男子称提前还贷发现贷款利率8.7%而非3.8% 银行客服：正核实，将根据事实妥善处理

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据荔枝新闻报道，江苏的王先生在常熟农商银行办理住房抵押贷款，误以为按3.8%年利率还款，今年打算提前还款才发现年利率为8.7%。随后，#房贷年利率3.8变8.7五年才发现#登上微博热搜，引发关注。
据荔枝新闻，江苏的王先生2021年办理住房抵押贷款时，中介称常熟农商银行年利率仅3.8%，低于四大行的4.8%-5.8%，他因此选择在该行贷款68万元，十年还清，每个月连本带息还款8500元左右。签合同时业务经理跳过利率页让他直接签字，之后五年银行一直未提供合同，王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款，才发现合同约定年利率为8.7%。王先生多次调解并要求查看合同未果。

▲与客服对话截图
4月9日下午，红星新闻记者联系到了当事人王先生，他表示自己刚刚才离开银行，双方试图协商解决问题。王先生透露，协调中，银行方表示可以退给王先生几万元，但王先生拒绝了，他表示，因为这一数额不足以抵他的实际损失。
值得注意的是，王先生向红星新闻记者解释，他办理的贷款是住房抵押贷款，其在购房时是一次性付款，然后“拿房子到银行做抵押”，并非大家通常所说的“房贷”。
4月9日下午，红星新闻记者联系常熟农商银行在线客服，客服表示：“我行已注意到相关媒体报道，正抓紧核实，并将根据事实情况妥善处理。”
红星新闻记者 王辰元
编辑 杨珒
审核 冯玲玲

voo

@元宝 可以具体帮我分析一下王先生到底多交了多少房贷利息吗？

诛仙九妹

这个就是不专业的人做的，他这个是月利息3.8，年化率8.7，不是一个东西，客户自己肯定误会了

cjlcjl

他这不是贷款，我同事之前觉得房贷高，就把房子全款了，然后走的抵押贷，现在利率还是高的很因为这个利率不会自动降低

月光如水

抵押等本10年期，一般年化率在2.7%-4.5%之间，4大行基本在年化率3.5%，其他商业银行4%左右

922b3eb6

我发现中国人很奇怪看合同关键的地方老是不看 别人说的话真的别信关键是合同  我买房因为政府老房换新房有补贴当时合同有很多奇怪地方  我是开了录音和他们总经理详细问清楚 让他们总经理自己和我说清楚 我才买下来的

qqwa1234

8.7%的年利率在住宅抵押类贷款中几乎是偏高的等级，接近一些信用贷的水平。若真是在信息不透明下签订，这对金融消费者权益的保护是一次检验，处理结果也许会影响后续行业标准

lovejuan0104

我买车的时候销售告诉我贷款比全款优惠多，除去利息更省钱，我不管他什么年化利率，利息，月利息什么的专业术语，我签字前直接让银行人员和销售给我算一下每月还款多少，全部还完需要还多少，提前还款需要还多少，他们说算的大差不差也就差几十元我能接受，算完我发现贷款确实比全款结算完成后划算，就办了贷款，全程录音，最后车贷提前还款了利息什么的也跟销售说的一样。关键是自己要上心小心，问清楚，做好录音记录，做好功课才行。

wifai

刚刚在上月，平安银行在小程序平安消金，我贷款12万，月支付4000多，工作人员开始一直都不给我利率是多少，贷下来才知道利率是22.9%，这是高利贷啊

qqwa1234

银行监管要有力度，我也曾经被所谓大行坑了3万块，套路深，气死我了