天元宠物曾有一条播放量超千万的猫爬架视频:猫咪正疯狂抓挠沙发,此时画面剧烈抖动;随后,主人无奈叹气,画面慢放,并配上悲伤音乐;突然,猫爬架从画面外缓缓推入,猫咪瞬间被吸引,跳上猫爬架;最终,猫咪在猫爬架顶端蜷缩入睡,屏幕上出现字幕“Every cat deserves their throne(每只猫都配拥有自己的王座)”。
整条视频仅有12秒,没有一句话介绍产品参数,但评论区全是“where can I get this(我能去哪里下单)”“my sofa is saved(我的沙发有救了)”“take my money(快点让我花钱)”。随后,这条爆款视频带来了爆单。
23岁的美籍华裔博主朱溪瑞(Sherry XiiRuii)对着镜头,向她的粉丝们宣布:“从明天起,你就要变成中国人了。”
她所分享的,不过是几个极为平常的生活细节:将冰箱里的冰水换成温热的白开水,把赤脚踩在地板上的习惯改为穿上柔软的棉拖鞋,把熬夜刷手机的夜晚替换成早睡早起的规律作息。
这条视频在短短几天内,便获得了数百万的播放量。一个话题标签——#BecomingChinese——迅速从她的个人账号扩散开来,蔓延至整个TikTok,继而传播到Instagram、YouTube、小红书等全球社交平台。
关于“如何像中国人一样生活”的议题受到了广泛关注。OGTea的崛起,更彰显了中国企业使用中国经验“弯道超车”的能力。茶饮这个品类在TikTok Shop中原本缺乏良好的群众基础,于是团队选择了一条少有人走的路——直播。
百橙出海联合创始人吞吞参与了最初的规划。当时,团队研究了美国的茶饮市场,由于美国人不喜欢喝热水,但派对文化以及健康理念颇为流行,因此选择冷泡茶作为切入点,这样既可以直接冲着喝,也能做成派对特饮。
不卖传统的热茶,而是售卖西瓜乌龙冷泡茶,脱胎于福建茶饮品牌的OGTea,再加上充满东方元素的直播内容,很快便走红了。2025年4月,一场中国风直播中,直播间被布置成双层古代宫廷楼阁,红墙金瓦、宫灯高悬,民族舞者身着古典服饰在茶香中翩翩起舞,一场直播的销售额超过10万美元。中国茶从讲述东方故事,变成了美国年轻人手中一杯看得懂、用得上的饮料。
吞吞提到,西瓜乌龙茶的爆火,印证了TikTok Shop快速催生爆款产品的能力。这得益于将国内的直播经验呈现在美国用户面前,比如把直播间打造得极具中国特色,甚至在安溪搭建了专业的直播间,追溯到茶叶产地,这进一步引发了用户的兴趣。
OGTea的主播Alex,曾是一名英语老师,有一口流利的美式发音,在直播间讲解方面下了不少功夫。Alex曾提到,外国人不喝茶是因为没有人告诉他们该怎么喝,很多海外用户对中国文化和故事不缺乏兴趣,而是缺少接触的机会。在直播间讲述三国文化、中国历史、传统的茶饮故事,直播间一度变成了Alex说书的茶馆。
但一开始就选择做直播同样面临着不小的风险。吞吞提到,将直播间的标准提升到最高,主播也是国内顶级主播,这对于当时在美区做跨境电商的一批人来说,无疑是“降维打击”。“然而我们也不确定,‘降维打击’在美国是否有效,这意味着我们要承担一定的风险,尤其是在即时直播中的风险。”
在TikTok上,不论是短视频还是直播,商家都要面对一个全新的内容生态,这背后涉及与不同文化背景的用户进行沟通。几乎所有商家都会提及自己的“翻车”经历。
蔡丰泉也回忆了早期的“翻车”经历。团队曾经拍摄过一条“猫咪从高处跳上猫爬架”的视频,想要展示猫爬架的稳固性。结果评论区一边倒地批评:“Why would you make a cat jump from that height?(你为什么要让一只猫从那么高的地方跳下去?)”“This is animal abuse!(这是虐待动物!)”
“我们完全没有预料到会有这样的反应,因为在国内的认知里,猫咪跳跃是再正常不过的行为。但欧美宠物社区对‘诱导宠物做危险动作’极为敏感,这条视频不仅没有带来转化,反而在短期内降低了账号权重,连带几条后续视频的自然流量都受到了影响。”蔡丰泉带领团队复盘,意识到用中国市场的审美和逻辑去制作海外内容,缺乏对当地宠物文化伦理的深入理解。这不是翻译问题,也不是合规问题,而是文化盲区。
此后,团队决定,所有面向欧美市场的内容,发布前必须经过一位本地母语审片人审核,专门排查“文化雷区”。