与辉同行回应优思益事件：深表歉意，全额退款

ycp123 · 发表于 2026-4-3 08:03

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4月3日，与辉同行就带货“优思益”作出回应。
与辉同行表示，针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。
官方承诺，为优先保障消费者权益，在官方调查结果出具前，平台可为所有在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者，提供订单先行垫付、全额退款服务，为消费者做好权益兜底。
此外，与辉同行表示，后续将依据最终核查结论，及时向公众同步全部处理进展；同时会一如既往关注相关产品质量，严格复盘选品审核流程，进一步强化风控把关。

922b3eb6 · 发表于 2026-4-3 08:20

上次在直播间跟风买了优思益的保健品，看到与辉同行全额退款这操作，就像网购到瑕疵品立马能退一样爽快，平台这次售后响应比我预想快多了

温馨阁 · 发表于 2026-4-3 08:29

这是发现了是假货，如果没发现呢，家人们还以为拔到羊毛了，家人们劲管使用！

笑掉大牙

ycp123 · 发表于 2026-4-3 08:45

是不是还得赔款啊，不光退款就完事了吧

gzcom520 · 发表于 2026-4-3 08:56

- 食品安全标准：保健品属特殊食品，可按《食品安全法》主张价款10倍或损失3倍赔偿金，最低 1000元。

dsfgdsg · 发表于 2026-4-3 08:59

什么东西呀？？

wakeman · 发表于 2026-4-3 09:10

应急响应及时。核心是复盘选品流程，构建更健壮的风控系统，避免单点失效。

922b3eb6 · 发表于 2026-4-3 09:12

好像不只一次歉意了，品控关是否有漏洞

wifai · 发表于 2026-4-3 09:14

不是应该三倍吗

com2 · 发表于 2026-4-3 09:59

谢谢楼主分享！

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