盒马会员店将全部关闭！全国最后一家门店在上海，确认月底停业

酷狗e族

8月5日，#盒马告别会员店#冲上热搜。

8月4日，据媒体报道，盒马X会员店将全部停业。

7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示，该店于7月31日停止营业；

7月31日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

此后，盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店，但该店也将于8月31日停止营业。

至此，盒马的所有会员店全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

今年2月28日，盒马X会员店发布公告称，因业务调整，上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。

对此，知情人士曾回应称，此次关店系盒马主动做的业务调整。根据盒马APP上显示，盒马会员店在上海地区，目前应该有2家。

不过记者在某点评网站上查询发现，目前上海地区只剩森兰店，七宝店已显示歇业关闭。

上海森兰商都店也是全国仅剩的、尚在营业的盒马X会员店，不过这棵“独苗”也即将关闭。

有网友闻讯到盒马会员店打卡留念。

首店落户上海

曾被视作“第二增长曲线”

2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。
2021年6月，该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒马X会员店快速落地。数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

从对标巨头到黯然离场

7月29日，记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到，店内多数货架已清空，仅剩包装箱、毛绒玩具、血氧仪等少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内，仅有五位顾客进店闲逛，均未消费。
店员告诉记者，关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。
盒马X会员店的会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员，会员费能筛选出以中产家庭‌和‌高端消费群体为代表的主要目标客群。彼时任盒马CEO的侯毅在第一家盒马X会员店开业时曾介绍，“我们希望与Costco、山姆正面交锋，能快速、高效地提升我们自己的能力”。‌

盒马进入会员店赛道时正值仓储会员店业态方兴未艾。此后，本土零售商纷纷跟风入局。

2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店；
麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式；
2023年，高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局，4月全国首店落地扬州，常州新店12月接踵开业；
山姆会员店截至2023年底的数量为47家，在两年间保持着约每2个月新开一家门店的扩张节奏。

盒马的战略转向

但在经历短暂的快增长后，盒马的会员店业态在2023年12月开始“摇摆”。

如今，尽管盒马陆续关闭了线下会员店，但其会员权益还在生效。

关于盒马对于会员店的后续规划，盒马方面称，2024年底CEO严筱磊发布内部信称，在上海地区，盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合。这两个业态中，前者快速复制成熟模式，NB则辐射更为毛细血管的社区，与盒马鲜生形成互补。
关于盒马X会员店全部停业的情况，知情人士曾回应称，此次关店系盒马主动做的业务调整。
中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为，盒马基于自身资源优势和行业趋势，作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力，盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。
（综合自经济观察报、东方财经、证券时报、新闻坊、网友评论）
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oppledr

盒马会员店为何难敌山姆？

温馨阁

盒马砍掉会员店太明智了 10家店才抵得上山姆一年增长的零头 供应链搞不定还硬刚Costco 真当中国消费者好忽悠 258块会员费买不到专属商品 这波止损比等暴雷强多了

颠颠

蔬菜把掉落的烂叶子包在里面，真是无语了一点没诚信

standme

变来变去，到头一地鸡毛

—じ☆ve人生—

感觉盒马做商超不专业，没有一套完整体系，想一出是一出，不能很好贯彻执行，还是管理的问题！

922b3eb6

盒马的原始模式其实非常有价值！但是这几年变来变去的忘记了初心，一切都急功近利带来了近几年很多无语的现象出现，如我这个周末叫盒马送13件商品竟然只有3件送到，而且还晚到！客服也是一退货退款了事！完全不考虑给客户带来的影响！这种情况已不是一次！虽投诉但没有改进！山姆虽好但是那个大包装一次性购买模式不符合我们的需求，现在家庭人少已经不太需要大包装了，最起码多我们类似家庭没有吸引力！盒马模式挺好的就是没做好！可惜了

咖啡豆

因为不断“缩水”，所以下场，活该

陪着寂寞看孤单

一开始就没从淘宝的思维里走出来

咖啡豆

卷到最后全部死光光。最终还是资本垄断赢天下。就像我们苏锡常，常州无锡除了开市客，其他包括山姆，麦德龙，M会员店，盒马鲜生，盒马Nb，奥乐齐都全了，苏州也都有还有开市客，再包括本土连锁超市，各品牌内卷的结果就是大家比价格，利润下降，最终品质是一定会下降的。当然这个品质包括商品和服务两方面。