多位网友称iPhone 17 Pro只用一个月就褪色 苹果客服回应

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【TechWeb】3月5日消息，近日，社交平台上关于苹果17 Pro系列“星宇橙”配色褪色的讨论愈演愈烈。
不少网友反映，其购买的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色机型，在正常佩戴保护壳、无暴晒或不当清洁的情况下，使用约一个月后，机身铝合金边框与相机区域的橙色逐渐褪变为粉色。

对此，苹果官方客服向媒体回应称，“正常使用下是不会出现这个情况的，如果出现了手机褪色的情况，在苹果购买的产品是有一年质保服务的。如果遇到了这种情况，可以去线下的直营店和售后服务点进行检测，具体的后续流程和结果会有技术专家告知您，以现场的结果为准。” 
有网友质疑，iPhone 17系列手机褪色可能是制作工艺的问题。据了解，iPhone 17 Pro系列放弃了前代沿用的钛金属机身，回归航空级铝合金材质，并辅以阳极氧化表面处理，以兼顾轻量化与结构强度。
有人认为，铝合金上色薄，且本身硬度较低，所以容易出现划痕、掉漆情况。去年9月，就有网友反映iPhone 17 Pro系列掉色问题，橙色的较多，有人称蓝色也出现掉色情况。
针对制作工艺问题，苹果客服人员回应称，目前暂未收到大量相关投诉反馈，且未查询到苹果官方发布过相关通知。“建议平时使用手机时不要接触酒精等刺激性的物品，酒精容易破坏手机涂层。平时建议佩戴手机壳，对手机进行保护。如果需要清洁机身，可以到直营店进行专业清洁。”

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