中使馆发布致在阿联酋滞留同胞的提示，涉航班、住宿、领保等

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中国驻阿联酋大使馆3月5日发布致在阿联酋滞留同胞的温馨提示。

亲爱的同胞们：

当前中东地区安全形势快速演变，阿联酋部分领空关闭，航班大面积取消，许多旅客被迫滞留当地。中国驻阿联酋使馆已第一时间全面启动应急机制，全力守护在阿中国公民的安全与权益。为帮助各位滞留同胞更好应对当前情况，现将最新实用信息梳理如下：

一、关于航班安排。目前阿布扎比和迪拜各大机场宣布正逐步恢复有限度的运营。各航空公司正优先安排此前已预订航班的旅客离境，并将通过官方渠道直接通知乘客。请多留意机场官网、航空公司官网或App等平台，开启航班变动短信或邮件通知，获取实时起降信息，避免第三方网站信息存在延迟影响您的出行。航班恢复是一个动态过程，具体哪些航班能够成行、何时能够起飞，需要航空公司根据运力和安全形势统一调配。在收到确认起飞通知前，建议您先安心在住所休息，暂时不必前往机场，以免造成不必要的人员聚集风险。有关网站：阿布扎比扎耶德国际机场官网：https://www.zayedinternationalairport.ae，迪拜国际机场官网：https://www.dubaiairports.ae。

二、关于住宿安排。阿布扎比文旅局已要求各酒店为符合条件的滞留游客免费办理续住：如您已经入住该酒店，且因航班取消无法按时离境，可直接联系前台申请。同时需注意，各酋长国政策、各酒店具体执行情况可能存在差异。如遇到问题，可向阿布扎比文旅局反映或投诉：+971-26576283。

三、关于食品、药品等物资。阿联酋政府表示，目前阿联酋整体物资供应充足，生活必需品和关键商品的战略储备足以满足数月需求。如您有用药需求，阿联酋医疗体系完善，请就近就医或前往正规药店。此外，建议随身携带充电宝、转换插头等电子设备配件，保持通讯畅通。

四、关于身心调节。等待的日子带来不确定性，滞留同胞心中难免焦虑。请您尽量保持规律作息饮食，适度在酒店等安全区域内活动，与家人朋友保持联系以舒缓心情。阿布扎比卫生局已面向居民开通全天候免费心理健康支持热线，提供英语服务，如您需要专业人士倾听与交流，可拨打热线电话：+971-800-725462。

五、关于信息获取。当地主流媒体及机场、航司官方渠道会及时发布权威信息，请您理性甄别网络传言，不信谣、不传谣，并特别警惕各类诈骗，不轻信、不转账、不透露个人信息，遇可疑情况第一时间通过官方渠道核实。阿联酋华人华侨社区较为活跃，您可通过正规渠道了解当地侨胞社团等组织提供的互助信息，但涉及钱财、证件等敏感事项时请务必谨慎核实。如遇到语言沟通困难，可寻求酒店前台、机场服务台等的帮助，阿联酋服务业从业人员普遍具备英语能力，部分场所也有中文服务人员。

六、关于领事保护。请您密切关注中国驻阿联酋使领馆发布的官方提醒，建议您首先通过中国领事APP或小程序完成海外公民信息登记，以便使领馆更精准地提供后续协助。温馨提示各位中国公民，当前处于斋月期间，请您尊重当地宗教习俗。请遵守当地法律法规，不使用无人机，不拍摄政府设施或军警人员。如遇特别紧急情况，请首先确保人身安全，及时报警并联系使领馆。

使馆将持续为全体在阿同胞提供领事保护与协助，与滞留同胞共克时艰、共渡难关，期待您早日平安回家！

相关联系方式：

阿联酋当地报警电话：999（紧急）、901（非紧急）

急救电话：998

火警电话：997

中国驻阿联酋使馆（阿布扎比领区）领保值班电话：+971-504176589

使馆领事咨询邮箱：abu-dhabi@csm.mfa.gov.cn

中国驻迪拜总领馆（迪拜及北部酋长国领区）领保值班电话：+971-43947588

中国外交部全球领保服务应急呼叫中心24小时热线：0086-10-12308、0086-10-65612308

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