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[科学观察] 南宁一小区业主与物业互相起诉!业主因“质价不符”拒交物业费,物业:我们也很委屈

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发表于 2025-9-21 18:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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高价物业费引纠纷:南宁玖悦府业主集体维权

近期,广西南宁玖悦府因业主与物业公司的持续对抗成为舆论焦点。据安居客平台数据显示,该楼盘当前挂牌均价约8500元/平方米,主力户型总价区间为80万-110万元,项目于2023年3月完成首批交付。然而交房一年多来,业主投诉问题集中爆发:小区围墙仍使用临时铁皮围挡、地下车库因验收未通过无法启用、电动车停放区存在严重渗水现象。



2.9元/平方米·月的物业费(由深圳金地物业南宁分公司管理)较周边同档次小区高出约40%,但服务标准却严重缩水。8月15日,业主代表李女士向《财经周刊》记者展示的现场照片显示,消防通道被杂物占用、电梯故障频发、绿化区域杂草丛生。部分业主自2023年11月起开始拒缴物业费,截至今年8月,已有17户业主收到法院传票。



矛盾焦点:服务承诺与收费标准的落差

开发商南宁市华景置业有限公司(以下简称华景公司)在销售时承诺的'人车分流园林社区'至今未兑现。业主王先生提供的购房合同补充条款显示,地下车库应于交付后6个月内启用,但实际至今未通过消防验收。更令业主不满的是,物业公司在7月发布的《服务整改公告》中,将未达标项归咎于业主'公共区域堆物导致保洁困难'。



这场纠纷已进入司法程序。青秀区人民法院立案信息显示,物业公司起诉业主的12起案件中,有8起以调解结案,其余案件仍在审理中。9月3日,部分业主联合向南宁市住建局提交《物业服务质价不符情况说明》,要求启动第三方评估机制。

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小区围栏仍用铁皮代替
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小区车库漏水


事件核心冲突
2022年12月交房时,开发商与物业公司刻意隐瞒房屋未通过消防验收及五方验收(需建设单位、勘察、设计、施工、监理五方共同参与的法定程序)的关键事实,直至2023年3月才完成验收。这一隐瞒行为直接导致业主在收房时面临房屋合规性风险,成为后续矛盾的导火索。

矛盾升级过程
2023年7月,业主群体正式发起维权行动,集体发函要求降低物业费标准。因协商破裂,超过20户业主被物业公司起诉,据《民事起诉状》显示,涉案金额集中在2000-6000元/户,包含拖欠的物业管理费及违约金。业主方随即采取反制措施,向法院提起反诉,主张撤销前期物业服务合同并退还每户1000元物业费,其法律依据在于物业方在合同签订过程中存在欺诈行为。

争议焦点


  • 开发商未通过验收即交付的合规性问题

  • 物业费调整诉求的法律依据

  • 合同欺诈事实的司法认定标准

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业主收到民事起诉状
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业主反诉物业


纠纷双方各执一词 案件进展陷入胶着

据业主代表林女士向《每日经济新闻》透露,上月中旬法院已组织双方进行合并审理,业主方在庭审后补充提交了多组关键证据,但截至目前尚未收到法院的进一步通知。9月9日至10日期间,记者多次尝试联系涉事物业公司,接线人员虽承诺将转达采访需求,但截至发稿仍未获得实质性回应。

《南方都市报》此前报道显示,物业公司对业主提出的设施整改、费用减免等诉求作出回应。物业负责人表示,围墙重建方案因开发商资金链断裂被迫搁置,地下车库渗水问题经多次协调仍无解决方案。更令物业方为难的是,长期垫付的水费及公摊电费已超出承受能力,虽已向集团提交降费申请,但迟迟未获批复,现阶段只能维持现行收费标准。



无法解决此问题?
每经记者获取的一份南宁市邕宁区住房和城乡建设局回复显示:
项目现状与法律关系梳理


  • 资金冻结事实确认
    监管账户资金已全额支付农民工工资;南宁龙光玖悦府项目因与银行债务纠纷导致未售楼栋被查封冻结;开发商明确表示无能力解决围墙及未建道路问题。

  • 企业关联风险披露
    天眼查显示,骏荣公司99%股权由南宁市龙光房地产开发有限公司持有,系龙光控股关联企业。龙光控股自2022年3月陷入流动性危机,化债进程仍在持续。

物业费减免的法律可行性分析

(一)主张依据


  • 服务质量违约:根据《民法典》第944条,业主可举证物业未履行合同约定服务(如保洁、安防、设施维护)要求减免费用

  • 责任边界划分
    ✓ 开发商责任:围墙/道路未建属商品房买卖合同范畴
    ✓ 物业责任:电动车停放处漏水等日常维护问题

(二)实操要点


  • 证据要求



  • 需对服务瑕疵进行系统性、持续性取证(建议保留6个月以上影像/书面记录)

  • 重点收集:公共区域卫生状况、安防巡逻记录、设施维修响应时效等


  • 法律程序建议



  • 优先向物业发函要求限期整改(留存送达凭证)

  • 整改无效后可向业委会提议召开业主大会表决

  • 诉讼需准备:物业服务合同、违约证据、整改沟通记录

(三)风险提示


  • 开发商债务纠纷与物业服务属不同法律关系

  • 法院对小额瑕疵通常不支持减免(需证明服务严重不达标)

  • 拒交物业费可能面临违约金风险(建议采取先交费后追偿策略)

维权路径建议


  • 联合业主成立专项维权小组

  • 委托律师核查项目资金流向

  • 向住建部门申请协调开发商遗留问题

  • 通过司法途径追究开发商逾期交付责任









✍内容来源:羊城晚报(版权归原作
者所有,如有侵权请联系删除)
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发表于 2025-9-21 20:15 | 显示全部楼层
支持取消物业
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发表于 2025-9-21 20:32 | 显示全部楼层
物业公司接这样小区的业务也是霉运,撤出,让业主成立业委会自行管理
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发表于 2025-9-21 23:38 | 显示全部楼层
我们物业费1.2基本上随叫随到,盛天集团的!
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发表于 2025-9-22 09:16 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享!
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