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[科学观察] 业主反映部分电梯被关停出行难,物业称欠费太多无力服务;安康当地街道办:将协调解决

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发表于 2025-10-13 15:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,陕西安康市汉滨区兆亿大厦的业主向华商报大风新闻反映称,因物业突然停止部分服务,导致电梯停运、卫生无人清理。
物业公司回应称,因超八成业主拖欠物业费,公司难以维持运营,无奈采取限制措施。
记者从当地新城街道办事处了解到,将于10月14日组织业委会与物业公司进行谈判,推动问题解决。
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>>业主投诉——
物业关停电梯,影响业主生活



“我们小区共两栋楼,商住一体,万达物业自2011年前后交房便入驻了,这么多年,物业的服务一直达不到标准,我们业主找他们维修也各种推诿!”业主王先生反映,小区物业长期服务不到位,保安、保洁多为老年人,态度冷淡、效率低下。业委会成立于2024年,因物业提出涨价却未改善服务,始终未与其续签合同。
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业主介绍,10月11日早晨,物业突然关停部分电梯“反制”,导致高层住户出行困难。后经业主投诉,街道办介入,物业这才恢复了电梯运行。

>>物业回应——
351户业主中,仅48户结清了物业费



10月13日上午,记者联系小区物业,一工作人员表示,物业已在10月2日、10日连续发布告知函,指出业委会迟迟不签新合同,且小区351户中仅有48户结清物业费,公司资金链断裂,“无力承担电梯电费、人员工资”。
该工作人员介绍,物业无奈于10月11日起停止4层以上住宅服务,仅对已缴费48户提供水电维修等有限服务,并保留追缴欠费的权利。

>>街道办介入——
合同僵局致恶性循环,将组织协调解决



10月13日上午,新城街道办事处物管所负责人表示,近期已连续多日现场协调,恢复电梯运行,督促保洁、保安到岗。
其表示,根据《物业管理条例》,旧合同到期后未续签时仍视为有效,业主应按原标准缴费,物业亦不得擅自停止服务。
“问题在于双方谈判拖得太久,导致大量业主观望不缴费,物业收不到钱难服务,形成恶性循环。”该负责人称,14日将组织业委会、物业及社区、住建局等多方开会,依据省级合同范本明确服务标准与收费方案,推动小区问题尽快解决。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 刘梦雨

(如有爆料,请拨打华商报新闻热线 029-8888 0000)
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发表于 2025-10-13 18:16 | 显示全部楼层
既然接下物业工作就要尽心尽力做好,如果做好了业主怎么会拖欠费用?物业有这个权利停止电梯运营?
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发表于 2025-10-13 18:17 | 显示全部楼层
既然有业主委员会,物业不好好服务,业委会可以将现物业公司赶出去,领请物业管理公司或者是自治管理,最好是自治管理
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