关于安装ESET后，Office无法在线编辑文档的解决方法

gm.gg · 发表于 2014-11-26 15:31

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本帖最后由 gm.gg 于 2014-11-26 15:33 编辑

因为没有搜到相同案例的解决方法，所以把我自己解决这个问题的经验分享一下。

公司有个文件服务器，一般情况下，可以直接通过浏览器点开文件服务器上的Word和Excel文档，这时就会自动打开Word和Excel，就可以在线编辑，然后直接保存到文件服务器上。

最近重装Win7系统，下载了ESET 8.0 进行安装，然后发现无法在线打开Word和Excel文档了。
出现的情况就是Word和Excel都一直提示“正在下载 XXX文档按ESC取消”
等很久之后就会出现“无法打开 XXX文档”。

无法在线打开文档

而如果用IE浏览器下载文档到本地，然后在本地用Word或Excel打开，则完全正常。

所以我怀疑是无法用Word和Excel下载在线文档造成的故障。

多次重装office，并安装虚拟机重装系统进行模拟的时候，同样无法在线编辑文档（ESET略凶猛，虚拟机都拦截了）

最后几番折腾，终于发现删掉ESET后能正常在线打开文档了，所以问题锁定到ESET上。
最终发现只要把“web和电子邮件” - “协议过滤” - “排除的应用程序”里，把Word和Excel勾上，就正常了。
问题解决

解决方法

希望能帮到有同样问题的朋友。

lei8702 · 发表于 2014-11-26 18:47

感谢分享虽然暂时还没遇到

ayue · 发表于 2014-11-26 19:59

谢谢分享，学习了！

chatterney · 发表于 2014-11-26 20:51

保守估计EAV8也有同样问题，学习了。

henrywang9 · 发表于 2015-8-21 08:14

爱姐 · 发表于 2015-8-22 18:49

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287978590 · 发表于 2015-8-24 08:54

此解决办法是正解，支持中

shiwei0713 · 发表于 2015-8-30 11:51

受用了，谢谢

微型计算机 · 发表于 2015-8-31 14:27

最好的解决办法了，谢谢

微型计算机 · 发表于 2015-8-31 15:15

最好的解决办法了，谢谢

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