孩子拽了颗樱桃吃，被超市员工怒斥“没素质”，妈妈做法赢得喝彩

镜花水月

逛超市时，我遇到一件小事，不大，却让我回味了很久。忍不住想分享给大家。
一个4、5岁的小男孩，正牵着妈妈的手，在水果摊间蹦蹦跳跳。
他一边走还一边扯着妈妈说：“妈妈妈妈，看，那是我们昨天吃的桃子！”
走到樱桃摊位前时，他突然一顿，像发现了什么宝藏似的。
他两眼发亮，猛地松开妈妈的手，手一伸，从那堆深红色的樱桃里拽起一颗，直接往嘴里一塞。
我站得不远，眼睁睁看着这一幕，心里刚一动念，果不其然——
“哎！谁家孩子啊？怎么这么没素质！”
声音很大，不是“提醒”，而是“斥责”。整个水果区的人都被惊动了，转头看过来。
说话的，是超市里一个三十来岁的女员工，戴着工牌，穿着统一制服，手里还拿着一台收银用的小票机。
她快步走来，脸上写满了不满，眼神直接“钉”在小男孩身上。

“你这孩子，怎么能随便拿东西吃？”她语气冲得很，语调高，明显是故意说给周围人听。
小男孩当场愣住了，眼睛瞪得溜圆，小嘴微张着，嘴里的樱桃还没来得及嚼，眼圈就一下红了。
他妈妈就站在一旁，原本正低头挑选水果，被这一声惊得一抬头。
她眉头皱了一下，脸上有些尴尬，也有点错愕。
很多人以为她要护短，毕竟，现在不少家长听到别人说自家孩子“没素质”，哪能忍？
可这位妈妈没有立刻争辩，也没有马上回怼“你凭什么骂我儿子”。
她只是蹲下来，轻轻拍了拍儿子的手，语气不高，但温和坚定：“宝贝，不能这样了，知道吗？这是人家卖的东西，没问就拿，是不对的。”
小孩点点头，鼻头一皱，像要哭，但又忍住了。
然后，她站起来，看着那个员工，很平静地说了一句：“孩子不懂事，是我没看住，给你们添麻烦了。我这就称一斤。”
说着，她从包里拿出纸巾，蹲下擦了擦孩子嘴角的汁，又叮嘱他说：“妈妈没提前告诉你，是妈妈的疏忽。但以后你不能这样了，好吗？”
接着，她挑了一些樱桃，拿去称重。

这时候，那超市员工的脸上有点挂不住，声音小了些：“我是怕别人学啊，现在好多孩子都乱抓，最后还赖我们没看住。”
妈妈笑了笑：“我理解你们工作不容易。我没有提前提醒，是我没做好。下次我们会注意。”
一句话，不卑不亢，没有回避责任，也没有讨好，只是简简单单、干干净净地表达清楚立场。
周围的人开始议论了，有位穿碎花衫的老太太说：“哎呦，这妈妈教育得不错，难怪孩子也没有撒泼。”
我看着那一对母子，心里一阵佩服。
后来我在收银台又碰见这对母子。
小孩安安静静地站在妈妈身边，不吵不闹。结账时，他还帮妈妈把牛奶递上去，嘴里说着：“要付了钱才可以喝。”
孩子的“教养”，从不是天生的，而是一天天“教”出来的。
有些人会说，孩子小，不懂。
但我想说，他们什么都看得懂，只是有没有人在第一时间告诉他：什么能做，什么不能做。
你说那个员工有没有错？
她可能也是见多了、心烦了，所以忍不住直接“喷”出来。她不是真的恶意，只是缺了点分寸，尤其是面对一个年幼的孩子时。

但如果不是这位妈妈的处理方式够冷静、够清晰，事情很可能朝着另一个方向发展——
我见过很多家长，在类似场景下，立刻炸毛：
“你凭什么骂我孩子？”
“怎么说话的？”
“我家孩子才多大？你也太不讲理了吧？”
接着就是一顿对骂，甚至拍视频、发网络，说什么“员工辱骂未成年”，舆论一边倒。
而在这中间，那个犯了错的孩子，也许什么都没听懂，但他会记住一件事——原来我做错了，爸妈是可以帮我兜着的。
结果就是——下一次，他还敢做，甚至更大胆。
真正好的教育，不是在孩子做错事时拼命护短，而是在第一时间指出问题、承担责任，同时保护孩子的尊严。
这三点，看似简单，真正做到，却很难。
这位妈妈做到了三件事：
第一句：教孩子规矩；
第二句：表达歉意，承担责任；
第三句：理解对方，但不卑微。

教养，不是对孩子“无条件包容”，也不是“一出事就当众斥责”。
而是在每一次小错里，去引导、去修正，让孩子明白：做错不可怕，但要敢于承认和改正。
那天晚上回家后，我一直在想，要是我是这个小孩，以后还敢不问就抓东西吃吗？
我想，大概不会。
因为妈妈没有用“打骂”让我学乖，也没有用“护短”让我侥幸，而是用一个小小的举动，让我知道了规矩是什么，责任是什么。
一颗樱桃，不贵，却能照见一个家庭的温度，也照见一个孩子未来的模样。

dsfgdsg

这里的员工也有很大的问题吧！她不能好好说吗，非要语言伤害别人吗

lovejuan0104

都有问题，但孩子的妈妈做的很好很完美，可超市的员工应该反思今后遇到类似情况该如何处理如何说话

mulunbo

买一斤默认可以送一颗吗？

922b3eb6

积德行善的好文章！感恩感谢作者把好东西跟大家分享！

oppledr

你手上有钱，吃什么都不怕，做事业就能不卑不亢。这才是底气所在。

77898876

我带孙子孙女去超市提前告诉他们，超市东西不能顺便吃，可以随便拿，放购物车里，结账了可以随便吃，后来我家宝宝去超市从来不用我管着

咖啡豆

店员也没有什么错 就是态度可能差了点  也正常 要是不管过来个人就随便拿那还卖不卖了 她也不是幼儿园阿姨 难道还得哄孩子不成  不过我还不会走路的时候妈妈抱着我去菜市场 跟卖水果的阿姨唠了一会儿 等离开以后发现我手里拿了个梨

—じ☆ve人生—

说实话，教养真的是一个家庭最本质的行为习惯和思维模式，单一件事几件事不会让一个孩子真正的“有教养”，而是耳熟目染的学习和模仿最后成为自己认知里的习惯。比如还是这个事情，有的孩子会觉得她的妈妈很懦弱，或者他犯了错会有人来为他承担。所以我想说的是我们需要不断的先形成自己的习惯和思维模式，才能去影响孩子。这与贫穷富有无关（但是相对富裕的家庭教养好的较多）

gzcom520

终于在网上看到了正能量的文章了，必须点赞支持