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[科技新闻] 超过60岁不能办eSIM卡?中国电信回应

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发表于 2025-10-23 16:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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10月22日,iPhone Air 正式发售。然而,有网友发帖称,在购买手机后前往中国电信营业厅办理eSIM业务时,却因“年龄超过60岁”遭到拒绝。
据梨视频,对此,杭州一家中国电信营业厅的工作人员回应称,10月22日接到通知,eSIM卡办理用户的年龄需在18岁至60岁之间。该工作人员表示:“确实有一位用户前来办理,但由于年龄超过60岁,系统无法录入信息。”
界面新闻拨打中国电信客服电话,客服解释称目前确实存在此限制,但其表示是因为目前系统在升级维护:“目前eSIM业务仍处于试运营阶段,10月24日起将恢复为60岁以上老人办理。”
10月22日,苹果中国官网显示,国行iPhone Air正式发售。该机型通过eSIM激活,不支持实体SIM卡,中国移动、中国电信和中国联通均可为该机型提供eSIM支持。
10月13日,中国移动、中国联通发文称,正式获得开展eSIM手机运营服务商用试验的批复。一天后,中国电信APP宣布,已在国内31省市开放eSIM业务的办理。
目前中国联通的eSIM业务可通过网上预约办理。截至界面新闻发稿,联通eSIM业务预约通道页面数据显示,在线已预约人数达195400多人。中国移动则表示,广大用户可前往中国移动营业厅办理eSIM手机业务,具体可登陆中国移动App查询办理网点信息。中国电信APP提示称,办理条件包括:年满18周岁、名下未满5张电信卡、所有号码无欠费等,但APP上未明确标识60岁的年龄限制。
根据10月21日晚中国电信发布的财报,截至2025年9月30日,中国电信移动用户4.37亿户;前三季度净增1267万户,第三季度净增448万户;5G网络用户数达到2.92亿户,渗透率提升至66.9%,5G网络用户前三季度净增4168万户,第三季度净增1039万户。
与之相对应,截至2025年9月30日,中国移动客户总数达到10.09亿户,前三季度净增客户456万户,第三季度净增客户399.6万户,其中5G网络客户数达到6.22亿户;有线宽带客户总数达到3.29亿户,净增1420万户。
中国联通联接用户12.34亿户,移动用户达到3.56亿户,5G网络用户2.25亿户,固网宽带用户达到1.29亿户,宽移用户净增规模创近年同期新高。
同期公布的财报显示,2025年第三季度中国电信实现营业收入1248.48亿元,同比下降0.91%;归属于上市公司股东的净利润77.56亿元,同比增长3.60%;基本每股收益0.08元。前三季度,中国电信实现营业收入3942.70元,同比增长0.59%,其中服务收入为3663亿元,同比增长0.9%;归属于母公司股东的净利润为307.73亿元,同比增长5.03%。
而前三季度,中国移动实现营业收入7947亿元,同比增长0.4%,其中主营业务收入为6831亿元,同比增长0.8%;归属于母公司股东的净利润为1154亿元,同比增长4.0%。
中国联通10月22日晚发布的公告称,2025年前三季度公司营业收入为2929.85亿元,同比提升1.0%;归属于上市公司股东的净利润为87.72亿元,同比提升5.2%。第三季度营业收入为927.83亿元,同比增长0.0%,归属于上市公司股东的净利润为24.23亿元,同比增长5.4%。
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发表于 2025-10-23 16:46 | 显示全部楼层
我爸62了想换iPhone Air,还好客服说24号就能办,不然白激动一场。
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发表于 2025-10-23 16:46 | 显示全部楼层
60岁就不能用eSIM,这规定跟老电视只能收几个台一样死板,19万多人都等着办联通eSIM呢,这限制早该取消
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发表于 2025-10-23 16:49 | 显示全部楼层
在任何一个法治国家,这种规定就是明显的违法行为,应该受到法律的惩处。
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发表于 2025-10-23 19:57 | 显示全部楼层
官僚机构
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发表于 2025-10-24 10:05 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享!
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