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[科技新闻] 刘强东“外卖三件套”:京东外卖App独立上线,京东点评、京东真榜“永不商业化”

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发表于 2025-11-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本文来源:时代周报 作者:朱成呈
京东外卖又有了大动作。
11 月 17 日晚,在三亚举行的京东品酒会上,京东集团创始人、董事局主席刘强东将一项酝酿已久的业务升级正式公布:京东外卖独立App上线。
“刚推出外卖的时候,很多用户反馈找不到入口。”刘强东说,“今天独立App终于上线了,对经常点外卖的用户来说会更加方便、容易。”
当日晚间,一同发布的还有“京东点评”“京东真榜”以及“七鲜咖啡”等新品。京东可谓多拳出击,加码本地生活板块。
其中,“京东点评”“京东真榜”基于京东自研 AI,对餐厅、酒店、景点、航司等本地生活场景生成综合点评与榜单。京东明确表示,京东点评和京东真榜永不商业化。

外卖独立 App:满足用户便捷使用
自今年京东杀入外卖赛道以来,订单量迅速攀升,呈现出明显的爆发式增长。3月24日订单突破 100万,约一个月后突破1000万。6月1日,京东外卖仅上线 90天,日订单量已突破2500万单。
京东在双十一媒体开放日披露,外卖业务入驻商家超过200万,全职骑手超过15万人。财报显示,今年第三季度,包括京东外卖、京东产发、京喜及海外业务在内的新业务收入同比增长214%至155.9亿元。
此前,京东外卖一直嵌在京东主App顶栏“秒送”中,入口不够明显。独立App的推出意味着京东将外卖从“补充场景”提升为“主入口业务”。京东方面表示,推出独立外卖App,能够更及时高效地满足用户需求。
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独立App不仅是入口的独立化,同时也承担功能延伸。京东明确将外卖定位为“外卖 + 即时零售 + 点评 + 酒旅 + 购物”的综合入口,在品类和服务侧进行一体化设计。京东方面指出,独立App与京东主站已打通,用户可以在外卖场景与日常购物场景之间流畅切换。
时代周报记者观察发现,京东外卖独立App已可下载,首页涵盖外卖、购物、超市、酒店、买药等功能,页面布局与美团App类似,用户可快速熟悉操作。

本地生活服务升级
外卖独立App解决的是“入口难找”的直观问题,而京东点评与“京东真榜”,则瞄准了更深层的痛点:评价体系的可信度。
刘强东在发言中用了相当篇幅解释这款新产品的底层逻辑,他表示:“我们经过一年的筹备思考,最终正式上线京东点评。用人工智能技术,把全网关于餐厅、酒店、景点、航司等所有好吃好玩的内容数据进行人工智能大模型分析,最后生成一个对于好吃好玩的客观点评。”
“我们的AI点评是融入了至少几十万、几百万条的点评内容,进行综合客观的分析,它也是全国乃至全球第一个基于人工智能的榜单。”刘强东强调。
在“京东点评”之外,“京东真榜”则承担排序功能,可以按照不同维度对餐饮、酒店、航司等进行排名,帮助用户在陌生城市快速决策。
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值得注意的是,刘强东当场立下承诺:“京东点评”“京东真榜”永不商业化。他表示:“作为商业企业不应该什么事都以赚钱为目的。该去赚的钱可以赚,但是如果给用户提供排名和点评服务,还要再赚钱,那就一定不可能真实。”
刘强东称,点评和排行榜一旦商业化,绝对不可能公平,一定导致劣币驱逐良币。
七鲜咖啡是当晚另一项被重点提及的产品。据悉,七鲜咖啡强调“只用鲜奶”,试图在口味和健康属性上做差异化。刘强东表示,“七鲜咖啡面向全国招募合作商,希望随着七鲜咖啡在全国各地的开业,能够整体带动咖啡消费。”
目前,七鲜咖啡正式面向社会公开招募各类场地合作伙伴,合作范围涵盖超市、餐厅、酒店等多种商业空间类型。在北京,七鲜咖啡正以每周新开3至5家门店的速度稳步拓展,预计在今年年底覆盖北京主要城区。
据京东方面向时代周报记者透露,七鲜咖啡旗舰店支持堂食,其他门店则不可以,仍以外卖模式为主。
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发表于 2025-11-17 21:11 | 显示全部楼层
直接对着美团去了……
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