火力全开！罗永浩吐槽大金空调1.5万天价清洗费：令人压力山大

meto

12 月 20 日消息，最近罗永浩真是火力全开啊。
昨晚，罗永浩在微博发文吐槽大金空调。事情是这样的，罗永浩在上海租了一个 200 多平的房子，一共装了 7 个大金空调内机。趁着换季想找官方售后清洗一下空调，结果接连被服务态度、清理价格“创”了。

图源：微博截图

罗永浩表示，联系大金官方客服上门后，客服每说一句话都在翻白眼。先撇开服务态度不谈，客服在他家转了一圈，给出的方案是：滤网没法清洗，只能更换。而且滤网这个产品本身设计的时候就预设了只有一年寿命，加上整机清洗的费用的话，每年得在这空调上花 15000 块左右。
一年洗空调要一万五？说真的，小雷家的空调从来都是家里人洗的，压根没有让人上门清理过......这物价是认真的吗？
罗永浩也说了，他自己的收入超过了很多人，但也觉得这费用让人压力巨大。更加离谱的是，客服在现场给他演示怎么换滤网，就“一抠一推”的操作，居然要收 283 块安装费。罗永浩面对面跟客服质疑这费用不合理，客服居然回了一句“可以不清洗不换滤网”。
这话说得，不就是“嫌贵别买”的翻版嘛。
这儿有个小插曲。小雷往前翻了一下老罗发的微博，发现他在爆料之前就询问过大家，国产空调品牌换滤网、洗机器的成本大概是多少。有网友好心支招给他“无脑选大金空调就可以了”，才有了后面这一连串吐槽。

图源：微博截图

截止小雷发文前，大金空调官方暂时没有回应。
这公关速度，比不上另一家啊。就昨天早上，小雷看到网上消息，罗永浩在朋友圈吐槽自己在上海装的电信独享千兆宽带。搬来上海后，特意选了这个“全程无共享”的千兆套餐，结果半年多以来，宽带的实际速率在大多数时候都不到 100 兆，连标称速率的十分之一都没到。
最后，罗永浩还放了一句狠话：如果没有朋友能介绍上海电信宽带的人帮忙解决，我就要在网上发疯了！

图源：网络

舆论发酵太快，上海电信也挺上道，很快就回应了。
12 月 19 日晚，上海电信解释了 WiFi 速率不达标的多种原因，建议用户们遇到问题直接打官方客服号码，可享受免费专业的网络检测和维修服务。顺便科普了一下怎么维权：多次维修不达标可要求减免资费或换套餐。虽然目前还没有明确消息表示罗永浩这网速问题已经解决了，但至少上海电信没“装死”，出来回应了。
令小雷吃惊的是，罗永浩这几天在网上的口碑反转得非常快。

图源：微博

大家还记得那“悬而未决”的录音事件吧。11 月底的时候罗永浩在微博接二连三向华杉“发起进攻”，但华杉坚决不作出回应。罗永浩给华杉下最后通牒的时候就说了，要是华杉不向他公开道歉，他就会挑时间把两人录音放出来。
都大半个月过去了，罗永浩只暗戳戳放了个录音文件名。大家当时都骂呢，认为罗永浩次次拿着录音这事儿博流量，遛着网友们玩。
但在宽带和空调这两点上，网友们的观点出奇地一致，基本都是站老罗这边的。

图源：网络

家电售后本来是增值服务，但 1.5万 一年的清洗费，283 块的滤网安装费，品牌把消费者当冤大头了。至于宽带嘛，花了千兆的钱，就该享受到千兆的服务，不然就是虚假宣传了，真搞到法庭上可不能再用客观因素来搪塞。
至于罗永浩嘛，今天又在点评必胜客宣传广告用小字标注牛排的问题了。小雷看到不少网友呼吁罗永浩去当消费者协会会长，你支持不？

陪着寂寞看孤单

上次我家美的空调滤网自己拆洗，一年下来电费省了小两百，比大金那每年一万五的清洗费实在多了，这差价够买台新空调了

voo

家用中央空调，用了一个个不吱声，换回挂机的真不少。

神隐之左手

罗永浩现在到处开炮不过挺好的

镜花水月

@元宝 有没有靠谱的空调清洗办法能延长寿命？

xuye004

我安装的移动宽带，自己测网速不达标，移动服务人员测接近达标，移动服务人员说换个移动定制设备，网速会好些。

meto

明摆着就是大金空调拿枪指着你脑袋比你洗的

voo

283元，在上海应该不能说什么，一万五的话，只要不是什么技术壁垒，报了价格，你觉得贵了，你可以找外面的人去清洗，洗了就是你的错

颠颠

罗大锤以前的对错，确实不谈。但在吐槽，批判宽带和空调这两件事情上，个人还是全面支持罗大锤的！

wifai

罗永浩近来直击大众被服务的痛点，难点，百姓憋屈的无处倾诉，点赞罗永浩，力挺！