闪购做团购，高德能否帮上蒋凡的忙？

颠颠

扫街榜的局限

国庆中秋小长假，朋友圈比平常热闹太多。
内容分成两种，一种是假期回归草原的“牛马”，大家分享记录自己的生活。
另一种是高德扫街榜的安利帖，所有认识的同行们基本都发了自己的使用体验，有的走心，有的僵硬，有的只发一次，有的每顿发一次。朋友圈成了高德“夸夸圈”。
仅从过去几天的窗口期判断，高德扫街榜掀起了相当可观的讨论声量。就连我家小区门口的商业，电梯里也都覆盖了高德扫街榜的海报。
10月3日，高德发布数据：扫街榜上线仅23天，累计用户超4亿。作为对比，QM给过数据，大众点评8月日均活跃用户在3200万出头。
如果单看数据，高德二十多天的时间里，取得的成绩还算不错。不过跟所有平台着重推广的项目一样，这些数据在多大程度上可以转化为长期的用户是个问题。
最终的留存效果，仍将取决于高德扫街榜这套新的排行机制，是否真的能够在质量上胜过大众点评这样的传统模式。
刚才刷到个段子，有博主说他家附近开了个素食餐厅，每天不管是不是饭点都人满为患。如果按照高德扫街榜的标准，这家店可能排名得上Top。但实际上，这家店餐食业务只是副业，人家主业是卖保健品，人多是因为只要去就能领鸡蛋。
当然，这种例子肯定太过极端，因为它完全命中了高德扫街榜的弱点。我不清楚这个事情是否真实，以此来批判高德扫街榜必然是有点刻意了。
但从我自己的主观体验说，我的确认为现阶段的扫街榜还存在明显的问题。
我本人是重庆人，国庆假期回了重庆一趟。所以我刻意体验了一下高德扫街榜在重庆的情况。
高德扫街榜在重庆的榜单，排在第一的是“枇杷园食为先火锅店（南山总店）”。只能说看到这个店名的瞬间，如果不是因为写稿的职业需要，我将立刻关闭高德、永久告别扫街榜，同时在朋友圈发布激烈锐评。

 
重庆这地方别的没有，好吃的火锅店还能没有吗？
给媳妇看了眼，她说感觉受到了侮辱。嗯，我也一样。
先说下背景，这家是个网红店，我们之前去吃过。枇杷园主打的宣传点，是拿过的吉尼斯世界纪录：世界上最大的火锅餐厅，有差不多1000张桌子。
但除此之外，味道一般、服务拉胯、位置偏僻、价格显著偏高，完全没有值得推荐的理由。
我从来没有听过本地朋友推荐过这家火锅，但旅游大巴总是把外地游客一车车拉过来，真的心疼他们。枇杷园上榜而且排在第一，说明了一个事情，就是目前高德扫街榜基于导航人数、复购率、专程前往等指标构建的排序体系还是存在问题。
美食排行榜核心指标在于是否好吃，次要指标可能包括就餐环境、服务体验这些。
对于枇杷园这样的店，不管是本地人去，外地人去，还是本地人偶尔带外地朋友去，基本都是出于猎奇心理，想看看这家世界上最大的火锅店到底有多大。这个观点可以在高德评论区得到验证。

 
但从美食的角度而言，这种店肯定不应该占据过高的权重，更不应该在全城排行榜上排到第一。我的猜测是，枇杷园这家店实在是太大了，又顶着个吉尼斯纪录，所以像导航人数、专程前往这些数据要比其他店高得多。当把这些指标输入到算法里，得出的结果自然是这家店排名非常靠前。
这个问题如果单纯靠导航数据或者芝麻信用很难解决，因为基于这些要素区分不出消费者到底是因为猎奇去的，还是因为好吃去的。但如果有丰富的UGC评价内容，就很容易解决了，用户会直接点出来。
高德推出扫街榜，在很大程度上是在响应用户需求，因为大众点评高分店铺去了名不副实的情况屡见不鲜。
理想的情况是，高德用这套新的评价体系，发掘出那些现有体系下被埋没的低分好店。这种价值的最大体现，就是那些高德榜单跟点评榜单差异化的部分。
枇杷园登顶扫街榜倒是体现了这种差异化，但这不是显然原先预想的方式。
阿里想要什么？

《象先志》在此前高德扫街榜公布的当天，曾提到过一个细节，就是在缺乏蒋凡参与的情况下，高德其实面临显著的资源约束。
当时，高德官宣了“烟火好店支持计划”，将发放2亿元打车券和9.5亿元消费券，降低用户到店成本；提供3000万元现金激励与平台红包，鼓励用户制作分享优质探店内容。这个补贴力度其实是很低的，你直接看现金激励和红包的规模就知道。
或许是初期效果不错，而且阿里做团购的确相当需要补齐内容侧短板，国庆期间高德给出了远超之前的激励和补贴力度。每天发放1亿元红包，抽100台iPhone17，以至于小红书上只要一搜扫街榜，就会出现大量的扫码互助贴和评论。

 
蒋凡推行的大淘宝战略，虽然在尝试把所有大消费能囊括的业务都装到淘宝里，但也显然不太可能装下高德。但高德地图装不下，扫街榜是肯定能装下的，淘宝要做团购这是完全利用上的资源。
国庆前，淘宝闪购已经启动团购到店业务试点，首批落地上海、深圳、嘉兴三个城市核心商圈。
从业务实现上讲，相较于到家的外卖，到店团购的难度要低得多，因为到店不需要运营一个极其复杂的履约体系。所以在已经做了淘宝闪购的基础上，阿里要再做团购看起来是个从难到易、由简入奢的过程。
但从现实的商业逻辑上说，这个难度曲线不一定成立，甚至阿里再做团购的难度可能比几个月前再做外卖的难度要高。这就类似于今天要再做出微信这样的即时通讯App非常容易，但你想让用户持续自发地使用下去却很困难。
淘宝要做团购，有两个问题值得讨论。
第一，淘宝闪购做外卖，站在了饿了么的肩膀之上，做团购没有这样的基础。
饿了么虽然之前被美团欺负得很惨，但是有一个跑通的商业模式。阿里财报上有披露数据，在淘宝闪购主动出击之前，饿了么的UE已经打正了，哪怕仅靠自身力量，也是能够“生活自理”的。
但阿里此前在团购领域，并没有这样的基础。
口碑在经历了从淘宝到支付宝，再到饿了么、高德这些历史阶段后，在用户那里，它几乎完全丧失了存在感；在阿里内部，则被视为没有价值的边缘业务。
我之前提过一个观点，就是淘宝闪购/饿了么如果能稳住现有的市场份额，那借助外卖商家网络，另起炉灶重新把到店业务做一遍，效果或许比在口碑的烂地基上建新房要更稳。
后续蒋凡选择从深圳、上海、嘉兴这些城市开始团购试点，就说明他的确对于所剩无几的口碑遗产没有任何留恋，而是更愿意近乎从零开始把闪购的团购当做彻彻底底的新业务来做。
第二，团购是个高度竞争的市场，阿里的对手不只有美团，还有手握流量杀招的抖音。
抖音生活服务支付GMV约5600亿（含600亿泛零售），增速高达81%。2025年抖音生服定下的目标为9000亿，仍然保持着超高的增速水平。
2024年美团到店GTV在9000到10000亿之间，同比增长三到四成。而今年美团给到店业务定下的增速目标超过40%，同样属于冲刺型的新兴业务。
抖音跟美团业务口径上存在差异，但基本结论是到店团购领域美团依旧占据主导地位，抖音增速更高快速追赶，两家激烈竞争抢夺市场份额。
所以阿里此时入局团购，如果仍然延续外卖的高举高打、补贴开路，效果估计会比外卖要差一些。
尤为关键的一点是，阿里到底想要从团购中得到什么？淘宝闪购做外卖的逻辑，是不一定要从外卖本身挣钱，而是把这个高频刚需当做主站的引流手段。
在这个前提下，阿里对于外卖业务的亏损承受能力很强。
而到店团购传统上是美团最肥的一块蛋糕，是主要的利润来源。
阿里对于到店业务是否有超越外卖业务的诉求，比如不只是不亏钱或者少亏钱，还希望能够从团购中赚到钱。又或者仍然秉持着“大消费”的逻辑，即用户有点外卖的需求，也有购买团购的需求，所以我们都做，来实现消费场域的闭环。
这个问题的答案是决定阿里到店业务走向的关键变量。

咖啡豆

高德扫街榜23天超4亿用户，这推广速度就像病毒的传播曲线 快得惊人但后续留存才是真正的考验 想靠短期爆款改写市场格局难如登天

voo

扫街榜挺接地气的，最近出去旅游都用它，找店不错，但是推荐菜、以及用户评价还是确实不少，这个时候再用点评看看

gzcom520

高德的"扫街榜"确实是个不错的本地生活入口，但用户习惯已经形成，美团和抖音的团购已经深入人心。淘宝想从零开始建立团购业务，用户教育成本会很高，毕竟不是所有人都愿意为了省几块钱下载多个APP。

superjiaming

高德地图做本地生活服务，前期补贴少是有原因的。地图APP的核心是导航，团购只是附加功能，不像美团和抖音把到店业务当主战场。高德更注重精准流量转化而非规模扩张，所以补贴力度一直不大，这也导致用户活跃度不高。

华语天空

淘宝闪购做团购比做外卖确实有优势。外卖需要复杂的配送体系和冷链物流，而团购只需要到店消费，履约简单很多。而且淘宝有现成的商家资源，可以直接转化闪购的商家做团购，降低获客成本。

陪着寂寞看孤单

现在团购市场已经形成美团和抖音双雄争霸的格局，阿里入局确实有点晚。但淘宝有庞大的用户基础，特别是下沉市场的优势，如果能把这部分用户转化到团购业务，还是有竞争力的。关键是要找到差异化的切入点。

诛仙九妹

阿里做团购可能不只是为了赚钱，而是为了完善"大淘宝"的消费闭环。用户在淘宝买商品，点外卖，再通过团购到店消费，形成完整的生活服务链条。这种生态价值可能比单独的团购业务收入更重要。