微软承认 OneDrive 搜索故障：结果为空、未返回已知存在的文件

东苑

科技媒体 bleepingcomputer 今天（6 月 21 日）发布博文，报道称微软正调查 OneDrive 故障，在明确有相关文件的情况下，搜索结果出现空白或反馈无结果问题。

微软在本周更新的支持文档中，承认该问题影响 Windows、安卓版、iOS 版和网页版 OneDrive，并承诺会尽快修复该问题。



IT之家翻译官方支持文档，微软解释道：

部分 OneDrive 个人账户用户可能会注意到，搜索结果出现空白或未返回他们知道存在的文件，我们正在积极调查根本原因。我们正在与支持团队密切合作，以更好地了解其范围。我们已启动调查程序，在确定原因后会尽快解决，感谢您的耐心等待。

此外，微软还在调查另一个影响 iOS 用户的问题，即慢动作视频上传到 OneDrive 后以正常速度播放。公司建议用户通过 iOS 图库分享视频到 OneDrive，而不是手动上传或通过自动相机备份添加。

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