女子称花上万元买真皮沙发，不到一年巴掌大一块出现掉皮；店方回应：人为损坏无法质保

qqwa1234

芝华士，我家也是买的电动真皮沙发，中间位咱就裂纹，粗糙，两个边位还是挺好，没任何问题，咱就说一台沙发，用两种材料？售后也说是我用水清洁才导致的，那我想说其他两个座位怎么好好的呢？大家都出这样的问题，品牌方，怎么回应，不要让自己的口碑烂掉

wakeman

质量问题就是质量问题，借口人为问题，沙发总关人坐的吧，坏了就关 人为问题，难道沙发是放着看的吗？

standme

明眼人都看得出来这是买之前修复过的，师傅没修好一年内这个位置掉漆了，质量问题用户不懂商家就说是人为

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老公还想买真皮的呢，看来还是买布艺的沙发吧，至少不掉皮

诛仙九妹

“如果产品的品质不高，服务又不好，如何溢价？ ”   这么说 LV和芝华仕之流的品质和服务都很好是吧

xuye004

烫的，刚烧开的开水，比如国烧开水的茶壶，或是盛滚烫的汤的碗往那一放，等你想起去拿的时候就是这样了，别问我咋知道，因为我经历过

镜花水月

我家沙发（其他牌子）用了八年，的确有些磨损，但比新闻这个还耐用很多，完全不会这样的。这沙发质量有问题！！

hnn

同款沙发，三年了没有问题，但是这种沙发怎么清洗啊，孩子弄得一些画笔油渍感觉洗不干净啊

华语天空

好巧不巧！我家和王女士家的沙发恰好是同款，当时14000多买的，我家里有小孩总是在沙发上乱涂乱画的，不过讲真这款沙发皮质不错的，很厚实的皮子，可能是头层或二层。有一说一，王女士家的沙发破损一看就是人为损坏，而且就那么一块地方，如果整张皮子有问题，那磨损的肯定不止一处。说句公道话，没别的！

wifai

芝华士真皮沙发味太重了，买来因娃读书放了两年，入住还有味，售后用门店的同款样品（支腿磨损严重）来更换，没同意。至今用三年了，还有味，特别早上起来进入客厅，味道更重，太烂了。