“前号主”问题没了！运营商一键解绑功能上线，手机号可二次焕新

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不知道大家有没有遇到过这么一种情况：

为了注册微信（或其他互联网服务）小号，特地开通了一个新手机号码。但注册时才发现新买的手机号早已被上一任机主在各大平台注册过。因为没有旧机主的信息，这个账号还无法注销。

小雷自己就遇到过类似的事情：前几年用新手机号注册微信时，发现该手机号的前主人是个「福利姬」，在网上出售自己的照片集。考虑到满屏幕交易记录背后的法律风险，小雷只好联系派出所和运营商，协商换个新手机号。
 
幸运的是，这种情况终于等来了「一劳永逸」的解决方案。

图片来源：中国联通

 
针对这种「旧手机号无法解绑」的情况，三大运营商上线了二次号码换新服务，可以从运营商的层面，对手机号曾经注册过的应用账号发起解绑申请。解绑完成后原有账号将与手机号「脱钩」：原账号依然存在，但需要绑定新手机号；新手机号则可以直接注册新账号。
 
「一站式」解决 App 的手机号解绑问题

 
由于小雷手头暂时没有这种「二次号码」，所以无法体验这个解绑流程，只能跟大家介绍一下解绑的操作步骤。
 
以中国电信为例，下载电信 App、登录需要解绑的手机号后，我们可以直接在搜索栏搜索「号码焕新」，快速跳转到对应的解绑界面。
 

 图片来源：雷科技 

 
解绑界面会列出国内常用的互联网服务 App。小雷翻看了一下，腾讯、阿里、字节「三巨头」和其他互联网服务均有收录。

有趣的是，因账号体系不同，部分「XX 系」的账号在焕新界面中会拆分显示：网易云音乐独立于网易应用之外；微信、QQ 应用（仅包含 QQ、QQ空间）、腾讯视频、QQ 音乐、腾讯新闻、腾讯地图、腾讯会议这 7 个 App 也独立显示。

选好要解绑的 App 后，我们需要验证机主身份。由于「焕新」申请从运营商角度发起，所以我们并不需要向互联网平台提交上一任机主的实名信息，只要向运营商证明「这个手机号在我实名下」就行。

 图片来源：雷科技 

 
最后，App 会确认这个手机号当前所属状态下的开户时间，确认后电信就会向有关平台发起解绑申请。我们只需要等短信通知就能正常注册相关账号了。
 

 图片来源：雷科技 

 
值得注意的是，平台与运营商会核实这个账号是「开户前注册」还是「开户后注册」，如果发现 App 账号是手机号开户后才注册的，将不会处理相关解绑申请。换句话说，这一工具并不能用来快速解绑自己用手机号注册的账号。

 图片来源：雷科技 

 
另外，尽管焕新页面汇聚了大多数国内互联网平台的 App，但仍有部分「漏网之鱼」——115 网盘、麦当劳 App、Apple ID 等账户就未列入到「焕新」页面中。当然了，银行 App 等线下金融服务 App 与海外互联网服务也不会列入其中。
 
禁止手机号「复用」为何难以实现？


当然，也有不少人觉得这种号码二次「焕新」的行为多此一举——我们直接规定手机号不得重复使用不就好了？
 
很遗憾，这个「技术上可行」的做法，根本不具备实际操作的可能性——手机号码的本质是一种有限的公共资源，必须通过周期性的回收再分配，才能满足日益增长的用户需求。规定号码不得再次启用，就意味着每个弃用的号码都会被永久冻结，即使运营商持续开辟新号段，也必然会迎来「号池枯竭」的情况，影响通信行业的正常发展。
 
当然，重复使用手机号确实存在一些隐私泄露或信息干扰等潜在问题。为此，各运营商也在逐步优化管理。比如国内运营商就有号码「静默期」的规定——号码注销后必须先保留 3 个月，之后才能重新放出。近期上线的号码二次焕新服务，也从一定程度上解决了手机号码绑定的「遗留问题」。

 图片来源：雷科技 

 
只不过这种类似亡羊补牢的做法并不能从根本上改变号码二次复用带来了「遗留」问题：有些网站会规定旧「手机号注销账号后，一段时间内不得重新注册账户」，即使这一号码已经过户，新机主也无法以手机号注册。
 
而这种情况无法注册的案例在二次手机号中已经是比较好的情况了，小雷的朋友就买到过一个曾属于失信人员的手机号，每天都能收到来自不同平台的催债电话和短信。不管怎么跟对方或电信解释，没过几天都能收到新的催款信息，最后只好和小雷一样重新换一个手机号。在微博等社交平台上，这种受前任机主影响的情况可以说比比皆是。
 

 图片来源：微博 

 
那为什么各大互联网巨头还一定要我们绑定手机号呢？
 
其实和绝大多数海外互联网服务一样，国内互联网发展初期并不强制用户绑定手机号；即使要求绑定手机号，一般也是用作二步验证。直到互联网平台账户要求实名认证，账号必须绑定手机号的网站规定才开始出现。
 
对网站来说，建立一套可以处理公民身份认证信息的管理和存储系统，其成本必然不菲。既然手机号已经在运营商处实名认证，我们只要要求账号与手机号一一绑定，那不就能间接将自己平台的账号也实名制了吗？
 
「全新手机号」稀缺，网络实名如何保证？

 
当然，小雷在这里没有批评实名制的意思：作为一个体验过非实名时代互联网「尔虞我诈」的老网民，我完全赞同网络实名制的规定。而利用手机号实名，确实也是现阶段最稳妥的实名方式。
 
首先，手机号实名可以复用已有的手机号二步验证系统，用最小的改动完成实名制适配。

且相比于某些用户提出的「邮箱+身份证」实名认证方式，手机号「实名信息-手机号-平台账号」的中间人模式，可以有效维护实名信息的安全边界，不需要用户直接向平台提供身份证号等真实信息。在理想的情况下，这种中间人模式可以有效杜绝实名信息的泄露。
 

 图片来源：学信网 

 
不过从安全的角度来讲，这套实名认证系统也有改进的地方。比如可以加入单次有效认证系统：平台只需确认账号与特定手机号的绑定关系，而不必直接从运营商获取真实身份信息——学信网的学生身份验证采用的正是这一模式。
 
事实上，这种统一实名认证的模式在部分领域已经开始落地。比如新加坡采用的 Singpass 电子身份认证体系，就采用了将实名认证与手机号分离开来的模式，在不牺牲安全性的前提下，使换绑手机号更加便捷。国内常用的微警认证，也从一定程度上弱化了手机号在实名体系中的作用，将实名转化为「实人」认证。
 
可以肯定的是，在移动互联网体系中，手机号的重要性还将继续下降。未来也必然会出现比手机更合理的真人校验机制，彻底取代手机号的实名认证，让绑定手机号重新成为「可选项」。

相信到那时候，应该就不会再有人担心新手机、注册换绑的问题了吧。毕竟和发短信验证码相比，给我们的手机号发广告，才是某些网站真正在意的事情。

gzcom520

运营商这波操作终于能治治手机号遗留问题了！

疯了吧

问题别人还会打来，只是App解绑而已。

superzhzh

任何一个APP上线之前必须绑定这个APP开通一键换绑

kingfirefly

现在不是使用网证了吗？怎么还要求用身份证认证？

—じ☆ve人生—

最好的方法不应该是在办理销户业务时一起给解绑了吗？

dsfgdsg

这个问题应该在运营商销售二次号前就解决掉，为什么把解决问题主体强加给不知情的二次号购买者。如果我要知道了二次号之前绑定了那么多app需要我自行处理，我绝对不会买二次号！同意的点赞！！！

dsfgdsg

各运营商放号也多，一人一号可以解决部分问题

dsfgdsg

这些本来就是运营商分内之事，飞得惹了众怒才能解决！

superzhzh

前机主银行绑定的如何解绑…..