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Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 林京
封面来源 | 图虫创意
最近半个月,闲鱼卖家持续陷入焦虑和不安。
起因是4月18日平台的一项收费调整:鱼小铺卖家的服务费从此前的0.6%统一上调至1.6%,同时取消了多项优惠政策。这一举措,触动了卖家最敏感的神经。
从用户活跃度看,闲鱼正处于历史高点。据QuestMobile数据,闲鱼月活跃用户已突破2.17亿,今年3月以来,闲鱼的活跃用户数首次、并连续两周超越小红书。
从市场格局看,自2025年10月转转关停C2C业务后,背靠阿里的闲鱼在C2C二手交易市场占据绝对主导地位,累计注册用户超6亿。
充沛的流量和行业头部玩家的竞争优势,无疑是闲鱼加速商业化变现的“绝佳窗口期”。
然而,费率调整风波未平,跨界玩家已悄然加码,小红书正将“个人售卖”功能提升至一级入口,美团也首次跨界推出“妙蛙副业”。
内外因素叠加之下,闲鱼再度站至商业化提速的十字路口。
费率提至1.6%,60元封顶取消,闲鱼卖家慌了
2025年,闲鱼卖家张月受平台邀请开通了鱼小铺。相比于普通店铺,鱼小铺可以取消50个产品的上架限制,还能设库存、分规格、批量上架、数据看板等,在流量上也有倾斜。
4月20日,她在闲鱼挂售的是一款珠宝产品以9800元的价格成交,扣除了“98元+58.8元”服务费。如同许多卖家一般,由于闲鱼此次费率上涨并没有弹窗提示,张月也是在发现扣费增加后,才在《闲鱼公约》里注意到费率提升的通知。
张月选择了关闭鱼小铺,转回普通卖家。珠宝、二奢等高客单价的卖家,对费率变化感知更加明显,比如卖一个50000元的奢侈品包包,以前只需封顶扣除60元,现在则是需要扣800元。
图注:闲鱼发布的关于鱼小铺优惠政策调整通知。
另一位鱼小铺卖家晓雨向Tech星球表示,她主要卖闲置COS服、汉服、LO裙、游戏卡带等,品类庞杂,鱼小铺更能满足她的需求。但1.6%的手续费她无法接受,如果未来普通个人卖家的费率也涨到1.6%,她会考虑换平台。
晓雨解释称,因为出物比较佛系,不愿耗费时间跟买家来回议价,只能接受低手续费。尤其是那些售卖谷子的卖家,本来就是在骨折价“回血”甩卖,手续费再涨,会更痛苦。
图注:闲鱼发布的《关于开展“站外引流信息专项治理”》通知。
除此之外,4月20日,闲鱼发布《关于开展“站外引流信息专项治理”》通知,其中提到,对于商品信息、个人主页简介、自动回复信息等进行自查自纠。
一位闲鱼卖家向Tech星球透露,平台一边提升费率,一边也在严防卖家“出走”。这是因为,卖家最直接的应对方式,除了转回普通卖家身份,就是绕过平台,转战微信等私域完成交易,从而避开手续费。闲鱼对此似乎早有准备,近期,不少卖家因各类原因突然被判定违规,或涉嫌“站外引流”而遭到平台处罚。
至此,闲鱼向卖家收费的进程,正呈现“小步快跑”式试探。
2023年6月,闲鱼首次面向鱼小铺卖家试水:月成交超10笔且金额超1万元的部分,按1%收取软件服务费。值得注意的是,2020年到2023年,也是闲鱼职业卖家的“黄金三年”,大量淘宝店主、拼多多分销商、二手数码贩子涌入,带来了更高的商品丰富度和交易频次,也带来了GMV,闲鱼卖家生态也变得日益繁杂,社区治理难度也同步提升。
一年后,2024年9月,闲鱼将收费范围扩大至全体卖家——统一征收0.6%的基础软件服务费,单笔最高60元封顶。
而2026年4月18日上线的新规,引发了卖家不满。上述闲鱼卖家表示,此次调整不仅通知隐晦,只是在《闲鱼公约》里发布,前期费率调整意见征集显示只有6509人学习。更关键的是,取消了多项核心减免政策:60元的封顶被移除,收费从此上不封顶;1%服务费的起征门槛被取消;运费与红包也被纳入计费基数,且一旦成交,退款不退费。
尽管新规目前看似仅适用于“鱼小铺”卖家,但有一项“隐蔽”的规则调整,实际上已波及所有卖家。无论是否为鱼小铺,费率的计算基数已从“实际成交额”悄然变为“成交额(含平台红包和补贴)”。
而更让卖家们不安的是:这会不会只是个开始?普通卖家是否也终将面临1.6%服务费?
闲鱼商业化提速
2025年10月转转关停C2C业务后,闲鱼在二手C2C市场已成为超级头部玩家。据转转此前披露的数据,其C2C业务营收占比已从2022年的30%一路下滑至不足3%。
市场格局落定,闲鱼的商业化进程也同步提速。
一方面,闲鱼效仿淘宝等电商平台,为卖家提供各类流量工具。平台为符合条件的卖家和商品提供“超级擦亮”等助卖与推广服务,并从中收取软件服务费。
2026年初,闲鱼进一步推出“无忧卖”服务,并大力推广。多位卖家反映,发布商品后即会收到平台提示,告知其符合加入“无忧卖”的条件。据悉,该服务为卖家提供定价智能分析和流量加权支持,其收费标准分为三档:14天服务收取成交价的1%-3.5%,7天收取1.5%-7%,3天收取3%-17.5%,具体比例因类目而异。
图注:闲鱼无忧卖通知界面(左)和收费标准(右)
“无忧卖”的费率本就高于普通模式,卖家还需降价参与,活动期间也无法自主下架商品。在一位闲鱼卖家看来,更夸张的是“闲鱼币抵扣”——平台直接从中抽走20%或30%。
“表面上是让利给买家,实际上就是平台两头吃”,上述卖家解释称,用户正常理解中,闲鱼币抵扣应该是买家持有足够闲鱼币才能享受折扣。但真实规则是:即便买家一个闲鱼币都没有,只要卖家开通了这个功能,买家照样可以足额付款,而卖家最终只能收到80%的现金,剩下的20%平台会以闲鱼币的形式返给卖家,且这些闲鱼币无法提现。
另一方面,闲鱼变现压力同步提升。一个标志性事件是:2023年11月,闲鱼与夸克、1688、钉钉一同被列为阿里集团首批战略创新级业务,开始以独立子公司形式运营,走上自负盈亏的道路。
自此,闲鱼加快了商业化探索的步伐。2024年9月,平台上线“奥莱频道”,引入品牌方销售尾货与微瑕品,走B2C路线;2025年底,闲鱼推出类似千岛模式的“鱼鲤次元”,聚焦平台内活跃度最高、交易最频繁的二次元品类,采用C2B2C模式提供鉴定、仓储、代卖服务,从中抽成。
今年初,闲鱼更是签约两名流量明星代言人,高调推广“AI相机”功能。据官方介绍,用户只需随手拍照,AI便可在5秒内自动识别商品并生成描述,辅助定价后一键上架,从而大幅降低发布门槛、提升交易效率。这被视为闲鱼试图用技术手段破解C2C模式效率难题的一次关键尝试。
随着转转退出,闲鱼无疑迎来了更大的市场空间和费率调整的窗口期。毕竟,C2C模式虽然流量巨大,但变现效率一直偏低,其典型特征是用户分散、商品非标、交易低频且效率不高。背靠阿里的闲鱼独立运营后,挥别过往“不考虑营收”地发展业务,在承接传统电商平台流失的年轻用户同时,也要直面盈利压力。
小红书、美团抢“蛋糕”
在卖家因费率调整不满情绪上升时,跨界玩家们,也开始盯上闲鱼的“蛋糕”。
早在去年10月,转转关停C2C之后,小红书便开始内测“个人售卖”功能,账号注册时间大于30天、实名升级为个人专业号,即可参与体验,不需要缴纳保证金,适合闲置出售或作为副业。
不过多位小红书卖家向Tech星球坦言,小红书对这项业务的流量扶持力度并不大,而且就她们体验来看,用户一旦上线类似功能,普通笔记的流量会明显变差,并且小红书社区规则繁多,稍有不慎就会被关进“小黑屋”,使用频次不高。
但在4月18日闲鱼费率调整正式生效之后不久,有卖家发现,小红书将“个人售卖”功能调整至一级入口,目前在个人账号下端,第一个栏目便是“个人售卖”。
图注:小红书“个人售卖”(左)和美团“妙蛙副业”(右)。
本地生活平台美团也悄然入局。近日,美团在主站首页推出新频道“妙蛙副业”,已率先在上海、深圳、成都、西安等地开启小范围测试,这也是美团首次切入个人技能服务赛道。从“妙蛙副业”可以看到,核心是撮合知识技能、体验陪伴、生活代办等非标服务的C2C交易闭环。
而非实物交易也是闲鱼重要一部分,2025年在闲鱼整体交易额占比接近三成。财新网2026年初发布的研究显示,闲鱼上交易量靠前的服务,大致可以分为情感陪伴、个人成长、技能变现、传统生活四大类。
不过,这些新玩家能否成功抢占地盘,仍面临诸多挑战,但它们释放出一个明确的信号:个人间非标交易的赛道,正在吸引更多巨头入场。
闲鱼推进商业化无可厚非。只不过,对于活跃在二手平台上的大量卖家而言,他们中的大多数,本就是低价出清闲置——一件穿了几次的汉服、几张通关后的游戏卡带、一个不再用的包包,售价往往只有原价的零头。对这些人来说,每一分钱都抠得仔细,每一次交易都关乎“回血”而非盈利。
也因此,平台任何看似微小的费率调整,落实到个体卖家身上,都会被放大成难以忽视的负担。闲鱼兼具社区与交易属性,商业化之路注定更具挑战,每一次费率调整,也像是一场“服从性测试”,闲鱼要赌的是卖家对平台的依赖程度,以及自身究竟还有多少不可替代性。
(备注:文中张月、晓雨为化名。)
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