消费者称点外卖吃出一节7号电池，涉事餐厅：后厨没有电池，若确为门店问题会承担责任

咖啡豆

近日，有网友在社交媒体平台反映，6月13日中午，其于在平台下单了北京丰台区一家湘菜餐厅的外卖，共计花费约135元，快要吃完时，在菜品“肉末茄子”的餐碗底部发现了一节7号电池。6月15日，消费者韩先生向扬子晚报/紫牛新闻记者表示，目前他和妻子正在等待医院相关检测结果，妻子也已就此事向当地12315投诉。涉事餐厅工作人员回应称，门店已经对后厨进行排查，未发现电池及需使用电池的相关物品，若后续核实确为门店责任，会承担赔偿费用及相应责任。同日，丰台区市场监督管理局工作人员表示，已接到相关投诉，正在进一步跟进处理。

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据消费者韩先生介绍，6月13日中午，他在平台下单了北京丰台区一家湘菜餐厅的外卖，点了五个菜，花费共计约135元。14时左右，他和妻子用餐接近尾声时，在肉末茄子餐碗底部发现一节7号电池。
“因为我们也没有往菜里戳，也没有把菜给翻出来，所以是吃到最后的时候才发现这个电池。”韩先生表示，发现异物后他第一时间联系商家核实，但商家核查后回复称，后厨没有电池，也没有需要使用电池的物品，认为电池并非门店放入。
13日下午，韩先生与妻子前往医院就诊，医院表示相关中毒检测需要到门诊挂号，而周末就诊人数较多，相关科室已没有号源，最终预约了6月15日下午的门诊检查。随后，二人前往涉事门店，与门店工作人员当面沟通此事，但对方仍表示电池不是出自门店，可以赔付200元作为补偿。

图源韩先生

韩先生告诉记者，后续外卖平台为其退还了餐费，但他认为电池属于危险异物，混入食品中存在较大安全隐患。之所以格外重视此事，是因为二人年初新婚，目前正处于备孕阶段，此次意外打乱了计划，让他们对后续身体状况、备孕安排产生诸多顾虑。目前，韩先生的妻子已向当地12315进行投诉，医院相关检测报告需要过几日才能出来。
“现在我们的诉求是根据相关规定就这个菜品进行赔偿，并支付医院检查等费用。另外，如果电池是在炒菜的时候掉进去的，应该也要对当天其他就餐的消费者进行告知。”韩先生说。

 图源韩先生

为了解相关情况，15日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者致电涉事餐厅。相关负责人回应称，门店已经对后厨进行排查，未发现电池及需使用电池的相关物品。同时，其表示，餐厅菜品是现做现炒的，肉末茄子中的茄子需要经过高温油炸和翻炒，若电池在菜品制作过程中掉进锅中，即便不发生爆炸，也会出现鼓包、破损等情况，但消费者在餐碗底部发现的电池看起来是完整且没有渗漏的。
“后期如果证明是门店的问题，我们该怎么赔偿就怎么赔偿。相关部门该怎么调查就（怎么）调查，我们全部都配合，如果是我们的责任，我们愿意承担。”上述餐厅负责人表示。
同日，记者致电北京市丰台区市场监督管理局，工作人员称已接到相关投诉，正在进一步跟进处理。
见习记者 鲁玥
校对  朱亚萍

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感谢分享。

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说实话很佩服这些勇于献身的人，给个支持，再接再厉

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谢谢楼主分享！