微软营销乌龙：用 Win10 界面教用户使用 Win11 功能

东苑

科技媒体 Windows Latest 今天（11 月 18 日）发布博文，报道称微软官方支持账号（@MicrosoftHelps）推广 Windows 11 的“夜间模式”功能时，意外发布了一张展示 Windows 10 用户界面的教学动图。

@MicrosoftHelps 于 2025 年 10 月 21 日发布了一则帖子，目的是向用户介绍 Windows 11 系统的“夜间模式”功能。然而，这次常规的科普宣传却演变成了一场广受关注的营销乌龙。



尽管微软正在积极推动用户从 Windows 10 升级到 Windows 11，且前者已于 10 月 14 日结束支持，但官方发布的教学动图（GIF）中展示的却是 Windows 10 的用户界面（UI），而非最新的 Windows 11。这一明显的失误迅速引发了近五十万次围观和热议。



这次乌龙事件的关键在于操作界面的核心差异。动图中所展示的是 Windows 10 标志性的“操作中心”（Action Center），用户可在此处快速开关各项功能。

但是，Windows 11 系统已经重构该设计，将其拆分为独立的“快速设置”（Quick Settings）面板和“通知中心”（Notifications Center）。



因此，当微软试图用一个过时的界面来演示新系统的功能时，不仅未能起到教学作用，反而让许多 Windows 11 用户感到困惑，误以为是自己尚未收到的新版 UI 更新。

用户的反应五花八门，其中不乏困惑与调侃。有用户在评论区认真提问如何才能在自己的笔记本上获得图中的 UI，而微软 AI 客服机器人的自动回复却完全偏离主题，甚至将用户的 UI 疑问误判为设备被盗问题。

更令人啼笑皆非的是，在私信中，该 AI 机器人竟将自家 Windows 的 UI 动画识别为苹果的 Siri 界面。

you2b

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wing6

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yzszh64

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