一年跑17万公里，蔚来车主被取消“终身质保、免费换电”等权益蔚来客服：里程是最重要因素之一

voo · 发表于 2025-7-23 23:06

蔚来这处理，算小账，吃大亏。不是每个车用户都会这样。计较这个失了品牌信任度。如果把这个事情当成一个事件去推广，不仅赚取了流量，还赢得了口碑，妥妥的一波红利。真是傻到家了，这么大的企业，连个像样的懂营销人都请不起了吗？

又或者真的快夸了要跑路了吗

gzcom520 · 发表于 2025-7-23 23:13

一年跑17万公里，你管人家营运不营运，这不是正好证明你的车好吗？多好的免费广告啊！给你们机会也不中用啊！

voo · 发表于 2025-7-23 23:13

个人的车，既家庭用又公司用同事也开，其实已经偏离了家用车的范畴了吧。出租车估计也就这平均里程了吧。

酷狗e族 · 发表于 2025-7-23 23:15

他这是超高强度用车。这车三四年就跑毁了。普通的私家车跑一辈子也不知道有这么多里程没有

standme · 发表于 2025-7-23 23:18

其实这和早年的油车店保如出一辙，只不过油车厂家无法控制，电车厂家有办法让车失去所有的保障，而且国家只给厂家补贴，不给予厂家制衡，所以导致现在的乱像和槽点不断涌现

oppledr · 发表于 2025-7-23 23:18

买车的时候应该明确告知一年超过多少公里取消这个权益，如果没有告知那不限里程就是虚假宣传！行车证上是非营运车辆，你说人家是营运车，应该给出可靠证据！没有证据就取消权益，属于霸王条款了。

咖啡豆 · 发表于 2025-7-23 23:26

蔚来定义了合同中的“不限里程”约等于“不得高于17万公里”

standme · 发表于 2025-7-23 23:26

充分体现出车企对自己产品的不自信，对自己的承诺也不重视。其实应该对这样的用户提出表扬，跑够一百万不大修免费换新车

mulunbo · 发表于 2025-7-23 23:38

蔚来有证据证明车主违反了它所设定的取消那些权益的条件吗？如果没有实质证据那就是猜测，如果打官司厂商就要出具证据，如果没证据就是违反合同约定

陪着寂寞看孤单 · 发表于 2025-7-23 23:43

主要是买前没说清楚，这种事情车企就当吃个小亏买个教训以后对外讲清楚做生意诚信很重要！！大家看到过一个新闻没有曾经有个老外一次性花高价买了个不限次数的飞机票可以终生使用航空公司以为赚大了后来最后事实说明乘客赚大了航空公司悔不当初你说这能怪顾客吗既然以后都不要钱了乘客疯狂乘机也是权利自由

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