无法安装ESS4.2

abighaoren

win764位系统，卸载了卡巴，安装ESS4.2时提示安装出现错误程序过早结束无法安装，求解决方法？

东苑

清理下注册表。

188073492

1# abighaoren

是不是图片中的提示？？




解决方法：
1. 下载Windows installeri清理工具包清理系统。
     直接下载地址：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

第一步：安装Windows Installer Clean Up后。点击---开始---运行Windows Install Clean Up----找到kaspersky---Remove---点击确定，就清理完成了
如果找不到Windows Installer Clean Up这个程序
可以在这个位置找：C:\Program Files\Windows Installer Clean Up

2. 执行Windows installer清理工具包后，请尝试重新安装。

原因：你的卡巴斯基没有卸载干净，正确的方法：关闭卡巴斯基的自我保护，并退出卡巴斯基。从开始菜单-----所有程序-----卡巴斯基，选择完全卸载。

情况请参阅官方：http://faq.eset.com.cn/index.php?pid=111

ugvfire

win764位系统，卸载了卡巴，安装ESS4.2时提示安装出现错误程序过早结束无法安装，求解决方法？
abighaoren 发表于 2012-3-22 10:53

                               
登录/注册后可看大图

试试3楼的方法，
如果不行的话，看是否使用了什么优化软件，有没关过什么系统服务。
我前天装WIN7关了一些服务，做了些优化，再装NOD32 4或者5，死活装不上。Windows installeri清理，ESET清理，网上能用的招都试了……还是不行，后来实在没耐心找原因了，也没恢复服务，因是新装的，没什么软件，就直接重装了WIN7。再装NOD就OK了。
可以建立日志，查看哪里有问题：
建立setupapi.log
Setupapi.log已默认在Windows目录，请依照以下方法来建立:
1.    开启registry编辑器 (开始 -> 执行 -> 输入regedit -> 并按确定)
2.    打开 HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/ LogLevel，然后设定数值数据0x0000FFFF 十六进制
3.    退出registry编辑器
建立安装日志档案
1.    点击「开始」按钮
2.    点击执行
3.    输入ESET NOD32 Smart Security 或 ESET NOD32 防毒软件的安装文件安装位置(一般为硬盘C )，最尾部份输入 /lvx* install.log
(eg. C:ess_nt32_ENU.msi /lvx* install.log)
安装程序失败后，执行以上的动作能建立有用的安装日志。最后，找回install.log 及C:\Windows\setupapi.log
将上面的两个文件发support@eset.hk与support@version-2.com.cn寻求官方支援。

abighaoren

谢谢3楼和4楼的回复，安装时弹出就如3楼的一样，卸载卡巴的方法正确，注册表也清理了，还是无法安装。真的要重装系统？
另3楼的下载连接无法下载。

188073492

5# abighaoren

可以下载的呀，我试了的。没有必要重新安装系统。如果你无法下载，请百度“Windows Installer Clean Up”找个可靠的网站下载。

蛮牛雷文顿

楼上已经说的很清楚了，我感觉比我讲得好讲的全。学习了。