阿里，又对美团祭出杀招......

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今天高德地图在阿里26周年纪念日扔出一枚“重磅炸弹”——全球首个基于用户行为产生的“高德扫街榜”。

美团迅速反击，宣布大众点评正式重启“品质外卖”服务，两大巨头选择在同一天“亮剑”，这就有点针尖对麦芒了，高德很明显就是对标大众点评，这是阿里全面、系统进攻本地生活领域的信号。


简单来说，“高德扫街榜”就是要「用脚投票」干掉“好评返现”。


高德扫街榜的核心逻辑是：


永远不要光看一个人怎么说，而是看他怎么做。


不再依赖用户的主观评价，而是基于“实际行为+信用”的双维度评分。


经过大数据清洗和支付数据交叉验证之后，很多人的导航数据，其实就可以代表消费数据。


你想啊，一个人都愿意专门导航去一家店了，这得是多大的诚意？


「用脚投票」远远比「用手投票」更有价值。

简单说，以前在点评软件上写的好评可能是 "收了好处"，但开车 20 公里导航去一家店，总不能是为了给商家 "刷业绩" 吧？


这套逻辑戳中了行业最大的痛点：现在的店铺评价太水了！


大多数人应该都被所谓的“高分好店”坑过：


点进去全五星+百字好评，照片拍得精美无比，结果，端上来的都是预制菜，店员还要送饮料然后拿着你的手机他们自己写好评。


这样的好评，有任何价值吗？


但是又有多少好评是这样来的呢？


在“好评返现”的诱惑下，平台上大量评价已经失去了参考价值。


真实的好评其实是稀缺物种，反正我是几乎没主动给过什么长篇大论的好评……最多就是顺手点个五星，字都懒得多打几个。


刷好评早就已经是一个非常庞大的灰色产业链了。


而且越来越多的人早就意识到：全五星店往往是大坑，营销大于实际。


之前《舌尖上的中国》的导演陈晓卿也说过，餐厅评分 3.5 - 4 分之间，通常有好吃的东西”，中等评分的餐厅会更注重食物本身的味道，全五星的好评霸榜店，九成九是上了科技。


当年我家楼下一家贵州预制菜，味道一言难尽，经常下楼碰见下午四五点的时候店家组织群演在门口排队，当时店里很多桌子还是空的，离谱的是这家店竟然是整个商圈霸榜的第一名，全五分好评。


现在餐饮老板们都不好好做菜了，全都转型成了互联网运营专家。菜做得一言难尽，排名和评分却居高不下。


还有些更没底线的，专门给竞争对手刷恶评……于是我们看到了餐饮界的“劣币驱逐良币”：认真做菜的干不过认真刷榜的。


问题出在哪里？


失真的评分，扭曲的榜单


现在主流的“评价打分体系“可信度太低了。


但商业就是这样：越是做的烂的地方，越是藏着大机会。


这就是高德要抓的机会。


高德把评分标准从 "嘴上说的" 变成了 "实际做的"。扫街榜的核心是四个硬指标：


导航到店人数、复购率、专程前往比例、人群宽度。


举个例子，你家小区楼下的面馆，每天有100人导航去吃，其中 30 人一周去三次，那它在 "回头客榜" 上肯定靠前；而一家网红店，虽然每天有 500 人打卡，但都是游客导航一次就走，那评分反而会拉胯。


这一套基于用户行为的点评系统，同时变相增加了刷评价的成本。


说白了，这一把就不再是「用手投票」了，而是「用脚投票」。是你真去过这家店、真的吃过这家店、并且下次还想去这家店……这家店才有热度，这家店才能上榜。


而且高德扫街榜还进行了各种趣味的细分，值得远程前往的可以上“轮胎磨损榜”，本地人反复光顾的可以上“回头客榜”……还有“城市特色体验榜”、“高分烟火小店榜”，每个榜单都是动态更新的，这就给了用户更多的参考数据和印证方式。


为什么是高德？


阿里旗下有饿了么、口碑，为何却让高德来扛这面大旗？


核心原因在于高德拥有无可替代的数据壁垒和天然的场景优势。


地图是现实世界最好的载体。


高德日活已达1.86亿，是大众点评同期的6倍，这意味着它有着充分的能力做分发。


谷歌地图的成功已经证明：以地图为入口，所见即所得，是一种可行的商业模式。


高德此举无疑是想复制这种成功。


米其林，不也是一家轮胎公司建立在出行数据上的点评系统吗？


高德是国民级的位置服务基础设施。有着海量，实时的导航和行为数据，在数据合规监管趋严的背景下，高德的行为数据更具优势。与直接涉及交易和评价的敏感数据相比，匿名化的、基于位置的导航数据在合规应用上灵活性更高，风险更小。


大众点评，本质上是一个内容社区。而内容社区，用钱很难砸出来，但是腐败起来确实最容易的。


内容社区只要想盈利，肯定就是广告，竞价排名，谁给的钱多就推荐谁，这可是黄色平台的主要利润来源。


但广告多了，消费者被坑的次数多了，很快就不相信这个平台了。


商业化和客观独立有效，往往是冲突的。


现有平台的评价体系已经被商业利益侵蚀得太严重了。


商家在平台上买推广，上团购套餐，这些商业行为不可避免地会影响排名和评分。


内容社区最宝贵的是信任，一旦信任被破坏，重建就非常困难。


表面看，这只是个排行榜，但深层次看，这是阿里试图用其最独特的“实时行为数据”重构线下商业信用体系的尝试。


它不拼主观评价，而是看你是否“用脚投票”——真正导航去过、甚至反复去一家店。这种基于真实行为的数据，恰恰是高德独有而其他平台难以复制的。


对于商家，尤其是那些不擅长营销但产品过硬的小店，则多了一个被看见的宝贵机会。


这场本地生活的新战事，不再只是流量和补贴的竞争，而是信用和效率的竞争。


算法的公正最终战胜了人性的腐败，这或许就是技术进步带来的美好一面。

我是韭菜保安牛顿，关注我，让天下没有好割的韭菜，散会。

voo

高德扫街榜用导航数据代替主观评价太绝了，就像用体温计测体温而不是靠感觉，1.86亿日活比大众点评6倍还多，这数据量够狠]

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美团拼多多滴滴三大毒瘤

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图在阿里26周年

yellow君

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