美媒：中国AI聊天机器人希望成为用户的情感支持

—じ☆ve人生—

美国《麻省理工科技评论》9月6日文章，原题：中国人工智能聊天机器人希望成为你的情感支持 中国的聊天机器人眼下很受欢迎。在获得中国有关部门批准后，百度成为首家向公众推出其大语言模型的中国科技公司。我不得不承认，中国公众的反应比我预想得要热烈。随后又有多家中国公司，将他们的大语言模型聊天机器人产品广泛推广。
在我看来，中国人工智能公司面临的一个主要挑战是，它们需要赢得用户并保持他们的兴趣。对很多人来说，聊天机器人现在还很新奇。但这种新鲜感最终会消退，应用程序需要别的理由确保人们留下来。一个吸引我注意的功能是文心一言引入角色扮演的努力。“发现”页面上最热门的一个类别要求聊天机器人以预先训练好的人物角色的口吻做出回应，这些人物包括秦始皇等中国历史人物，马斯克等在世名人，以及动漫人物或想象中的恋人。
但最受欢迎的角色被称为“知心姐姐”，已经有超过14万人使用了这个角色。当我问谁训练了这一角色时，她回答说，她是由“一群专业心理学专家和人工智能开发人员”训练的，“基于对大量语言和情感数据的分析”。她还告诉我，“我不会像普通的人工智能那样以机器人的方式回答问题，我会真诚地关心你的生活和情感需求，给你更体贴的支持。”
我注意到，中国的人工智能公司特别喜欢情感支持型人工智能。对我来说，这是人工智能聊天机器人最有趣的可能性之一，但这比写代码或回答数学问题更具挑战性。此外，如果这些公司真的成功了，将会有更多风险需要考虑：当人类与人工智能建立起深厚的情感联系时会发生什么？（作者杨泽毅，陈欣译）