喜提70万“宝马7系”当婚车，第二天就发现……小伙心里难接受

酷狗e族

小殷反映
他买了一辆进口宝马7系轿车
没想到提车第二天就发现了问题

小殷：这辆车子也是我的婚车，70万块钱，全部弄好以后要70万块钱才能落地。这辆车子刚开回去的第二天，车灯就是坏的，等于是出厂它就是坏的。

10月3号
小殷在杭州宝荣宝马4S店
购买了这辆进口宝马7系轿车
裸车价54.5万元
目前已经行驶了2926公里

小殷说
提车的第二天
他就发现车的两个大灯里面
出现了凝结的水珠
销售人员当时回应
水珠过几天就会消失
10月27号
小殷把车开回4S店检查

小殷：售后修车的告诉我说，这个车灯百分之八九十是要坏掉了，就是说，买回来的时候就已经是坏掉的，而且是不仅一个车灯坏，两边车灯都是坏掉。他说要么就是给它换掉，就反正不管怎么样，他肯定要动我的保险杠，把我保险杠拆掉。就是我花了这么多钱，然后我买了一个新的车子，他拆我保险杠，我心里面就是说很难接受。

小殷说
他还发现两侧后门的玻璃也有问题

小殷：我10月5号发现的，然后我开到4S店里面来。
记者：那你这个地方验车的时候应该能发现啊，你当时新车的时候没有绕车一圈检测验一下吗？
小殷：因为当时验车的时候在地下车库都没有灯的，都很黑的，所以说也没有特别注意去看。本来我们那个时候……
记者：那办手续前应该要到亮的地方要看一下的呀。
小殷：因为办手续之前，我们那个时候就是跟销售联系好，我说提车仪式的话你们弄弄好。我们当时过来的时候就直接有提车仪式，提好车然后就去上牌，上牌就直接开走了。
记者：那这个销售或者是维修人员有没有告诉你是怎么回事？
小殷：他们说是里面气泡，但是也没有具体就是说开个证明或者是检查过。

小殷强调
最让他难以接受的是
他上牌后才知道
这辆车的制造年月是2024年4月

小殷：他没有明确告知我这是4月份的车子，2024年4月份的车子，一年半的车子。
杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：没有接到过告知吗？
小殷：没有接到过告知，因为这个东西……
杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：我们在给客户交车的时候，肯定是把这个车辆的生产日期都会告诉客户的。
记者：这价格当时有没有给过你优惠呢？
小殷：没有。
杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：这个车的新车的市场价也会有波动的呀。
记者：有没明确加粗之类的强调？
杭州宝荣宝马4S店 工作人员：我们讲过，跟客户讲过，要不然不可能。我在合同里都有备注，写完的，写清楚了这个车生产时间是这。
小殷的大伯：是哪个说的？是你说的，还是谁说的？
杭州宝荣宝马4S店 工作人员：销售说了的。
小殷的大伯：有没有记录？你给我说了，你有没有视频记录？
记者：聊天记录有没有？
小殷的大伯：聊天记录或者视频记录，我要你的视频记录。
杭州宝荣宝马4S店 工作人员：稍等一下。
记者：你别激动，别激动。
杭州宝荣宝马4S店 工作人员：你真的别激动，你这样激动……

截止到采访结束
工作人员没有出示其它的证明记录
4S店方面表示
车辆大灯和车窗玻璃的问题
首先需要车主授权他们进行拆车检查

杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：如果说产品它确实有这个问题存在，那我们应该就是按照“三包”的这个规定，那产品本身也有质保，所以我们肯定要先判断问题嘛。
小殷：我这个新车放在这里，你直接给我拆掉了，你这个东西。你说我拆了以后再来跟你说到时候怎么弄，等你拆了之后我这个，我还能说什么。
杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：客户关怀部门昨天也给到了一个方案。
小殷：说给我五千块钱代金券，我明确地告诉他，我说我不需要代金券。昨天他们是明确地跟我说，只有这一个方案，你没要这个方案的话你就不要再来聊了，聊没有意义。昨天这是他明确告诉我的。
杭州宝荣宝马4S店市场部 胡经理：五千块钱是我们初步的方案，那其实我们还是有空间可以谈的，但是如果说客户的这个诉求不是太合理的话，那我觉得也是。就是我们可能这个过程可能持续得会比较久一点，那我们肯定是会要去把这个问题解决好的。
小殷：我是要看他们能给到我什么样的方案，并不是说我现在来开口。我现在其实按照我现在的意思来开口的话，我是想这辆车我都不想要，我想给它换掉，知道吧？我希望也能够理解到我这个购车的心情，因为我这辆车子也是我的婚车。

之后双方进行了沟通
发稿前
小殷反馈
已经和4S店达成了一致

来源：1818黄金眼

voo

朋友提宝马也遇过车灯起雾，4S店说正常，结果没多久就坏了换新

superjiaming

好不容易卖了一个大冤种，还能让你换车

xuye004

二手媳妇开二手车 人生赢家

cjlcjl

走法律程序吧

月光如水

我买的七万的雪佛兰第一天也是前大灯有雾气，销售发了个视频给我看，里面说大灯有雾气是正常的。到现在一年反正大灯没坏，等下雨再仔细看看！！

hnn

没钱就别装了，几万的LV衣服买回去你说就必须是穿不坏的吗？其实几万的LV衣服质量和几十块的衣服质量是一样的，你就是买个标而已，别那么认真了，能开出去装就行了

疯了吧

发型决定智商

酷狗e族

已经和4S店达成了一致，达成啥一致了？又是保密？

wakeman

原装进口车，有点问题很正常。生产批量少，放置时间长。运输过程中环境比较差。我当年买奔驰ML350是美国生产的。宝马7系应该也不在德国生产。欧洲环保要求高，大排量车很多在北美或南美国家生产再出口。