助老志愿队上门探望无人应，多方联动寻回独居老人

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前几天，通州玉桥北里社区发生了一件暖心事：助老队按约定时间上门探望，敲门后却无人应答，这下可急坏了志愿者们。随后，热心邻居、志愿者和社区工作人员接力寻找，终于找到了老人。虽说是虚惊一场，却让老人感受到了被惦记的温暖。

大家终于找到老人75岁的王洪泉是玉桥北里社区助老队的队长，12名志愿者队员每周三都会到辖区里近20位独居、空巢老人家中探视，至今已坚持了15年。4月2日上午，玉桥北里社区助老队的志愿者王洪泉按照约定时间，来到独居老人刘女士的家中探望。几次敲门之后，却迟迟不见刘女士来开门，也没人回应。王洪泉心里一紧：“助老队每周三上午都会来老人家中探望，之前刘女士提到自己腿脚不好，记性也不太好，平时极少出门，这次别是出了什么紧急情况。”
情急之下，王洪泉赶紧联系了社区居委会副主任武文霞。武文霞一边联系刘女士的亲属，一边赶往现场，结果亲属也打不通刘女士的电话。恰巧这时，隔壁邻居闻声前来询问，并表示自己有刘女士家的备用钥匙，是此前老人怕忘带钥匙，特意托付其保管的。征得亲属同意后，大家一起打开了刘女士的家门，发现房中空无一人，刘女士的手机也落在了屋中。这说明老人没有在家中发生意外，可老人去哪儿了呢？

王洪泉记录了自己的经历众人赶紧兵分两路，开始在周边寻找失联老人。过了十几分钟，终于在小区楼下的休闲区域找到了坐在长椅上的刘女士。看到老人平安无事，大家悬着的心终于放下。刘女士歉意地表示，是自己忘记了助老服务的时间，没想到让大家担心了。她感动地说：“谢谢你们这么关心我，还特意到处找我，有你们在我心里特别踏实。”随后，助老志愿者将老人安全送回家中，并向老人亲属报了平安。王洪泉感慨地说：“我们也是第一次遇到这样的特殊情况，还好是虚惊一场，人没事我们就放心了！”
照片由受访者提供
来源：北京日报客户端
记者：侯国棣

chris99

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