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说实话,看完这期《亲爱的客栈》,我第一个念头就是,白鹿难道偷偷去参加了什么职场高情商快速培训班,不然怎么能在那么尴尬的情况中,三句话就把快出问题的局面给挽回过来
这让我想到特别火的合川呆呆事件,一个杀年猪的短视频能引来上万人线下跑过去,根本上全都是情绪价值在起作用。
但问题是,当综艺里的真实开始叫人起疑的时候,嘉宾究竟得要怎么应对
一句话救场,尴尬瞬间秒反转
先讲讲那个让我超激动的面事件
原本中午定的是面和饺子选一个,可吴泽林早上不小心把饺子煮了,只能临时换成面和炒饭。
当徐志胜端着面出去后,客人来了句「这是这两天最好吃的一顿」,瞬间全场安静得能听见空调的声音。
这话听着像是夸赞,仔细想想全是坑,原来前面几天你们做的都是些什么?
就在空气快要凝固的时候,白鹿直接来了句「我去问问这面到底有多好吃」,当时我心里咯噔一下,姐,你这不是添乱?
但神奇的是,她这么一问,反倒把焦点从客栈做饭难吃转移到了这碗面真的太棒了上面。
就好像我们在公司群里看到有人吐槽项目差,不如直接问问具体哪里不好,把负面情绪限制在具体事物上。
这种用追问化解尴尬的操作,确实是Z世代「什么都能当作事情来处理」社交法则的完美体现,既然要解决问题,那就先把问题界限划分清楚
更厉害的是后面的炒饭事件
沈月端着剩下的炒饭说超级好吃,白鹿当场就拆台这也能算好吃吗,当时我都差点觉得要出现姐妹翻脸的戏码。
结果她俩你一言我一语的,最后白鹿来了句确实不难吃,硬是把一个可能引发明星假吃假夸争议的热点,弄成了朋友间真实互怼的温馨场景。
《2026年社交趋势报告》里头讲的做个真实的年轻人,这叫我觉着,当下特别不待见那种事先就准备好的完美人设,带点儿毛病的真实反倒更能招引人
其实,从开头到结尾,白鹿在节目里那种使劲儿还很实在的状态一直就那么展现着
她主动去承担写客栈招牌的任务,一笔一划很认真地描绘,凌晨三点起来在大厅黑板上画周边地图,甚至还蹲在角落里检查所有人的充电宝,坏了的就修,没电的就充。
沈月第一次见到她的时候都惊呆了,还以为来的是场务组长,压根没把她当成女明星。
这种不抢镜头只干活的做法,和现在年轻人追求的有效努力完全契合,也就是拒绝那种表演式的忙碌,只去做有成果的事情。
拆台有分寸,先破后立高情商
但换个角度说,白鹿这种拆台式救场真的每回都管用吗,我觉得,这办法能起作用很大程度是因为对手戏是沈月。
要是碰到不太熟的嘉宾,或者对方没有配合接话的默契,这种直接质疑很可能就真成了低情商现场。
就好比我们在闺蜜群里能毫无顾忌地互相怼你这穿搭什么东西,可是面对刚认识的同事,你敢这么说话不?
综艺里的真实其实是一种特权,是建立在相互信任的基础之上的
而且,我发现到一个细节,不管是面事件还是炒饭事件,白鹿的拆台一直处在质疑程度那层面,压根就没有否定过对方的出发点
她先是说这也算好吃吗,随后会接着来一句确实不难吃,她追问面有多好吃之后,也会跟着一起夸赞。
这种先破后立的话术结构,和当下流行的三明治沟通法大同小异,把否定夹在两层肯定中间,既保有真实感,又不会让人觉得下不来台
从更大的方面来说,这期节目实际上正好符合Z世代对于轻社交的盼望
当下的年轻人不再追求那种全能型深度羁绊,反而是更倾向于搭子式的轻量化连接,比如聊天搭子、饭搭子、摸鱼搭子,关系边界非常清楚,场景一结束就自然而然地散伙
白鹿和沈月这类互怼但默契的互动方式,正好提供了一种理想的社交样本,不用刻意地去经营,不用小心翼翼的,既可以开玩笑也能够认真做事
情绪救场背后,藏着现实思考
不过,我要泼点冷水,这种拆台式救场虽说看起来挺痛快,但本质上是在转移问题而不是解决问题,客栈饭菜质量到底怎么样?
王鹤棣当主理人的统筹能力合不合适,白鹿高情商的操作就把这些核心问题给轻松带过去了。
就好像现在社交媒体上流行的情绪价值消费一样,大家越发擅长用感受代替事实,用共鸣代替思考,短期来看是双赢,长期来看或许是在躲避真正的成长空间。
而且,我发现了一个比较有意思的情况,观众对于男嘉宾和女嘉宾的真实标准,好像完全不一样。
王鹤棣作为主理人各种手忙脚乱,大家会说年轻人需要时间成长,但要是女嘉宾出现类似的差错,评论区或许就没那么包容了
白鹿之所以用力干活、用力打圆场,在某种程度上也是为了应对这种隐形的性别压力,她要证明自己不只是流量小花,而是能担事的“客栈打杂的“
说到底,这期节目给我最大的启发就是,在大家都在展现松弛感的时代,真正的松弛反而是有敢于暴露不完美的勇气。
白鹿的招人嫌的操作之所以能吸粉,不是因为她技巧有多厉害,而是因为她让观众看到一个女明星放下防备认真做事的样子。
就像报告里讲的,普通人的英雄主义是在看清生活的真实情况之后,还能在每一个具体情形里保持真诚。 |
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