“外卖骑手能屏蔽顾客了”，网友热议

meto

近日

有网友在社交媒体发帖称

美团外卖骑手能屏蔽顾客了

10月11日

一名美团骑手也证实

确实收到了该消息

相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，美团目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 。
如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户，或在骑手APP中接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客中选择顾客进行屏蔽，相关证据经过审核后，最多可同时保持屏蔽两个用户。

对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。

该功能引发网友热议

不少网友表示

“就应该这样，外卖员也有选择权”

有些顾客确实过分

“最多只能屏蔽两个太少了”

不过，也有人表示该功能

作用有限

“最终会安排其他骑手接单”

你怎么看？

来源：中国青年报微信公众号

wakeman

应该开启双向评价和屏蔽功能

cjlcjl

给美团大大的点赞，各大外卖平台都应该推出相应措施，维护骑手的权利跟尊严，对吃霸王餐的、骑手送至半路无故取消订单的、还有因天气或者交通超时而被顾客漫骂的，必须给予惩戒，当然，绝大多数顾客是好样的。

xuye004

如果同时有超过五个外卖员屏蔽该客户，那我觉得系统就该直接拉黑这个客户了……没必要直接让其他不知情的外卖员再受伤害。

77898876

多次恶意索赔的，平台应该直接拉黑

诛仙九妹

贼喊捉贼

华语天空

我认为哪种故意的客户，喜欢商诈，想吃霸王歺的直接平台拉黑上征信，让他在哪里都买不了东西