支付宝最大“变脸”落子，AI时代抢滩超级入口

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本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 北京报道
随着AI从能聊天向会办事转变，蚂蚁旗下的超级App支付宝正在发生改变。
6月16日，AI版支付宝正式推出，命名“阿宝”，据悉这是支付宝成立以来最大的一次改版。《华夏时报》记者从蚂蚁方面了解到，目前支付宝的新版本已启动邀请测试，并将逐步向所有用户开放和迭代。
在支付宝“变脸”背后，它不仅要在AI时代与微信在移动支付市场继续拼抢地盘，还承载着蚂蚁抢夺AI时代超级流量入口的破局期望。
支付宝“变脸”
与以往的一味做加法相比，支付宝AI版克制地做起减法。
据《华夏时报》记者了解，支付宝AI版仅有两个功能页：阿宝和资产。其中，阿宝将支付宝庞杂的服务体系折叠进一个AI对话入口，让以往的“人找服务”转向“说话直达”。
据蚂蚁方面介绍，用户说句话，阿宝就能理解意图、匹配服务，帮忙预约家电维修、寄快递、打车、点餐等各种生活里的大小事。例如对阿宝说“帮我查下公积金”，阿宝就能把精确的服务入口直接“导航”到用户面前；对阿宝说“车快没电了，帮我找充电桩”，它也可以根据已授权的位置信息，从近到远列出数个充电站点，以及可用快慢充数量、价格。
将支付宝AI化是一个庞大的工程。据蚂蚁方面提供的数据，支付宝目前已经拥有10亿用户。而QuestMobile今年3月的数据还显示，支付宝小程序的月活用户规模已达6.44亿，而在支付宝小程序中，有47%属于生活服务领域，18%属于移动购物领域，10%属于实用工具领域，8%属于出行服务领域，还有5%属于汽车服务领域。
在资产页面，支付宝则是将过去分散在余额宝、小荷包等处的资金明细整合在一起，形成专属个人账本。本报记者还从蚂蚁方面了解到，阿宝帮用户办事，但不会动用户的钱，AI只执行用户明确同意的事情，涉及资金变动或支付环节，必须本人确认。
从支付领域来看，支付宝在AI领域转变得最为激进。
据本报记者观察，目前还没有其他支付App推出独立的AI版本，不过AI支付已经成为行业趋势。对于支付宝为何率先推出AI版，文渊智库创始人王超认为，如果按照原来的惯性逻辑，支付宝在与微信的竞争中已完全处于守势，但进入AI时代，支付宝有了翻盘希望。他对《华夏时报》记者表示，“微信作为中国最大的社交网络，一向是考虑成熟后再推进调整，支付宝作为轻社交、重金融的平台，优势之一是可以快速推进自己的AI战略。”
盘古智库高级研究员江瀚也对本报记者分析称，“相比微信的社交高频优势，支付宝缺乏高频场景，但其掌握核心支付与金融账户体系，这使其成为不可替代的底层基建。”他同时认为，支付宝正试图通过“服务即对话”重塑分发逻辑，从传统的菜单式货架转向意图驱动的服务代理，以此守住并扩大其在智能体时代的商业话语权。
抢夺AI时代流量入口
推出AI版的支付宝，显然并不仅仅意在支付AI化这个AI时代的基础设施功能。一个例子是，本报记者从蚂蚁方面了解到，后续支付宝也将推出面向开发者、商家与服务商的Agent开放平台，合作伙伴无需额外开发即可接入Agent生态。
而站在蚂蚁集团的层面来看，进入AI Agent时代，所有的科技大厂都在抢夺AI时代的流量入口，蚂蚁也不例外。
在大模型方面，蚂蚁此前已推出了“百灵”大模型系列，最新的举动是今年5月，它正式对外发布Ring-2.6-1T大模型。公开资料显示，这是一款面向Agent、Coding与企业工作流等真实复杂任务场景的万亿级旗舰思考模型，主打可调节“思考深度”，兼顾复杂任务与执行成本。
在更上层的AI应用方面，2025年11月和12月，蚂蚁相继推出了通用AI助手灵光以及定位健康AI助手的蚂蚁阿福。蚂蚁CEO韩歆毅还曾明确表示，蚂蚁将聚焦生活服务、金融、健康三大领域，并用AI将其“重新做一遍”。
但在AI时代流量入口的抢夺战中，蚂蚁面临的竞争也同样激烈。
QuestMobile今年3月对AI原生App用户规模的统计数据显示，当期蚂蚁阿福以2715万月活排名第5，灵光以347.6万月活排名第13。这张榜单上的前三名分别是豆包、千问和DeepSeek，它们的月活分别为3.45亿、1.66亿和1.27亿。
摆在蚂蚁面前的一个事实是，与其另起炉灶建设AI时代流量入口，不如直接改造现有的超级App。同样来自QuestMobile今年5月对各大平台的流量数据统计显示，支付宝月活达9.27亿，仅位列微信和抖音之后。
江瀚认为，蚂蚁在AI领域面临着严峻的同质化竞争与生态壁垒，外部有微信等巨头凭借社交关系链和高频场景形成降维打击，内部则存在资源分散的挑战。他对《华夏时报》记者表示，灵光、阿福更多是专业领域的应用，支付宝则拥有十亿级存量用户，能以极低成本完成用户习惯的平滑迁移，“从商业闭环来看，只有将AI与支付、理财深度绑定的支付宝端内助手，才能真正实现‘服务找人’的交易闭环，这是纯技术或单一垂类应用难以跨越的产业鸿沟。”
责任编辑：黄兴利 主编：寒丰