以为只用6万8元，结果花了12万？装修公司：你是3岁小孩不认字啊

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刘女士打算装修房子，在网上找了一家“全屋定制”公司，不仅价格便宜据说还送软装，并且额外报销人工、家具等费用，她说后来才知道这些好处都是有前提的。

刘女士在绍兴嵊州有一套毛坯房，已经空置多年，她说最近打算简单装修后出租，正好在网上刷到一则广告。
刘女士：很吸引人的全屋定制，我们是九十七个平方的，他说五六万可以的，还有硬装，如果做他们的样板房的话，还可以送两万的软装。反正我们也是出租房，不是自己住的，没关系的，也答应了他们那个请求。

3月1号，刘女士跟浙江顶格装饰材料有限公司签了《合作协议》，可能不少观众看到合作协议几个字，就会想起之前的一系列案例，刘女士签的这个合作协议上装修材料“按批发价折算，定制总价约为六万八千元”。

材料确认单标了“共享展厅合作出厂价”包括墙面、吊顶、地板、地砖等。

刘女士：到手的话只有地砖、墙面，后续过了四个月之后，我收到了它的那个门。地板是我找本地的给我做的，一开始他们承诺，我找水电工、水泥工、买材料，还有他的那个人工费，做了之后一定要我微信转账，有截图可以向他们公司报销。墙面的话是他们推荐的装修公司，安装费都是我自己付的，除了六万八千块以外，我自己掏了将近五六万了。

跟刘女士对接的是一位熊经理，对方曾表示找其它公司做的项目也可以补贴给刘女士，家具、电器需要刘女士先买，介绍客户后再补贴。

刘女士说目前装修已经花了十几万，还没有拿到所谓“补贴”，她有点不放心。
6月25号她跟“顶格”公司签了《合同结算协议》，约定剩余的材料款用来定制两万七千多元的柜子，双方“自此解除合作关系”。

刘女士：一开始从来没有跟我说过会超出钱的，现在的话柜子都没送来，我说叫他们不要了，因为我不相信他们了，我是想让他们把剩余的钱、补贴还给我。

刘女士当时签合同的地方在绍兴诸暨暨东路一地址，大厅的背景墙上写着“高端全屋定制”，前台的工作人员告诉刘女士“顶格”公司已经不在这办公了。

现场工作人员：你们找错了，他们到前面去了，在一楼，它这里已经退租了。
工作人员带一行人去了另一栋楼，门上也有“高端全屋定制”的字样。

记者：有一个经理说可以给她补贴工费？
浙江顶格装饰材料有限公司 工作人员：补贴的话我后面签的协议，她怎么不认呢？
刘女士的姐姐：后面签的协议也是诱导。
浙江顶格装饰材料有限公司 工作人员：你是三岁小孩吗？诱导，你不知道看协议，不认识字啊？
刘女士的姐姐：你就是承认虚假宣传了。
浙江顶格装饰材料有限公司 工作人员：你没了解情况之前不要先拍别人，你说虚假宣传就虚假宣传，她交了六万多块钱，她让我们赔十万块钱的，你觉得可不可笑。

工作人员表示负责人不在，暂时没法给刘女士进一步处理，刘女士报了警，也给那位熊经理打了电话，熊经理强调他们公司和刘女士是合作关系，合同里约定“如果甲方仅为消费者，不是乙方的共享展厅，不享有该条款约定的赠送产品”也“不享有施工补贴、物流补贴”。

公司愿意退部分款，不过金额没有跟刘女士协商一致。
浙江顶格装饰材料有限公司 熊经理：柜子我们本来也说好了我们给她做，但是她现在说她不要。你说她自己就交了几万块钱，68000元，我们上面赠送的家用电器、施工补贴加起来就有三四万多块钱，如果说她不介绍客户，我们直接把这个补贴给她，那她的房子不等于就花了两三万多块钱。她们家里面她垫的钱也好，怎么样也好，那都是花在她自己家里面去了。

采访时辅警也赶到了现场，晚些时候刘女士反馈“顶格”公司退了两万八千块，她接受了。

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standme

我们装修也是一模一样的套路被骗，后来要我补钱再装下去，我直接止损，亏了三四万吧

lovejuan0104

装修是市场最大乱象，坑大水深，然而装修是刚需，消费者无可奈何，只希望遇到时坑能小一点浅一点。

weili0677

找装修公司就像开盲盒，政策对商家太宽松，对消费者的保护实在太少，维权之路太难。老百姓有钱都不敢消费。

walysj

年初我找南京“口碑较好”的某望装饰公司，业务员介绍说三十几万的整装现只要十八万，还送家电若干。看着合同上的大品牌和详细条款心动了，交了定金。量房设计结果出来是方案能简则简能省则省，选材阶段才发现所谓大品牌的质地让人大为失望，送的家电号积三四千一件的，其实是款式旧用料差的出租房电器，所谓整装还有很多增项要花钱，要享受国补还要补交一笔钱……这样一算，至少得三十万！    然后就是果断与他们交涉，他们显然是有虚假宣传，万般斗争，终于退了定金。   后面我自己找装修工人包清工自己弄，虽然烦点，网上有功课可做。瓦工介绍木工，木工介绍油工…按市场价给工钱，材料自己掌握，工人们干的也尽力。     现在装修完毕了，质量虽无名嘴监督，钱到位人盯紧，最后结果总体令人满意。预算28万，实际22万，软、硬装全部结束。

温馨阁

合同别乱签，说的天花乱坠没啥用，关键还是得看合同，合同上没有的千万别相信，口头答应的都让对方写到合同里

酷狗e族

装修公司说白了就是一个中间商，他联系给你买材料，材料送过去后找个包工头给你做项目经理，项目经理外去找临时工人给你施工，可能好的装修公司还有啥质量经理给你验收啥的，你以为的装修公司就是这样子的。有精力还是自己装比较好，没精力就找大型的靠谱的，别贪图便宜

陪着寂寞看孤单

90平方四白落地全国估计保证基本质量，就是600-800一平方！如果是有造型等1000一平可能，不要贪便宜！不要贪便宜！！不要贪便宜！！！

—じ☆ve人生—

网上看了，我们都是要求客户来店里面具体看了聊，然后上门测量，做好设计图，实在写清楚，不然大家都不放心

wifai

装修公司套路太深了，坑完客户坑自己人。我弟弟是项目经理，（其实就是包工头的角色）所有的材料，人工都是自己垫付，然后装修公司跑了，自己亏了几十万😓。