找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 81|回复: 6

[综艺大观] 冲上热搜!杜淳妻子吐槽网购遭客服拿地址威胁,平台回应

[复制链接]
  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,查看更多内容,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

×
4月1日,话题#杜淳妻子网购遭客服拿地址威胁#冲上热搜。

1.webp


3月31日,杜淳的妻子王灿在个人社交账号发文,称想说一下特别不愉快的网购经历。
王灿表示,自己前两天在网上买了几件衣服,收到才发现跟图片上的差得好远好远,可以说完全是两回事。而且卖得也不便宜。大部分的图片都是用了很深的滤镜,各种p图,有的拍摄一些氛围感照片,导致都看不清东西到底长啥样。为氛围感买单往往收到的实物都是失望的。有的衣服干脆都懒得换,直接p颜色。甚至有的博主上身的跟到手里的真的不一样。还有预售的,通常15天到30天不等,经常季节都快过了才收到,都穿不了几天。
“还有离谱的是彩妆,尤其是口红,经常买回来的颜色都对不上。因为卖家秀都是大量修复调色之后的,脸都p得跟白纸一样,所以到我们嘴上怎么可能一样。”
王灿还表示,“有些时候和客服交流沟通确实费劲,动不动就威胁‘知道你家地址’什么什么的。其实呢大家都不容易,做品牌也累,消费者赚钱也不容易。可以做到互相理解包容,但能不能建立在信任的基础上呢?”
目前,该条微博已不可见。

2.webp


网购是否会出现商家用收货地址等个人信息,威胁消费者的情况?
对此,淘宝天猫客服表示,目前没有核实到有商家用收货地址等个人信息威胁客户的反馈,平台是不会让这种情况发生的,也是不允许的,如果商家存在这种行为,建议及时反馈,平台会对商家做出处罚。如果担心个人信息泄露等问题,也可以避免填写具体收货地址,由附近驿站代收货。
京东客服表示,目前还没听说过类似情况,这种行为是绝对不允许的,不管是平台客服还是商家客服,对客户的个人信息都是严格保密的,如果有人触犯的话会受到很严重的惩罚。客服也建议消费者收到货后保护好自己的个人信息,避免快递单丢弃后被别人捡到,造成信息泄露。

3.webp


王灿,演员杜淳的妻子。公开资料显示,2021年1月1日,杜淳在社交媒体宣布与王灿的婚讯,4月20日,杜淳发微博官宣当爸。王灿与杜淳参加《婆婆和妈妈》第二季、《是很熟的味道呀》《做家务的男人》第四季等综艺节目。


微信编辑:吴祈
审核:林夕合
【来源:九派新闻综合@中国蓝新闻、津云新闻等】
声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com
  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 15:09 | 显示全部楼层
网购平台应加强对商家的监管,保障消费者权益。
回复 支持 反对

使用道具 举报

  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 15:31 | 显示全部楼层
普通人遇到这种事才是投诉无门,名人一个微博平台就回复了
回复 支持 反对

使用道具 举报

  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 15:37 | 显示全部楼层
要想发牢骚就写明白
回复 支持 反对

使用道具 举报

  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 15:59 | 显示全部楼层
可别说得好听了,毫无信任可言,2013年亲身经历,淘宝网购一双棕色雪地棉,没收到货就收到诈骗电话了,说的地址鞋的款式金额,我的姓名清清楚楚的,银行卡辛辛苦苦一个月的工资4000块钱都被骗了,报警也不了了之了
回复 支持 反对

使用道具 举报

  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 16:18 | 显示全部楼层
这女人为了曝光率,隔段时间搞出一个小作文
回复 支持 反对

使用道具 举报

  • 打卡等级:已臻大成
  • 打卡总天数:401
发表于 2025-4-1 16:45 | 显示全部楼层
结婚还是要门当户对的不同认识能闹笑话
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

文字版|手机版|小黑屋|RSS|举报不良信息|精睿论坛 ( 鄂ICP备07005250号-1 )

GMT+8, 2025-4-5 02:13 , Processed in 0.171481 second(s), 7 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表