@北京车主：“ETC绑卡过期需重新验证”？千万别信！

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导 读

近期，北京市公安局朝阳分局接报数起信用卡被盗刷警情，受害人在接到“ETC绑卡过期需重新验证”短信，并点击短信中的网址链接后不久，其名下信用卡被盗刷。针对此类情况，北京市公安局经侦总队与朝阳分局先后前往多省市侦查取证，历时40余天，锁定一个利用电信诈骗手段实施信用卡犯罪的职业团伙，刑事拘留犯罪嫌疑人30余名。

经工作查明，该团伙向受害人发送“ETC绑卡过期需重新验证”的“钓鱼”短信，待受害人点击短信内相关链接后，便被要求填写姓名、身份证号等信用卡个人信息，犯罪嫌疑人利用受害人信息、便假借其身份将获取的银行卡与手机电子钱包绑定，进而实施POS机盗刷。

警方提示

1. 未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露。收到类似本案中ETC过期、禁用并带有不明链接的短信时，请务必提高警惕，切勿盲目相信短信内容，不随意点击短信链接或输入个人重要信息，遇有相关问题，应首先向对应的官方客服核实确认后，通过官方渠道执行有关操作。
2.请务必保护好个人银行卡、支付密码及手机验证码等关键信息，切勿随意泄露，时刻保持谨慎。一旦遭遇诈骗，要保存好相关证据并立即报警。
办了ETC长时间不使用，会有什么后果？
答：ETC账户不存在过期、失效等问题，所以不会对车主造成麻烦和影响。如果您长时间不使用ETC，可以拔掉ETC卡，防止ETC被偷窃而造成经济损失。在通行高速前记得插上即可。
上高速走人工车道，下高速能走ETC通道吗？
答：上高速时没有走ETC通道，车辆无入口信息，当出站时走ETC通道便不会抬杆，此时车辆必须选择人工车道出站。


但是上高速时走ETC通道, 下高速可以走人工通道。只要在出站时将ETC卡拔下来，交给工作人员人工刷卡即可。一般建议ETC车道进，ETC车道出。
通行ETC车道时未抬杆，怎么办？
答：请及时联系现场工作人员协助处理，按照工作人员指引转入人工车道通行。
车辆走ETC通道未抬杆，是什么原因？
答：一般是由以下几个原因造成的：
① 车速过快，无法感应（车速应保持在20km/h以内）
② 人工收费车辆误闯ETC通道
③ ETC卡掉落或电子标签失效
④ 车辆被列入“黑名单”
⑤ OBU设备未激活或设备亏电
⑥ 车道故障
如何检查电子标签是否正常工作？
答：拔出卡片，然后将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，方可正常通行ETC车道。


如果插入卡片后，显示电子标签失效或未插卡等文字，则说明电子标签出现异常，需要到营业网点重新激活并安装。
什么情况下会被列入“黑名单”？
答：① 卡状态异常：ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足或信用额度不足造成扣款失败等，车辆就会被列入“状态名单”。


② 标签状态异常：在用车辆的电子标签（OBU）状态出现异常或存在车辆标签信息与实际不符的情况，也会列入“状态名单”限制通行。


③ 用户特殊业务处理：申请ETC卡挂失、卡挂起、注销等功能后，车辆设备将会列入“状态名单”限制通行，再次使用前需联系相关网点申请解除。


④ 涉嫌逃漏通行费：如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，一经发现会列入全国高速通行黑名单，情节严重的将追究相关刑事责任。
如何解除ETC“黑名单”？
答：需要联系办理ETC时的发行机构（银行、ETC营业厅等），按工作人员的指引办理ETC“黑名单”解除手续。
换车或换牌后，ETC要怎么处理？
答：① 换车不换牌：直接携带ETC设备到原ETC办理网点，把车牌号码等车辆信息进行变更，重新安装激活。


② 换牌不换车：携带原ETC设备前往原ETC办理网点及时办理注销手续，用新车牌重新申办ETC。


③ 车牌车辆同时更换：先去银行将原ETC绑定的银行卡办理解除绑定手续，前往原ETC办理网点办理原ETC注销手续，再用新车、新车牌重新申请ETC。


个人用户需驾驶车辆并携带ETC设备、身份证、行驶证；企业用户还需携带营业执照等有关资料，前往原ETC办理网点办理变更、注销车辆信息。
上高速如何避免被“蹭”ETC？
答：① 时常检查车载OBU设备是否正常运作，ETC卡插入后会有提示音。


② 车主经过ETC收费口处时，行车时速应尽量控制在20公里以下，以防止设备感应失败，保证车辆安全通过。


③ 通过ETC车道时要保证车辆间距至少在10米以上，同时观察旁边车道车辆通行情况，一旦发现有车辆长时间等待、故意不通行，车主朋友们务必要多加小心。

ETC骗局如何防范？
答：① “钓鱼”短信不要点：如收到“ETC认证失效”等相关短信，请不要随意点击短信链接，这些网址可能含有木马病毒，会自动获取手机最高权限，从而盗刷第三方软件中绑定的银行卡内资金。


② 网上转账需谨慎：网上自称要转账才能办理的业务，99.9%的情形都是骗子设下的圈套。


③ 办理业务找正规平台：直接到各大ETC发行网点办理，有疑问也可以直接向当地银行营业厅和ETC发行网点咨询。


④ 涉及重要个人及账户信息多留心：一旦发现被骗，第一时间报警并联系银行挂失、更改密码。

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