业主反映部分电梯被关停出行难，物业称欠费太多无力服务；安康当地街道办：将协调解决

陪着寂寞看孤单

近日，陕西安康市汉滨区兆亿大厦的业主向华商报大风新闻反映称，因物业突然停止部分服务，导致电梯停运、卫生无人清理。
物业公司回应称，因超八成业主拖欠物业费，公司难以维持运营，无奈采取限制措施。
记者从当地新城街道办事处了解到，将于10月14日组织业委会与物业公司进行谈判，推动问题解决。

>>业主投诉——
物业关停电梯，影响业主生活


“我们小区共两栋楼，商住一体，万达物业自2011年前后交房便入驻了，这么多年，物业的服务一直达不到标准，我们业主找他们维修也各种推诿！”业主王先生反映，小区物业长期服务不到位，保安、保洁多为老年人，态度冷淡、效率低下。业委会成立于2024年，因物业提出涨价却未改善服务，始终未与其续签合同。

业主介绍，10月11日早晨，物业突然关停部分电梯“反制”，导致高层住户出行困难。后经业主投诉，街道办介入，物业这才恢复了电梯运行。

>>物业回应——
351户业主中，仅48户结清了物业费


10月13日上午，记者联系小区物业，一工作人员表示，物业已在10月2日、10日连续发布告知函，指出业委会迟迟不签新合同，且小区351户中仅有48户结清物业费，公司资金链断裂，“无力承担电梯电费、人员工资”。
该工作人员介绍，物业无奈于10月11日起停止4层以上住宅服务，仅对已缴费48户提供水电维修等有限服务，并保留追缴欠费的权利。

>>街道办介入——
合同僵局致恶性循环，将组织协调解决


10月13日上午，新城街道办事处物管所负责人表示，近期已连续多日现场协调，恢复电梯运行，督促保洁、保安到岗。
其表示，根据《物业管理条例》，旧合同到期后未续签时仍视为有效，业主应按原标准缴费，物业亦不得擅自停止服务。
“问题在于双方谈判拖得太久，导致大量业主观望不缴费，物业收不到钱难服务，形成恶性循环。”该负责人称，14日将组织业委会、物业及社区、住建局等多方开会，依据省级合同范本明确服务标准与收费方案，推动小区问题尽快解决。

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 刘梦雨
（如有爆料，请拨打华商报新闻热线 029-8888 0000）

standme

既然接下物业工作就要尽心尽力做好，如果做好了业主怎么会拖欠费用？物业有这个权利停止电梯运营？

hnn

既然有业主委员会，物业不好好服务，业委会可以将现物业公司赶出去，领请物业管理公司或者是自治管理，最好是自治管理。