亚马逊收购全食超市：老板都有个性 公司融合是问题

东苑

亚马逊（AMZN）以137亿美元收购Whole Foods Market（WFM）的计划需要让两位特立独行的商界人士携起手来。二人行事风格迥异，要想完成交易，必须好好磨合。如果交易得以顺利推进，亚马逊CEO贝佐斯（Jeff Bezos）和Whole Foods首席执行长John Mackey就要携手合作，将亚马逊的技术和对消费者的独特了解与Whole Foods运营实体杂货店的专业经验相结合。

贝佐斯和Mackey拥有某些相同特质。知情人士称，两人几周前才算认识。他们都是主张推陈出新的人，与众不同的个性塑造了各自的公司。二人在各自的行业都是开拓者：贝佐斯是将零售转到网上，Mackey则是推广健康食品。与他们合作过的人士称，两人都极为好胜。

亚马逊首席执行长贝佐斯（左）和Whole Foods首席执行长John Mackey

但这两位创始人还有着截然不同的战略和使命，这可能会让两家公司难以融合。Mackey的Whole Foods去年销售额总计157亿美元，公司通过精品品牌和贴心客服满足较为富有的顾客的需求。

而贝佐斯之所以能以低廉价格吸引大众消费者，在一定程度上是得益于集中化和自动化操作。从财务角度来看，亚马逊远比Whole Foods成功，公司上一财年实现收入1360亿美元，这使得贝佐斯能牢牢掌控该公司的控制权。

Forrester Research分析师Brendan Witcher称，双方都将面临心态上的挑战，也就是承认对方有可藉鉴之处，而不是固守惯例。Witcher曾在零售行业担任高管，现在研究电子商务和消费者行为。

据知情人士称，亚马逊和Whole Foods的高管发现，两家公司都愿意让员工冒险去尝试新想法，同时也都强调顾客体验的重要性。

这两家公司对双方具体的整合计划透露甚少，也不愿让各自的CEO接受媒体采访。但至少双方合并交易的一些益处是显而易见的。

通过此次合并交易，亚马逊将获得Whole Foods在全美的超过460家门店，这一网络将使亚马逊可在这些门店中销售自有品牌的产品和设备，拓展分销网络，并提振公司旗下的Prime Now和Fresh配送业务。

Whole Foods可获得亚马逊的数据和技术，而Amazon Fresh和Whole Foods的购买力合在一起，可从杂货供应商获得更好的价格。此外，Mackey的新东家对利润率微薄一向容忍，在激进投资者质疑Whole Foods利润和其他问题之际，这是一个令人欢迎的纾缓因素。亚马逊已表示，Mackey将继续担任Whole Foods的CEO。

不过，前亚马逊雇员称，贝佐斯的团队可能会仔细考察Whole Foods的经营方式、寻找改变的机会。这些人士表示，为更好地抗衡沃尔玛（WMT）等竞争对手，亚马逊或将争取更低价格、采用新技术及增加统一设计的门店数量，以节省成本。

一些前雇员和行业观察人士称，两家公司及创始人的融合将需要一段时间。前亚马逊消费品和生鲜部主管Tom Furphy表示，双方将融为一体，但这不是三个月的事，而是两三年的事。

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