“买完暴降2000元！”网友：被背刺了！最新回应

kingfirefly

近日，有网友发文表示：自己在青岛的苹果授权店原价购买iPhone Air后，第二天该手机就降价2000元。
由于该手机是在授权店购买，没有7天无理由也没有14天无理由，所以激活后不能退货，还无法保价，网友称这一波净赔2000块钱。
这名网友的经历并非孤例，据了解，苹果自1月25日晚开启限时优惠，活动期间官方立减2000元。拿iPhone Air256GB版本举例，该机原价7999元，叠加国补后最高优惠2500元，到手价5499元。
在此背景下，有很多原价购买iPhone Air的网友破大防，有网友表示，以后买手机时要求经销商写“保证书”，保证半年内不准降价。
相关话题词也一度冲上热搜，iPhone Air大降价引发关注。
有用户在网上发帖称，自己已向12315发起投诉，要求退还差价。
1月27日下午，记者就此事咨询苹果公司官方客服，对方表示，目前暂无统一的差价补偿措施，已关注到相关情况，会对用户诉求进行记录。
据此前媒体报道，1月25日，苹果第三方购物平台官方旗舰店发布新年促销公告，2026年1月25日20:00至2月11日23:59:59，苹果将开启2026年年货狂欢季。原价7999元的256G iPhone Air立减2000元，叠加国补到手价5499元起，这款三个月前刚刚上市的新机创下了苹果新iPhone上市后的最大降幅纪录。
据网友发帖，他称从第三方购物平台上购买iPhone Air，超过平台价保期限几个小时，手机价格直降2000元，于是在12315平台上进行投诉，投诉类型是市场调节价问题。评论区网友也纷纷表示自己买亏了：“我也想去投诉”“刚买就降确实太惨了”。
27日下午，发帖网友陈先生告诉记者，他于1月上旬购买了iPhone Air机型的手机。“手机上市3个月就降价2000元，有种苹果公司背刺首发用户的感觉，我从来没见过有产品上市三个月降价这么多的。”陈先生说。
多位手机线下商家也给出了实际经营反馈，杭州通信器材市场的一位店主向潮新闻记者表示，“此前备货了一些iPhone Air，原价销售近一个月仅卖出几台，现在官方降价后，我们门店剩余库存只能按现货价出售，本来就没多少利润。”
潮新闻记者询问了苹果官网客服，客服向记者表示，本次iPhone Air降价为电商官方活动，线下门店不参与此次优惠。
值得注意的是，这是苹果近一个多月内启动的第三次促销活动，2025年12月苹果曾针对iPhone 17 Pro系列限时降价，2026年1月16日调整了全品类以旧换新折抵价，将华为、小米等安卓机型纳入折抵范围，1月24日还上线过最高立省1000元的新春限时促销。
针对消费者关心的差价补偿问题，她表示理解首发购买用户的心情，但目前暂未出台统一的补偿方案，会将消费者的诉求进行记录。“此类平台促销活动通常不会持续太久，往年类似年货节的优惠活动均为短期行为。”该客服人员说，iPhone Air销量确实不如iPhone17和iPhone17 Pro等机型，不排除平台因产品销售情况推出促销活动的可能。
记者联系上武汉一家苹果授权专营店，一名工作人员表示原价7999元的256G已降价2000元销售，而武汉的一家苹果品牌直营店曾表示没有降价。
此外，记者注意到，在第三方购物平台上，iPhone 17和iPhone Air价格相同，有网友表示，没想到有一天iPhone Air和iPhone 17会同价，二选一的话，他肯定选iPhone Air。某手机壳商家告诉记者，近期iPhone Air手机壳热销，26日一天卖了1000多个手机壳，超薄壳销量最好，并展示了销售记录。
27日下午，记者就此事咨询了广东哲清律师事务所的马俊哲律师，他表示这次的降价行为本身不构成对消费者权益的侵犯，属于其正常的市场定价权，商家根据市场供求、竞争策略调整价格，属于其经营自主权。当然，如果商家有明确的“价保”承诺，消费者也有权索赔。
来源：潮新闻、极目新闻、每日经济新闻

—じ☆ve人生—

新品三月降两千，建议买前先蹲促销或等价保政策

voo

买苹果的还在乎这2000吗

镜花水月

是滴是滴 只有苹果官网支持 随便退货 换货 所以我一直都必须在苹果官网购买 万万不可相信那些街边小店 售出一概不退不换

酷狗e族

不坑明白人，苹果就这么好用吗

温馨阁

契约精神呢？？非质量问题还想退？

神隐之左手

有钱买苹果，还在乎这2000块。突然涨价了，你会不会再给去付点钱啊？

ress

其实都是人心作怪吧，见不得别人好。你7999买了，这个价就是你的预期，不管是涨是跌都不会影响你的生活质量，为何跌了就觉得血亏？难不成涨了你就能多出2000块钱来？

weili0677

活该，干嘛非要买苹果，国产机不香吗

lovejuan0104

活该