房子未入住也未施工，两个月用了132吨水？业主吓坏，水务公司回应

wakeman

陈先生有一套房子还没有装修完，前段时间他发现这套房子在一周内用掉了一百多吨水，他感到很奇怪。
陈先生在杭州余杭区杜文路上的“融信沐水澜轩”小区有一套叠墅，地上2层地下2层，每层一百平方左右，买来花了五百多万，2020年交付。
他回忆早在2021年初，那时候刚开始装修，他就发现过水费异常的问题。

陈先生：那个时候我都是自动扣款的，水费电费煤气费，反正是用得比较多，我跟我家西湖区住的房子对比，但具体多少记不清了，五年过去了。然后跟余杭水务反映了，当时说是（水）表不对，那当时装修用水有的，我也算不清楚多少是我用的，多少可能是水表异常用掉的，所以扣掉就扣掉，没跟他们再计较这个钱的事情了。

陈先生说水表换过之后一直没什么异常，他在杭州还有别的房子，这套叠墅的装修催得不是很紧，再加上房屋漏水的问题，装修一直断断续续。去年十月份他把装修停掉了，一直到现在也没有复工。
到了今年十月份，他突然收到杭州市余杭水务公司的短信，说是需要交375元水费。

陈先生：132吨水，我一听吓坏了，我就打电话问他们。后来第二天回复过来，是8月2号到10月2号的水费，然后说9月份水费是正常的，用了一吨水。平时像今天过来，搞搞卫生，洗洗手，一个月大概（用）一吨水的样子，我就想奇了怪了，两个月怎么132吨水。

明细表中显示，陈先生的房子在8月19号用了17吨水，8月20号到8月24号每天用了22吨水，8月23号用了4吨水，8月的其他日期用水量都是0，这让陈先生更加疑惑了。

陈先生：22吨是我们正常三口之家的一个日常用水量，一个月的日常用水量，但是我没有入住，也没有施工，一天产生22吨。我觉得很奇怪，我就自己做了个测试，我在地下室，水压最高的地方水龙头，打开放，放一分钟，也就4.7升到4.8升。乘以60，一个小时，再乘以24，这样乘出来，要3.2到3.3个水龙头，同时放水24小时，才能产生22吨水。

陈先生提供的视频中，他用桶接了一分钟的水，然后用一升的量杯接水，总共接了四杯多。

后来陈先生打了12345热线投诉，今年10月27号杭州市余杭区水务公司答复“水表运行正常且抄见正确，判断水量异常是由表后管道产生的”，陈先生对此有疑问

陈先生：你这么大漏水量，你说我墙上管子破裂，或者是什么事情，你没有人为干预的话，它自己能停得掉吗？它肯定停不掉的。如果漏水我这个地面上不都是，石膏板，那不要烂掉的？我现在诉求就是他们至少要是上门看看22吨水到哪去了。
陈先生的意思是，如果管道破裂导致漏水从而产生水费，那用水量应该是持续性的，不会有几天用水量多，有几天用水量为0，更不会后面几个月又自动恢复正常，所以对于水务公司的回复他不认可。
记者把情况反馈给了杭州市余杭水务公司，工作人员当天下午去陈先生家查看了情况。

杭州市余杭水务公司 工作人员：我们是查问题去的，主要是以后避免发生这种事情，我们去给他查了水龙头什么的。内部我们也怀疑可能有放水，但是他觉得不太可能，这个东西我们也没办法证明他肯定去开过或关过，后面我也跟他说了，如果对这个水有异议的，我们来验表，到底有没有问题，后面再来讨论这个事情。

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weili0677

这水表怕不是偷偷练了间歇性狂飙

咖啡豆

天啊，132吨水才375元？太太太便宜了！我住的城市，饮用水是2.21欧元/m³，除此外，每用1m³的饮用水，还要同样交1m³的废水处理费，价格为2.93欧元/lem³。也就是说，每用1m³的水，要给水务公司交5.14欧元，大概合人民币42元/吨。

镜花水月

新款精神分裂型水表，也有可能一个月27天不走，你值得拥有

xuye004

这个问题不用说是水务人为操作，我家水费就一样。同样的状况前段时间没发生水费继续段时间后则每月收我水费钱3T。经与当地反映后就是补你多出的每月3丅的量但不返钱。从下个月起到表上才能递减用水量。

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自来水公司如何保证它自己的设备、软件都不出错？

weili0677

水电气本是公共事业部门，怎可如此？

qqwa1234

我家出现过类似情况，我还到自来水公司投诉，自来水公司建议检查一下马桶，果然问题就出现在马桶上，自动续水后慢慢渗完，反反复复，后来找售后修一下就好了，还是自来水公司有经验

ycp123

现在自来水公司都是自动报数，表都没有以前机械表准，只有多报，没有少报。一投诉，都是拖延和否认，没有认错的。

wifai

被别人偷接了支管，水费算到了户主账户。香港有村屋户主也试过，被鄰户偷接了水管，偷接水管还藏在排水管道中，用鄰居的水给自家房子洒水降温。所以，只有白天用水，晚上不用水。刚巧的是，屋主白天不在家的，但水表就是转，晚上回来，水表就不转，水务局说可能表后漏水，户主就是不服气，从水表位开挖，挖到房子转角位（与鄰居相连位置）才发现多了一条支管，而且，这支管是穿了进排水管，而排水管道是各屋相连，除出街外大渠。他报警后，水务局派人来检查，发现排水管内水管已经被人截断，最后都查不到那个鄰居偷接了水管。