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[汽车资讯] “消失的天窗”!京东“国民好车”变国民车“骗”?

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发表于 2025-12-1 15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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11月25日,京东联合广汽埃安、宁德时代推出的埃安UT Super正式交付,只是谁也没想到,这款被冠以“国民好车”的车型,却从风光上市陷入了退订风波。
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作为京东跨界造车的“首秀”,埃安UT Super可是一经发布就备受瞩目。该车主打的是“换电模式”,整车购买方案只要8.99万,而租电方案更是只要4.99万,月租费“低至399元”,如此高性价比的产品,再加上还有京东的平台信誉、广汽的造车经验以及宁德时代的电池品质保障,使得这款车的订单量快速突破了5000辆。
然而,当车辆正式交付时,不少消费者才发现埃安UT Super“货不对板”。
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这主要体现在几个方面:一个是“消失的天窗”。此前,在京东及官方宣传物料展示的图片中,都能明确看到“天窗”的配置,可在实际交付中,该车却没配备天窗,且不支持选装。对于消费者而言,这就涉嫌“虚假宣传”了,毕竟有些人就是对采光以及视野会有需求,看到宣传图上的天窗便默认是有这项配置才买的,但如今天窗“神秘消失”,那车主们难免会有落差,甚至感觉到被欺骗。
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当然,天窗的消失只是冰山一角。让消费者更生气的是,发布会上重点推广的“399元/月租电方案”,其实背后也是暗藏玄机。根据官方表示,埃安UT Super配套的电池租用方案,单月里程限制是3000公里,如果超出里程,那超出部分要按0.2元/公里收费——这一关键信息在宣传阶段并未明确提示。
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对于通勤距离较长的用户来说,这一限制意味着实际用车成本大幅增加。算一笔账就清楚了,比如说一用户每天上下班通勤80km,按照每月按22个工作日计算,通勤里程就达到1760公里,加上其他出行,还是有可能超出3000公里的限制。更别说快过年了,春节开车回家也是不短的路程,而超出里程就要额外收费。所以,京东没提前说明这种收费方式,那下了单的车主自然会觉得被套路了。
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除此之外,发票开具的地域限制也让消费者不满。据悉,埃安UT Super仅支持开具上海和广州两地发票,这直接影响到了其他地区消费者享受本地新能源补贴的机会。对于动辄数千元的地方补贴来说,许多补贴要求发票必须由当地经销商开具,这一限制也意味着消费者享受不到几千甚至上万的补贴,显著增加了购车成本。与此同时,京东对于为何不能支持异地开票的疑问,并未给出正面回应,仅表示“会妥善处理用户疑问”。
那问题来了,此次埃安UT Super的退订风波,谁来背锅?
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很显然,京东、广汽、宁德时代三方都难辞其咎。一来,作为渠道方的京东,汽车销售涉及配置、发票、政策等专业细节,但它却还是用电商“卖快消品”的思维做宣传,导致宣传与实际不符。二来,广汽埃安作为车企,对产品配置的话语权最强,可也没纠正宣传错误。三来,宁德时代的租电方案本是核心卖点,但“里程限制”这一关键条款却未在前期宣传中提及,让换电自由成了空话。
尽管面对舆论压力,京东已紧急更新购车页面,明确标注了里程限制、开票地等条款,并承诺推出“50元享1000公里”的里程增量包,可这种风波造成的诚信危机已经存在,而信任一旦破裂,修复绝非易事。


写在最后
归根究底,这是三方“各自为战”的结果。京东想借“好车”打开汽车业务市场,广汽想走量清库存,宁德时代想推广电池租赁模式,没人真正把消费者权益放在第一位。而此次退订风波也给整个行业敲响了警钟,“低价”不能以“减配”“欺瞒”为代价,否则根本撑不起消费者的信任;至于消费者也更该睁大双眼,对于五花八门的优惠要保持理性。


“图片来源于网络,如有侵权请联系删除”

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发表于 2025-12-1 21:21 | 显示全部楼层
汽车天窗还真算不上什么好东西,要不要都无所谓。
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发表于 2025-12-1 22:16 | 显示全部楼层
每个月3000公里,一年36000公里。不是运营车辆,很难跑那么多,而且是个小车。
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发表于 2025-12-2 00:08 | 显示全部楼层
三家求也栾不成
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发表于 2025-12-2 02:15 | 显示全部楼层
没有天窗是个好事情呀,夏天很晒的。3000公里每月,绝大多数的家庭用车也够的。
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发表于 2025-12-2 06:53 | 显示全部楼层
拍广告的时候,UTSuper还没造出来,用的是原版的UT,这个的却是疏忽大意,3天后发现已经修正了广告。配置表是没有天窗的,可能原版UT的有没有天窗根本就没有人关注,现在新款UTSurper出来了关注度这么高,都用放大镜挑刺,埃安有点受宠若惊了。
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发表于 2025-12-2 08:01 | 显示全部楼层
月租399元低吗?油车加一箱油也就300多!
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发表于 2025-12-2 09:01 | 显示全部楼层
只能说,中国人不骗中国人呗
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发表于 2025-12-2 09:26 | 显示全部楼层
没事找事型,反正我看不出什么问题。
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发表于 2025-12-2 10:54 | 显示全部楼层
我们东哥说过,虚假宣传最少罚款100万,不知道对自己的宣传要不要罚款100万,
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