11月1日起，二手车“退一赔三”新规上线，不清楚车况将视同欺诈行为！

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11月1日起，二手车行业"保命新规"落地！退一赔三不再是传说，这3条红线千万别碰

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各位二手车圈同行、准备淘二手车的朋友们：
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大家好，我是二手车小胖，今天说二手车“退一赔三”的新规定！
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干这行快二十年了，说实话，我见过太多人栽在"退一赔三"这四个字上。


有人因为调表车赔得倾家荡产，有人因为车况没写清楚打了三年官司，还有人因为不懂规则，明明是个人交易愣是被认定成经营欺诈。
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今天这篇文章，我想好好跟你们聊聊——11月1日起正式实施的二手车"退一赔三"新规补充条例。具体内容虽然还没有看到，但是网络上已经开始有内容了，大家还是早做准备吧。


目前现在的有关二手车“退一赔三”的规定相关内容参考。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 “退一赔三”的核心法律依据。第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。


《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（国务院令第778号） 这是《消费者权益保护法》的下位配套行政法规，自2024年7月1日起施行。
其中涉及经营者信息披露义务、禁止虚假宣传等条款，是二手车交易中经营者合规义务的重要依据。


《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十八条（最具代表性的地方性规定） 该条款最贴近图片中描述的“经营者必须对售出车辆进行完整专业鉴定，以书面形式留存车辆问题”等内容：  “家用二手汽车销售经营者应当对二手汽车的来源是否合法、行驶里程、维修记录、交易记录、车辆存在问题等重要信息在出售前进行全面核查、检测，并将核查、检测的准确结果以书面或者其他可以确认的方式告知消费者。……
经营者未按本条规定对二手汽车进行核查、检测或者隐瞒、谎报核查、检测结果，造成消费者损失的，消费者有权依照《消费者权益保护法》第五十五条的规定向经营者要求赔偿。

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注意，这不是什么征求意见稿，不是什么行业倡议，是已经落地、马上就要执行的硬规则。从这天开始，以前那些&#34;蒙混过关&#34;的套路，全都不好使了。
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不管你是在市场里摸爬滚打的车商，还是正打算淘一辆二手车的消费者，下面这3条干货，直接关系到你的钱袋子，甚至——你的身家性命。


第一条红线：&#34;不清楚车况&#34;这四个字，以后千万别再瞎说了

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以前，面对车况纠纷，不少同行总喜欢用一句万能话术甩锅：
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&#34;我们也不清楚上一任车主怎么开的啊，收车的时候就这样。&#34;
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说实话，这句话我以前也听过不少次，甚至偶尔还用过。但从11月1日起，这条路彻底堵死了。
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新规原文说得很明白：针对二手车经营者以&#34;不清楚车况&#34;为由推卸责任的行为，明确经营者必须对售出车辆进行完整专业鉴定，保证交易合法合规，双方需以书面形式留存车辆问题。
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什么意思？
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意思就是，&#34;不知情&#34;不再是免责金牌。你卖出去的车，你就得对车况负责。别说什么&#34;上一任车主没说&#34;，那是你的问题，不是消费者的问题。
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👉 给车商同行的忠告：


从现在开始，凡是收车，必须做第三方检测（查博士、行认证、268V都行），把报告存档，不要为了省几百块检测费去赌几十万的风险。凡是卖车，必须签《车况确认书》，骨架、泡水、火烧、实表里程、几块喷漆、甚至一道划痕——所有瑕疵都要写在纸上，让客户签字确认&#34;已知悉&#34;。
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👉 给消费者的建议：


今后看车时，不要只听销售口头承诺。要求对方出具书面的车况确认单，没有这份文件，再好的车也别买。记住，口头承诺不算数，写在纸上、签了字的，才是日后维权的硬证据。

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第二条红线：不是所有二手车纠纷，都能退一赔三（身份认定是关键）

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很多人有个误区，觉得只要买到问题车，就能退一赔三，发家致富。
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真不是。
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新规这次再次强调了适用前提：个人或公司间交易不满足《消费者权益保护法》中&#34;退一赔三&#34;的身份基础。
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这条其实是保护了正常的个人交易，但也给消费者和车商都提了个醒。
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✅ 受退一赔三保护的情况：


你是消费者，对方是专业经营者（有营业执照、有展厅、有固定经营场所）。
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❌ 不受保护的情况：


你在闲鱼上找个人卖家买车，或者A公司卖给B公司作为固定资产。这时候出问题，只能按合同法走退车、修车或赔偿损失，没有&#34;三倍赔偿&#34;的惩罚性条款。
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⚠️ 重点提醒：


有的不良车商会动歪脑筋，把车登记在个人名下卖车，试图伪装成个人交易来规避退一赔三。


但消费者遇到这种情况不用怕，只要你能证明对方是职业车商（比如他朋友圈常年发广告、手里有几十台车、有实体车行），法院依然会认定为经营行为，该赔还是得赔。
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反过来，对真的是个人转让的朋友来说，这条也是保护。以后个人之间交易二手车，不用再担心因为一点瑕疵被人告退一赔三了。

第三条红线：调表车，依然是退一赔三的头号地雷

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这是大家最关心，也是最容易踩坑的一条。
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调表车到底赔不赔？新规这次给了明确到不能再明确的回答：赔，而且必须赔。
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新规原文：二手车经营者通过欺骗、隐瞒等手段诱导购车，或因不实信息导致消费者错误判断的，认定为消费欺诈，调表车退一赔三主要源自欺诈认定。
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看到没？新规特别强调了&#34;调表车&#34;作为欺诈认定的典型场景。
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什么意思？意思就是：
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• 你明明知道车调过表，却不告诉消费者，算欺诈
  
• 你说&#34;保证实表&#34;，但其实车调过，也算欺诈
  
• 你没参与调表，但你明明能查到维保记录显示里程异常，却不说，还算欺诈
  

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一旦认定欺诈，退一赔三的算法是：
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假设你花10万买了台调表车，法院认定欺诈后，车商不仅要退你10万块，还要额外赔你30万，加起来就是40万。
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这就是为什么我说，调表车是头号地雷。一台车赔三台，干十台有一台栽了，等于白干一年。

[color=lab(2.51549 0.190966 -0.702757)]小胖最后说两句：新规不是坏事，是行业的洗牌机
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很多同行一听到&#34;新规&#34;就头疼，觉得又要多花钱、多干活。
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但说实话，干了二十年二手车，我反而觉得——这次新规，是好事，是给真正想好好干的人铺路的。良币驱逐劣币的必然趋势。
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以前的市场是什么样？劣币驱逐良币。老实做检测、如实说车况的车商，干不过调表、隐瞒、低价引流的骗子。消费者被骗怕了，看谁都像骗子，整个行业的信任度越来越低。
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新规来了之后呢？
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那些靠坑蒙拐骗活着的车商，活不下去了。调一台车赔三台，有多少钱够赔？那些还抱着&#34;能蒙就蒙&#34;心态的车商，迟早要栽。
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而真正想好好干的人，把检测做足、把车况写清楚、把合同签明白，反而会因为规范经营，获得消费者的信任。
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新规落地，淘汰的是骗子，活下来的，才是真正的从业者。
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11月1日不远了。
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给同行的最后一句忠告：从今天开始，收车必检测，卖车必签车况确认书。 几百块的检测费，和几十万的赔偿比起来，哪个更划算，这笔账应该谁都会算。
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给消费者的最后一句提醒：以后买二手车，找正规实体店是有保障的，别再歧视这个行业，认为都是骗子了，你只要不贪心就不会上当受骗。 该要的报告要，该签的字签，该留的证据留。
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新规落地，有人要倒霉，有人要起飞。
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你想当哪种人？
对了，二手车行业兄弟们，要警惕“恶意诉讼”的“流氓律师”，遇到问题可以找我，给你支个招还是可以的，但是前提是你真的冤枉哦！
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我是二手车小胖，咱们下期见。

诛仙九妹

这回好了，车贩子还敢欺诈消费者吗！

xuye004

唉，早该这样了，害我之前在山东滨州买的一辆二手车加修与路费花了我整整两倍车钱不说，二手车商还很横，被坑怕了

ycp123

泡水，重大事故不说，连合同手续等都不齐全，更别提第三方检测了

voo

这个新规实施后大量的车商会放弃实体店成为黄牛、那时的车源信息会暴增、实体店会大量增加验车时间和费用使车辆的成本增加提高售价、到那时大量的车况差的二手车会被车商拒绝而加速淘汰而让剩下的车商们生意更好、但唯一遗憾的是：第三方的检测结果不承担法律责任、因误检漏检的问题时有发生而诉至法院。

qqwa1234

这样不公平，法规应该是对等的！车商卖调表车给客户要退一赔三，客户卖调表车给车商也一样要退一赔三

922b3eb6

@元宝 你简单概括一下。

lovejuan0104

促进新车销量

诛仙九妹

检测站检测有误也应该受到处罚

诛仙九妹

实际执行起来不知道怎么样。