部分 Win10 用户反馈升级 Win11 后触发断网 BUG

东苑

科技媒体 Golem 昨日（3 月 3 日）发布博文，报道称部分 Windows 10 用户反馈，在升级到 Windows 11 系统之后，系统意外清除 802.1x 网络认证设置，导致设备触发断网 BUG，且无法直接连入受 802.1x 协议保护的企业或校园网络。

IT之家援引博文介绍，本次故障影响 2 条升级途径，其一是从 Windows 10 系统升级到 Windows 11 25H2，其二是从 Windows 11 23H2 升级到 Windows 11 25H2，两种途径均有几率触发这一断网 BUG。

该故障的核心原因在于，系统在升级过程中，会强制删除“dot3svc”文件夹，导致电脑断开连接。虽然系统注册表项依然存在并正确指向相应的组策略，但由于底层关键网络验证文件已被系统删除，设备实际上无法完成网络身份验证。

对于受影响用户，必须先连接普通的无线网络，或者接入未经 802.1x 协议保护的开放网络，才能勉强恢复基础的上网功能。

技术社区目前已经摸索出了暂时的修复方案。用户需要先连接到可用的无线网络端口，随后在客户端的命令行界面中输入并执行“gpupdate”命令。该指令会强制系统更新并重新获取组策略设置，从而修复丢失的网络配置。

liqiang2216

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ailixiaoran

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