“数字人个性推荐，机器人专程送书”的未来图书馆，来了！

wakeman

图说：数字人小姐姐为你荐书 采访对象供图
书是人类进步的阶梯。可面对浩如烟海的书籍，如何快速获取属于自己的那份精神宝藏？懂你的“未来图书馆”，来了！
金秋十月，集聚了数字人、送书机器人以及智能书柜等充满科技感元素的全新智慧阅览空间“新页书房”向读者开放。这是上海首个“智慧图书馆”，由商汤科技与上海市长宁区图书馆合作打造。
从智能交互、智能预约、智能荐书到智能送书一气呵成，以读者体验为核心，新鲜、便捷的全流程数字化阅读方式已触手可及。
热情体贴最懂读者心
走进长宁区图书馆一楼大厅，读者就会遇见一位名叫“馨叶”的数字人小姐姐。“她”会主动欢迎问候，并提供智能便捷的引导服务。
只需向“馨叶”出示随申码或读者证，“她”便会根据读者以往的借书喜好，向读者个性化推荐馆内新书和热门图书，并辅助读者完成图书借阅及座位预约等操作。
“馨叶”应用了先进的计算机视觉、自然语言处理和决策智能等技术。“她”不但能够和读者展开自然的对话，还能运用表情神态、手势和动作，大大提升了人机交互体验。
同时，通过引入为图书馆场景特制的推荐算法，并随使用次数积累逐渐优化推荐结果，“馨叶”能够让读者获得更适合自身的书籍，也让每本书的价值得到更好体现。
机器人“跑腿”取还书
长宁区图书馆提供“在馆阅读”和“自助取书”两种阅读方式。
若选择“在馆阅读”，在预约座位入座后，就会有一台“身穿”橘色“外衣”，应用商汤科技人工智能技术的智慧阅读机器人员工带着所选书籍来到座位边。输入验证码“暗号”后，机器人的“口袋”就会打开，取走书籍便完成了借阅。阅读完毕后，还书也可以由这台小机器人便捷完成。
若选择“自助取书”，读者则可通过商汤的无接触智能书柜，自助领取预约书籍，减少了人与人的接触，提高了借还书的便利性。
长宁区文旅局党组书记、局长朱剑伟表示：“智慧阅览空间是长宁图书馆在公共文化服务领域探索试点的首个数字化图书借阅应用场景。我们希望打造一个有未来感的图书馆，在公共文化领域率先落地数字化应用场景，加快数字化转型步伐。”
新民晚报记者 郜阳