢？？？？？？

cjlcjl

普通服务员要是能用外语给你讲菜单，人家还会在那里做服务员？哈，没毛病

wakeman

这个没必要喷了。我们这里的小餐馆，服务员都是上了年纪的老头老太。他们连普通话都不会说。但是这并不代表他们就有错。再说了，现在的电子工具那么发达，实时翻译软件应该是出行旅行的必备工具。这种新闻有点带偏了。

诛仙九妹

乡民们既想要收入，又想要清净，不想额外付出一点点，哪怕一句外语。十分拧巴！

standme

顺其自然吧！有些西洋人自认为全世界都应会英文。有些日本人国都没出过，就守着这三分地的居酒屋，用简单英文单词沟通，太浪费时间。毕竟客层都是日本庶民。

kingfirefly

没事儿，生意嘛，商家爱怎么经营只要不违法即可。顾客觉得不好不要去就行了。

xuye004

我去旅游还要学会当地语言，必须入乡随俗？我还觉得你打开门做生意  必须服务好顾客呢  说的通俗易懂就是顾客是上帝