微软 Win11 十二月更新再出问题：开始菜单响应迟缓甚至无响应

东苑

据 Windows Latest 报道，微软近期发布的 Windows 11 十二月更新再次出现问题，主要集中在开始菜单的响应迟缓甚至停止工作，以及游戏性能下降等方面。受影响的更新包括 Windows 11 24H2 版本的 KB5048667 和 Windows 11 23H2 版本的 KB5048685，此前 KB5048667 就曾被曝出安装失败的问题，而现在看来，问题远不止于此。



据报道，本次更新导致开始菜单出现两种主要问题。首先，有用户在反馈中心发帖称，安装针对 Windows 11 24H2 的十二月补丁后，在使用深色 Windows 主题时，开始菜单搜索框主要显示为白色，影响视觉体验。

更为严重的是，开始菜单会完全停止响应。尤其在使用虚拟桌面基础设施（VDI）会话时，安装 KB5048667 或 KB5048685 后，开始菜单极易出现无响应的情况。Citrix 官方文档也证实了这一问题，并表示正在进行调查。针对使用 VDI 的用户，临时解决方案是修改注册表：在 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi 位置，向 UviProcessExcludes 值添加 StartMenuExper;，然后重启 Windows 11。建议在修改注册表前进行备份。

除 Citrix 相关问题外，非 Citrix 用户也报告了开始菜单无响应的问题。Windows Latest 的测试表明，该问题可能与过时的动态链接库（.dll）文件“MSVCP_140_APP.dll”有关。该文件包含在 Microsoft.VCLibs.140.00 (版本 14.0.30704.0) 中。当 Windows 11 检测到用户拥有旧版本的“MSVCP_140_APP.dll”时，会导致 StartMenuExperienceHost.exe 崩溃，进而导致开始菜单停止工作。受影响的用户可以通过“Microsoft Store Generation Project”手动安装 Microsoft.VCLibs.140.00 包。或者，也可以使用 PowerShell 命令（如 Get-AppXPackage -Name Microsoft.VCLibs.140.00 -AllUsers | Remove-AppxPackage）卸载旧版本的 Microsoft.VCLibs.140.00。

IT之家注意到，Windows 11 23H2 也受到了部分影响。有用户在安装 KB5048685 后发现，“安全删除硬件并弹出媒体”图标持续显示“Realtec USB GbE Family Controller”可弹出。此外，还有用户报告网络连接出现 TCP 重置和中断的情况。另有零星报告指出，安装 KB5048685 后屏幕亮度变暗，这可能与此前报道的 HDR 问题有关。

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