叫了跑腿送4部苹果手机，跑腿跑了，手机没了

standme

前几天吕先生下了跑腿订单

送四部苹果手机

结果客户货没收到

送货的骑手也联系不上了

吕先生介绍

他开店卖手机、电脑等电子产品

已经快十年了

线上线下的生意都会做

有时候也会有同城的客户向他买货

吕先生：近的话我们一般都是叫跑腿，远的话就是快递。“货拉拉”相对用得多一点，因为它接单会快一点。

吕先生说

11月20号 他像往常一样

在货拉拉平台下了一个跑腿订单

订单金额12.86元

要把四部苹果手机

送到几公里外的客户那里

因为之前也送过很多贵重的东西

没有出过什么问题

所以这笔订单没有选择保价

吕先生：价值四万不到一点吧，我四点三十多下单，客户后来六点多跟我说，订单显示完成了，但是骑手也没有给他打电话，也没有给他送到店里，他来问我这是什么情况。

平台记录中显示

这笔订单已完成

骑手在下午4点42分上传了装货照片

但是没有上传收货照片

行程轨迹显示

骑手在当天下午五点多到达了目的地

五点半左右订单完成

吕先生说骑手当时给他打过电话

他回拨了那个号码

结果让他觉得有点不对劲

吕先生：一开始是通的，然后他也不说话，后来打第二个他就关机了。那我就想估计要出问题了，就去联系平台，收货方也联系平台催促处理，但是平台的说辞就是让我耐心等待，他们在尝试联系。

现场拨打这个号码

提示无法接通

吕先生提供了他办公室门口的监控

可以看到一名

穿着黑衣黑裤、戴着白色头盔的男子

走过走廊

没过多久手里拿着一个袋子离开了

他又提供了收货方那边的监控画面

在订单完成的时间段

前后没有看到同一个人出现

吕先生：当天我就报警了，他们也跟我说，像他这种你主要也是找平台，因为你在平台下单的，不是说偷你的或者抢你的，这性质不一样。

货拉拉客服热线：这种情况我帮您再次反映到我们专员，再重新帮您加急催促一下，尽快帮您去跟进。

后来货拉拉方面回复

平台会积极配合警方向骑手追责

如果追回周期较长

会先行垫付给客户

同时也提醒大家

如果货物价值较高

可以使用保价服务

吕先生愿意再等等看

来源：1818黄金眼

kingfirefly

上次用货拉拉搬家也是没传收货照，师傅提前点完成，还好东西没丢，这次四万块的手机出事真让人后怕，平台光说垫付有啥用

hnn

犯得上吗

mulunbo

这不是纯盗窃吗