对服务不满，能否拒交物业费？丨九派时评

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文/九派新闻特约评论员 熊志
因为对物业服务不满，长沙市民黄先生从2018年开始就拒绝交纳物管费，物业公司只得将黄先生告上法庭追讨，记者昨日从雨花区法院获悉，因物业公司提供的物业服务存在瑕疵，法院酌情认定黄先生按应交物业费85%的标准交纳。
因为拒缴物业费而闹上法庭，这起看似简单的纠纷，揭示了物业服务领域长期存在的核心矛盾——服务品质与收费标准之间的不匹配。

从法律角度看，业主有义务按时缴纳物业费。《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这一条款旨在维护物业服务的正常运转。不过此事中，拒缴行为并非无理取闹，而更像是一种在沟通无果后的无奈抗争。
物业服务的本质，是为业主营造安全、舒适的居住环境。理想状态下，物业费的收取应与服务质量挂钩，确保质价相符。
现实中，相信不少人都有类似体验，不少小区在入住初期，或者物业刚接手时，服务质量尚可，但随着时间推移，服务水平逐渐下滑，管理日渐松懈。
一旦物业公司通过招投标入驻，往往便获得了稳定的收费权，即便服务打折，也难以被及时替换。相比之下，业主个体力量薄弱，尤其在业委会成立难、运作难的普遍困境下，单个业主几乎很难对物业公司形成有效制约。以拒绝缴费的形式来抗议，就成了一种无奈之举。
当然，如前所述，按照合同约定缴纳物业费，是业主应尽的义务。如果业主都因为各种原因拒交物业费，物业公司的正常运转将会受到影响，进而导致服务质量进一步下降，形成恶性循环，最终损害的仍是业主的利益。
因此，法院判决黄先生按85%的比例缴费，并非是在和稀泥，而是一种基于事实的审慎平衡，既考虑到了物业公司提供了一定服务的事实，也没有忽视服务质量存在瑕疵的情况。对双方都是一次有力提醒。
广大业主要意识到，拒缴物业费的对抗方式，未必能推动物业服务的改善，反而可能陷入诉讼泥潭，耗费时间精力。更合理的路径是，积极和物业协商，推动成立业委会，代表全体业主对物业进行监督。
而对于物业公司来说，必须意识到，业主缴纳的每一分物业费，都是对服务质量的投票。唯有不断提升管理水平，积极回应业主关切，把服务做到位，才能赢得业主的认可与支持，实现良性循环。
归根结底，物业公司与业主并非对立关系，物业依赖业主缴费维持运营，业主依赖物业保障生活品质。双方相互理解，相互尊重，遇到问题及时沟通协商，才能共同营造一个宜居的环境。
【来源：九派新闻】
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弱弱的问一句，业主一直在交物业费，但业主与物业公司之间有合同约定吗？双方需要承担何种义务、责任记权力？

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以后可效仿长沙户主，拒交物业费，物业公司你起诉我吧，85%的缴费，业主偷着乐吧

颠颠

对物业不满你可以提出来，作为业主你也有权提出来。你可以大胆的问，我交了这物业费能让小区公区的灯多亮几盏？能让公区楼道里没有的灯多亮几盏？监控室的摄像头能多修好几个？楼道电梯和园区的卫生能不能再干净点？但是你不交物业费就不对，不管你交不交，物业工作人员都在为小区的业主服务，你不交物业费也是损害了其他业主的利益。如果大家都像你一样不交，物业收入和支出不成正比，自然就会离开了。那么物业的活就是业主自己来做了。看看有几个业主会主动的去做这些事。别老听物闹的人闹疼，他们祸害完一个小区他们圈到钱就会跑，那时候物业也走了，物闹也卷钱走了。这样的烂摊子还是业主自己收拾，而且这样的小区很不容易有物业公司来愿意接手了

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物业条例是违背市场经济基本原则的典型条例，应按反垄断法规进行修改。最典型的是指定前期物业服务商和指定价格，剥夺小比较入住小区居民的业委会成立权利，剥夺业主消费者选择服务商和议价的权利，物业问题是当前最大的基础民生问题

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强制消费

疯了吧

这么多年，小区公共区域的广告费. 电梯广告费的去向？这么多年，小区门禁卡. 电梯卡与服务费捆绑收取的违法行为，为什么得不到彻底解决？业主每年所支付的物业费，其中含小区公共区域秩序维护费，而停车秩序，当然包含在公共区域的秩序维护，为什么业主的产权车位，每月再次收取车辆管理费？这. 是典型的巧立名目重复收费。对此，行业主管部门，负有不可推卸的责任。民生无小事，监察机关，应有足够重视，并有所作为。

月光如水

物业服务的项目和收费标准要逐项逐条细化，双向选择，就像做家装一样，水电、瓦工、油漆每个项目的价格标出来，比如保洁，绿化，工程维修都不一定进驻一个小区，有活谈好价钱干完走人。门口保安价格合适就干双向选择，不扯皮。有什么问题业主找业委会或者居委会。物业公司不存在。

酷狗e族

物权法关于物业这个条款应该在确保物业服务达到合同约定服务水平，不得拒交物业费

月光如水

如果不拒交，不满将永远存在，物业的陋习与不作为将无法取缔