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[科学观察] 女子买了间商铺,为何说自己非常委屈?

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发表于 2025-1-5 16:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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闽侯的林女士给《现场》栏目打来热线电话说,2022年她在闽侯青口购买了一间商铺,但是从2023年3月份开始,她发现商铺的其中一堵墙时不时就会漏水,林女士说,严重的漏水给他们的生意和日常生活带来了极大的困扰。



业主:商铺还未装修就漏水 物业”打针注胶“治标不治本”

林女士告诉记者,2023年商铺交房了,但还没有装修,当年3月,她发现店铺漏水,就赶紧找了物业管家帮忙处理,起初,漏水情况并不严重,物业就找人打放水针。然而,打针注胶治标不治本,林女士说,两年不到的时间,她发现店铺漏水的情况就多达二十多次,林女士忍无可忍找到了物业,物业的水电工向她保证,自己十分专业,先前8号楼也漏水,他去补了之后,就再没有发现漏水问题。


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业主:物业承诺不再漏水 可装修后漏得更严重了

林女士说,因为漏水频发,商铺装修推迟了一年,既然物业的水电工表态不会再漏水,于是,2024年5月,林女士开始装修店铺,2024年11月10日,她的店铺开业了,结果没几天,漏水又一次发生了。林女士回忆说,当时漏水的情况十分严重,都快淹到楼上的洗衣机了,楼梯上都是水,吊顶也全是水,厕所里的脏东西一直往外冒,每个人进来都是捂着鼻子出去的。


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记者看到林女士店内的漏水点上堆着沙袋、吸水抹布,现场还能闻到污水管传出来的一些臭味。林女士表示,店内的反复漏水不仅影响了生意,还造成了一些损失,店里的金刚板吊顶、灯、艺术漆墙全坏了。


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那么,林女士购买的商铺为何一直漏水呢?随即,林女士自己叫来了其他水电工上门勘查情况,林师傅表示问题出在污水管道。


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林师傅告诉记者,林女士商铺频繁漏水的根本原因,是污管的设计不合理,而且污管的橡皮接口老化,导致了污管内的污水流出。那么,如何才能将店内的漏水情况“根治”呢?林师傅是这么说的。


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林女士隔壁商铺的业主说,他店里的墙面也出现了渗水的情况,装修好之后就发现一到下雨天,地面就有渗水的情况,但物业却有不同说法。


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物业处工作人员:谁家不漏水 我们不回避 该修会修

记者又来到隔壁店铺,发现这家店内整面墙的漏水情况更加严重,墙面已经斑驳不堪,露出了里面的白灰。那么,小区里的商铺为什么会出现漏水的现象呢?记者到小区的物业处了解情况。


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小区物业处的工作人员说,自从林女士反馈漏水情况以来,他们都在积极处理,但是也无法保证后期还会不会再次漏水,工作人员说,他们只是地产公司和业主之间的桥梁,漏水是地产商的工程质量问题。


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项目相关负责人:努力从根源上解决问题 会承担相应费用

随后记者也拨打了项目相关负责人的电话了解情况,对方表示,得知污水管堵塞后,他们第一时间,把管道疏通了。


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律师:建设工程出现问题 开发商有义务承担相应责任

那么,林女士商铺频繁漏水,该如何保障自己的权益呢?记者也咨询了福建君立律师事务所的刘颖律师。她表示,这件事情上,业主的权益肯定是受到侵害的,因为业主花钱购买了商铺,肯定希望得到的是一个能够正常使用的房屋。如果出现了非人为的漏水情况,业主能够证明是由于勘验、设计、施工或是材料方面的原因,导致了这个质量缺陷,那么,即便是这个建设工程已经通过了相关的竣工验收,也不能否认它存在质量问题。


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刘律师表示如果是建设工程的问题,开发商需要承担相应的责任,除此之外,林女士也可以寻求相关部门协助,对楼盘进行监督整改。


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刘律师表示,如果这些沟通协调的方式都行不通的话,还可以及时搜集证据,寻求法律帮助,向法院提起相关的诉讼。


据记者最新了解的消息,林女士表示开发商已经对商铺漏水处进行封补处理,但是双方对赔偿方案还没能协商一致。都说好房子一辈子,这房子出了问题最最闹心,记者也希望住建主管部门能在源头上尽到监管职责,严把房屋质量关,让老百姓真正享受安居乐业的生活。


来源:福建台融媒体资讯中心《现场》
记者:郑佳慧、张耘祎
编辑:陈馨凝
审核:卢和光、黄坚
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发表于 2025-1-6 01:14 | 显示全部楼层
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