超40万车主“懵了”！哪吒汽车突然“断网”，需自费买流量！公司发文回应

月光如水

每经编辑：张锦河
9月11日晚间，合众新能源（哪吒汽车实体公司）管理人发布《哪吒汽车车联网服务停机声明》称，管理人自接管哪吒汽车后，积极履行与广东联想懂的通信有限公司（以下简称“联想懂的”）签订的《分期支付协议》及《车联网服务协议》。
但近日，联想懂的未提前告知即单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务。后续，管理人将保持与联想懂的的沟通，并保留追究其法律责任的权利。

9月11日下午，联想懂的发布关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明。
声明称，合众汽车因经营问题，一直未能按时支付公司相关服务费用，公司经过长达数月的沟通、协商，仍未能就费用支付问题达成一致。

联想懂的表示，遵照相关法律以及公司与合众的合同协议，本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时，应广大车主的需求，联想懂的将推出「哪吒车主流量保障计划」，全力保障哪吒车主后续的流量服务。即日起，可通过懂的车联公众号/小程序进行流量服务订购。
官方介绍显示，联想懂的（Lenovo Connect）是联想创投集团旗下子公司，致力于成为全球领先的智能物联网服务方案提供商，通过汇聚全球连接及服务资源，提供联想硬件智能联网和物联网行业应用的一体化解决方案。
据媒体报道，9月11日中午，包括王岩（化名）在内的不少哪吒车主，均接收到一条署名为“合众汽车”的群发信息：如果你的哪吒汽车已无法联网，需要自助购买流量。
该信息称，因联想懂的单方面拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》，联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务。故哪吒汽车抱歉地通知您：为避免对您的用车产生影响，如您的哪吒汽车已无法联网，可到联想懂的微信公众号自助购买流量，或致电联想懂的客服电话--4006410041咨询购买相关事宜。特别提醒，在完成流量购买前，请随身携带哪吒汽车智能钥匙，以免造成不必要的麻烦。
记者向哪吒汽车车主求证发现，不少车主都已经接收到这条信息，并表示，其实在接收到该信息之前，自己的哪吒汽车已经断网多日。

图片来源：媒体报道

红星资本局报道，联想懂的提供了4种流量订购服务包，其中5.9元的基础功能包，只能提供30天的车联基础流量，只支持远程车控，没有娱乐流量。

图片来源：红星资本局

几名受访车主都购买了基础功能包，“至少能远程锁车和解锁、查看充电情况和远程开空调。其他很多功能都不能用，导航和音乐需要连蓝牙。”
截至2024年8月，哪吒汽车官方公布的全球用户数为44万。哪吒汽车2024年9月的销量为1.01万辆，此后不再公布销量。据第三方平台数据，哪吒汽车2024年10月至今的销量约为0.8万辆。以此计算，哪吒汽车的车主总数约有46万。
此前，合众新能源管理人于今年6月30日发布《重整意向投资人预招募公告》，意味着哪吒汽车正式进入破产程序。
根据合众新能源所提供的财产状况说明及初步调查结果显示，截至2025年5月1日，合众新能源的资产构成主要包括固定资产、机器设备、知识产权以及应收账款等项目。
每日经济新闻综合自合众新能源管理人、联想懂的通信公众号、图片来源：红星资本局、第一财经
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每日经济新闻

月光如水

之前开哪吒就遇到过车机卡顿，没想到现在直接断网，自费买流量真麻烦。

咖啡豆

不单单是他其他车一样

hnn

第一批新能源受害者已经出现

com2

谢谢楼主分享！