水垢白花花、滤芯掉渣渣，孙村居民盼了多年的市政水何时接进家？

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这个夏天，北京大兴区孙村地区的居民又一次在清理水垢时叹息：周边多个小区的居民使用地下水近十年，水垢堵花洒、坏家电成了生活常态，市政水管线已铺到边界，却迟迟接不进家。本周五，“小问直播间”记者走进居民家中，实地了解居民的用水情况……

自来水养不了鱼？


8月22日上午，记者来到北京大兴区孙村地区融创公园壹号居民石女士家，石女士指着家门口的鱼缸无奈地说，她之前用自来水养鱼，接连死了两条。现在，她只能用桶装水养，不过之前用自来水养鱼时，在鱼缸里留下的厚厚水垢，依然清晰可见。

居民家中鱼缸壁上的水垢/《小问直播间》直播画面

直播中，也有不少居民留言表示，自己家的小狗得了结石、乌龟壳子已经变白……

直播时，居民的留言/《小问直播间》直播画面

石女士说，之前她也用自来水烧水喝，后来发现水里有股怪味，“有股那种涩的味道，好像和日常我们喝的白开水不是特别一样”。由于担心健康问题，石女士一家只能自行购买桶装水饮用、做饭，“我们家一天一桶，不到5块钱一桶，就相当于是一个月大概有150元左右的额外费用，但是生活中洗头洗澡洗脸，还是没办法，只能依靠这个自来水，您看……”

居民家中的牙杯壁上积满水垢/《小问直播间》直播画面

居民：不到两年 马桶坏3次


随后，记者又来到居民张先生家里。和石女士家的情况类似，张先生家的餐具、牙具等底部也有白色的厚厚水碱。张先生说，他家的智能马桶也因为水碱过大而频频损坏，他向记者展示着报销单据，“这个马桶，我是2023年‘双11’时买的，2024年的二、三月份安装的。这家是箭牌的旗舰店，但是出现第一次问题的时候，这家已经跑路了，于是我联系平台客服，平台客服说修理可以报销。我们花了200块钱，平台真的给报了，结果今年的3月份又坏了！这次维修花了500，我们又找平台，这次是反复扯皮，但也给修好了；今年3月到现在，应该5个月的时间，又堵了，我说过两天再修吧……”

居民家中刚换下来的水龙头滤芯/《小问直播间》直播画面

张先生还说，之前维修师傅上门时曾表示，就是由于水质较差，智能马桶的出水口被细小水碱堵住，才导致损坏频繁。


维修人员：电器损坏与水质有关


直播中，家住金色漫香郡小区的居民史先生留言反映，他家的智能马桶也存在类似情况，此刻正在维修。于是，《小问直播间》记者现场赶往住在金色漫香郡的史先生家中，他先是拧开两个水龙头，一个水流如注，一个却是“涓涓细流”。史先生说：“你看，家里水压没问题，但其中一个水龙头是我刚换的，比较干净，所以水流大；另一个还没来得及换，水垢太多把管道堵住了，水流就越来越小……”

居民现场展示水流情况，并表示，家中水龙头经常堵住/《小问直播间》直播画面

正在史先生家里维修马桶的工作人员介绍，短短一年，他已经到史先生家上门维修两次了：“这种情况（孙村）周边也有，主要是由于我们这个马桶清洗喷枪的口一定（要）保持通畅，如果有水垢堵上了，它的水流就比较分散，也会对马桶本身造成破坏和影响，机器就会报警且不工作了。”


史先生无奈地说：“不止马桶，我家自行装了净水机，每年换滤芯的钱就500多块，比别的地方高了一倍……”


水厂：检测达标


烧水结块、水垢堵住龙头，这样的自来水是否符合检测标准？记者首先联系了孙村地区目前的供水单位——孙村水厂。

自来水检测标准 /大兴区水务局

一位工作人员表示，孙村水厂的水质都是经过第三方检测，才会接入居民家中，“450tbs之内是标准范围，我们二季度末梢水的总硬度是300tbs多一点，是属于标准范围值的，符合居民生活用水要求”。


水厂：地下水碱性比较强


记者还查询到，去年5月份，人民网“领导留言板”上就有孙村居民提出过类似问题，当时，大兴区黄村镇政府回复：“北京农村地区饮用水主要以地下水为水源，出于地质结构的原因部分区域地下水硬度偏高，就会出现结垢现象。北京孙村供水有限公司具有卫生许可证，按规定每年四次经有关部门检测水质并出具水质检测报告，检测结果符合《生活饮用水卫生标准》无超标项目，请广大居民放心饮用。”


在采访中，孙村水厂这位工作人员也解释：“孙村水厂的水源是地下水，碱性比较强，目前没有什么应对措施，只能是等待接入市政水进行置换。”


自来水集团：2026年6月接通市政水


常年遭遇 “用水难题”、本地水厂没有解决措施，如今，孙村居民最大的期盼就是早日接通市政水。记者查询了解到，去年，黄村镇政府曾回复居民：孙村供水厂有限公司已于2023年6月份将全部材料提交至市自来水集团。经镇、区多部门协调，北京市自来水集团又于2023年11月完成孙村地区供水设施数据复核工作。

去年6月，黄村镇政府的线上回复

那么，如今相关工作进展如何？《小问直播间》记者也联系了该项目的建设方——北京市自来水集团。工作人员表示，孙村地区将在2026年6月之前接通市政水。


去年材料已递交，居民为何还要再等近两年？这位工作人员表示，通市政水涉及管线改造，周期较长，明年通水已经是争取尽早通水后的结果，“孙村地区现在有自己的供水管线，和咱们市政水是有一定差别的，现在这个管线承受不了市政水，我们需要把这管线应急的部分先改了。其实要是说整个孙村地区都改，时间肯定是不行的，本着尽快让老百姓使上放心水，我们也是跟市政这边沟通，挑选了两条重要的道路，才可以尽早通水”。


孙村居民能否如期用上市政水，“问北京”和《小问直播间》将继续关注。

居民家中水龙头已经满是水垢/受访者供

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孙村居民翘首以盼
尽快解决用水难题




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 记者 | 木子 乐陶  编辑丨木子
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