鸿蒙智行门店道歉！营销视频加速、倒放处理，路人倒着走

—じ☆ve人生—

鸿蒙智行多个营销视频使用加速 倒放素材

据报道，两个鸿蒙智行区域门店账号发布享界、尊界等车型的营销视频时，为了夸大和突出车辆性能，使用了加速甚至倒放的视频素材，且未进行标注，被质疑为虚假宣传、营销造假。

其中，“鸿蒙智行·上海吴中路用户中心”发布的视频《享界S9T挑战驾驶水杯不倒》，车以“散步速度”（3-6km/h）通过减速带，水瓶未掉落。

不过，网友通过转向灯闪烁速度对比，发现视频被加速5-7倍，营造高速平稳假象。

网友评论：“这拐弯3公里的时速拍出了十倍速度”

“这3码的车跑出了40码的感觉”

而“鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心”发布的《侧方位？尊界S800蟹行模式直接泊入车位》的视频，车辆横向移入车位，但画面中，旁边的行人却是倒着走，电动车是倒行的。。。

评论区有网友问“这个人是怎么了，退着走？”

“退的速度可快了”

今天下午，两家门店发布道歉声明。

鸿蒙智行·上海吴中路用户中心在声明中称，用户中心拍摄享界S9水杯挑战视频，是希望通过直观的形式，向大家展示车辆底盘稳定性与驾乘舒适性，视频拍摄和制作均由门店工作人员完成。
为了控制视频成片长度，通过加速的方式对原视频进行了处理，但未在视频中明确标注，违背了真实、客观的传播原则，辜负了大家的信任，给品牌声誉、用户体验及行业口碑带来了不好的影响，对此深感自责与不安。
此次事件，暴露出门店新媒体在专业能力、运营规范、审核机制等方面存在严重疏漏，立刻进行了全面整改。

鸿蒙智行·上海世纪公园用户中心在声明中称，尊界S800蟹行模式视频引发的争议，非常懊悔，已经深刻认识到自身的问题，虚心接受广大用户及社会公众的批评，并报以最诚挚的歉意。
这一视频拍摄于去年10月，初衷是为了展示车辆蟹行模式能够实现的功能。但是在实际制作过程中，使用了正常+倒放融合剪辑的趣味形式，却并未用文字标注说明，造成了非常不好的影响。
事情发生后，非常自责，第一时间下架视频、全面整改。

超角度搜索视频平台，有不少鸿蒙智行用户中心发布了水杯测试，比如上图视频中，过减速带的速度是15KM/H。

这家用户中心测试过减速带的速度是几公里/小时。
据新黄河，北京中盾律师事务所高级合伙人魏景峰律师表示，如视频内容虚假，且未做任何标注，属于典型的虚假广告，系不正当竞争并对消费者构成欺诈。
根据广告法第二十八条，只要宣传内容与实际情况不符，且对买车决策有实质性影响，就构成虚假广告。
如视频内容虚假，涉事企业或将面临行政和民事双重责任。市场监管部门可责令停止发布、消除影响，并处罚款。消费者可根据消费者权益保护法的规定，主张退一赔三。
目前，鸿蒙智行官方未对此进行表态。天眼查显示，上述两家涉及门店的主体与鸿蒙智行官方无直接关联，应该属于经销商。那经销商门店的行为，鸿蒙智行官方有责任吗？
鸿蒙智行官方并非必然为经销商行为承担责任，关键在于：
是否存在授权、指示、监管缺失等过错；能否证明已尽到合理注意义务与管理责任。
从当前信息看，涉事门店为独立经销商，若官方能证明对违规视频不知情且无过错，并已采取有效整改措施，则可能不承担法律责任，但仍需面对品牌声誉受损的挑战。也反映了官方对门店营销内容监管的缺失。

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